Die Corona-Krise hat persönliche Meetings und Messen unmöglich gemacht hat. Deshalb haben wir umgeplant: Was tun mit den tollen Meetings und Events, die geplant waren? Wie können wir trotz allem in Verbindung bleiben und auch über größere Distanz auf spannende Art Wissen vermitteln? Schnell war klar: wir müssen und wollen unseren Schwerpunkt auf eine digitale Präsenz ausrichten. Neben Netzwerk-Events haben wir so eine Reihe spannender Webinare auf die Beine gestellt. Hier haben wir drei der beliebtesten Veranstaltungen aus den letzten Monaten zusammengetragen – alle wurden aufgezeichnet und können jederzeit angesehen werden. Schauen Sie doch einmal rein!
Unlocking value: Welchen Mehrwert Ihnen die Yext Search Experience Cloud bietet
Die Customer Journey ist in den letzten Jahren komplexer geworden und für Unternehmen ist es essentiell zu verstehen, wie und wo sich ihre Kunden bewegen. In unserem Webinar erklärt Pascal Greiner, Senior Data Strategist bei Yext, was eine Search Experience Cloud ist und wie Unternehmen diese nutzen können, um die Sucherfahrung der Kunden zu verbessern. Mit dieser können sie unter anderem ermöglichen, dass ein Unternehmen in Suchergebnissen an allen relevanten digitalen Touchpoints als Antwort auf die Fragen der Konsumenten angezeigt wird.
Wenn Kunden auf Ihrer Website Fragen stellen: Yext Answers
Den Launch unseres neuen Produkts Yext Answers haben wir mit einem Webinar begleitet – hier stellen die Yext-Mitarbeiter Tobias Dahm, Senior Vice President EMEA Central, Christian Bauer, Sales Engineer, und Marc Kriegs, Enablement Business Partner, das innovative Site-Search-Produkt vor und zeigen Ihnen, wie Answers die Conversion Rate steigern, Supportkosten senken und das Kundenerlebnis Ihrer Marke optimieren kann. Dazu nutzt Answers die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um für Konversion optimierte Direktantworten gleich in den Suchergebnissen Ihrer Website anzuzeigen.
Die neue Customer Journey im Finanzsektor
In diesem On-Demand-Webinar erfahren Sie von Benjamin Prause, RVP Enterprise Sales, Central Europe bei Yext, wie Kunden heutzutage nach Finanzinformationen und Versicherungen suchen. Zusätzlich gibt Martin Ingignoli, Digital Marketing Manager bei den Barmenia Versicherungen, Einblicke in Best-Practice-Beispiele. Lernen Sie außerdem, wie Finanzdienstleister durch Intent Marketing Interessenten im Moment der Kaufabsicht konvertieren können. „Intent" ist eine konkrete Handlungsabsicht – beispielsweise um ein Konto zu eröffnen oder einen Beratungstermin zu vereinbaren – und damit ein Schlüsselelement in der Customer Journey.
