Nachverfolgung von Konversionen
Integrierte Tools für die Nachverfolgung von Conversions registrieren die Klicks und Conversions, die sich Ihren Nutzererlebnissen auf Search, Listings und Pages zuordnen lassen. Sie können anpassen, welche Kundenaktionen für Ihre Marke als Conversion gelten, um die verschiedenen kundenorientierten Erlebnisse, die Benutzer während der Suche durchlaufen, besser zu verstehen. Conversion-Aktionen, die auf Klicks und Tags basieren, unterstützen Sie bei der Nachverfolgung von Yext-gesteuerten Conversions auf oder außerhalb von Yext-Produkten.
Klick-basierte Conversions:
Für Sie als Unternehmen ist Ihr oberstes Ziel, Kunden zu konvertieren. Am einfachsten überprüfen Sie Ihren Erfolg bei der Umsetzung, indem Sie Klicks nachverfolgen. Mit klickbasierten Conversion-Aktionen können Sie eine Conversion zählen, die auf einem von Ihnen gewählten Klicktyp basiert. Ein Fastfood-Restaurant kann jeden Klick auf die Wegbeschreibung als Conversion zählen, während eine Arztpraxis eher die Klicks auf die Schaltfläche „Termin vereinbaren“ nachverfolgt. Je nach Ziel Ihres Unternehmens können Sie mit klickbasierten Conversion-Aktionen ganz einfach die Klicks festlegen, die für Sie von Bedeutung sind, und Conversions nachverfolgen.
Tag-basierte Conversions:
Tag-basierte Conversion-Aktionen ermöglichen es Ihnen, mit unserem Conversion-Javascript-Tag Conversions auf jeder beliebigen Seite nachzuverfolgen, und zwar unabhängig davon, ob diese von Yext betrieben wird oder nicht. Angenommen, ein Kunde hat Ihren Eintrag auf Google gesehen, hat dann eine Suche auf Ihrer Website durchgeführt und ist auf Ihre Bestellbestätigungsseite gelangt, wo Ihr Conversion-Tag installiert ist. Wir können alle Klicks, die vor der Conversion stattgefunden haben, mithilfe von Yext-Produkten miteinander verknüpfen, sodass Sie den Verkaufsprozess vor dem eigentlichen Kauf nachvollziehen können.
Kompatibilität der Tag-Manager
Bei Tag-basierten Conversion-Aktionen werden Klicks und Conversions über Cookies miteinander verknüpft. Diese Conversion-Aktionen können mit Tag-Managern wie Google Tag Manager und Adobe Tag Manager sowie manuell von Ihrem Entwickler installiert werden.
Konfigurationsmöglichkeiten
Mit Conversion-Aktionen legt Ihre Marke fest, welche Kundenaktionen von Bedeutung sind. Sie wählen aus, welche Klicks als Conversions gelten, legen den Wert für diese Conversions sowie das Konversionsfenster fest und bestimmen, ob die Conversion als Umsatzgenerierung (z. B. ein Kauf oder Lead) oder als Kosteneinsparung (z. B. Vermeidung von Kundensupport) eingeordnet wird. Tag-basierte Conversion-Aktionen ermöglichen dynamische Conversion-Werte wie das Abrufen der Gesamtbestellsumme, sodass Sie möglichst genaue Berichte erhalten.
Anwendungsfälle
Die Nachverfolgung von Conversions kann für eine Vielzahl von Anwendungsfällen in diversen Branchen eingesetzt werden. Eine Einzelhandelsmarke könnte beispielsweise Klicks auf die Wegbeschreibung zu ihren Geschäften nachverfolgen. Ein Gesundheitszentrum möchte vielleicht Click-to-Call-Klicks auf Mobilgeräten nachverfolgen. Ein Finanzdienstleister könnte einen Tag verwenden, um zu sehen, wie viele Benutzer einen Kredit beantragen. Die Nachverfolgung von Conversions ist einfach einzurichten und individuell anpassbar.
Eine Plattform. Unbegrenzt viele Lösungen.
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Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.
Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.
Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.
Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.
Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.
Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.
Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.
Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.
Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.
Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert
Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.
Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.
Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.
Erstellen Sie online ein persönliches Verkaufserlebnis, das rund um die Uhr verfügbar ist. Leiten Sie Ihre Kunden zu den richtigen Produkten oder Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.
Erleichtern Sie Kunden das Auffinden Ihrer Produkte, indem Sie Ihre physische und digitale Präsenz verbinden.
Passen Sie große Mengen von Produktdaten an, um Bestandsinformationen für Ihre Kunden mühelos zu aktualisieren.
Verwalten Sie alle Ihre Produktdaten effektiv an einem Ort und teilen Sie Details mühelos mit Marktplätzen von Drittanbietern.
Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.
Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.
Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
Mitarbeiter benötigen Informationen über Ihr Unternehmen, um ihre Arbeit machen zu können. Mit KI-basierten Suchlösungen von Yext finden sie sie schnell und einfach.
Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.
Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.
