Nachverfolgung von Konversionen

Integrierte Tools für die Nachverfolgung von Conversions registrieren die Klicks und Conversions, die sich Ihren Nutzererlebnissen auf Search, Listings und Pages zuordnen lassen. Sie können anpassen, welche Kundenaktionen für Ihre Marke als Conversion gelten, um die verschiedenen kundenorientierten Erlebnisse, die Benutzer während der Suche durchlaufen, besser zu verstehen. Conversion-Aktionen, die auf Klicks und Tags basieren, unterstützen Sie bei der Nachverfolgung von Yext-gesteuerten Conversions auf oder außerhalb von Yext-Produkten.

Klick-basierte Conversions:

Für Sie als Unternehmen ist Ihr oberstes Ziel, Kunden zu konvertieren. Am einfachsten überprüfen Sie Ihren Erfolg bei der Umsetzung, indem Sie Klicks nachverfolgen. Mit klickbasierten Conversion-Aktionen können Sie eine Conversion zählen, die auf einem von Ihnen gewählten Klicktyp basiert. Ein Fastfood-Restaurant kann jeden Klick auf die Wegbeschreibung als Conversion zählen, während eine Arztpraxis eher die Klicks auf die Schaltfläche „Termin vereinbaren“ nachverfolgt. Je nach Ziel Ihres Unternehmens können Sie mit klickbasierten Conversion-Aktionen ganz einfach die Klicks festlegen, die für Sie von Bedeutung sind, und Conversions nachverfolgen.

Tag-basierte Conversions:

Tag-basierte Conversion-Aktionen ermöglichen es Ihnen, mit unserem Conversion-Javascript-Tag Conversions auf jeder beliebigen Seite nachzuverfolgen, und zwar unabhängig davon, ob diese von Yext betrieben wird oder nicht. Angenommen, ein Kunde hat Ihren Eintrag auf Google gesehen, hat dann eine Suche auf Ihrer Website durchgeführt und ist auf Ihre Bestellbestätigungsseite gelangt, wo Ihr Conversion-Tag installiert ist. Wir können alle Klicks, die vor der Conversion stattgefunden haben, mithilfe von Yext-Produkten miteinander verknüpfen, sodass Sie den Verkaufsprozess vor dem eigentlichen Kauf nachvollziehen können.

Kompatibilität der Tag-Manager

Bei Tag-basierten Conversion-Aktionen werden Klicks und Conversions über Cookies miteinander verknüpft. Diese Conversion-Aktionen können mit Tag-Managern wie Google Tag Manager und Adobe Tag Manager sowie manuell von Ihrem Entwickler installiert werden.

Konfigurationsmöglichkeiten

Mit Conversion-Aktionen legt Ihre Marke fest, welche Kundenaktionen von Bedeutung sind. Sie wählen aus, welche Klicks als Conversions gelten, legen den Wert für diese Conversions sowie das Konversionsfenster fest und bestimmen, ob die Conversion als Umsatzgenerierung (z. B. ein Kauf oder Lead) oder als Kosteneinsparung (z. B. Vermeidung von Kundensupport) eingeordnet wird. Tag-basierte Conversion-Aktionen ermöglichen dynamische Conversion-Werte wie das Abrufen der Gesamtbestellsumme, sodass Sie möglichst genaue Berichte erhalten.

Anwendungsfälle

Die Nachverfolgung von Conversions kann für eine Vielzahl von Anwendungsfällen in diversen Branchen eingesetzt werden. Eine Einzelhandelsmarke könnte beispielsweise Klicks auf die Wegbeschreibung zu ihren Geschäften nachverfolgen. Ein Gesundheitszentrum möchte vielleicht Click-to-Call-Klicks auf Mobilgeräten nachverfolgen. Ein Finanzdienstleister könnte einen Tag verwenden, um zu sehen, wie viele Benutzer einen Kredit beantragen. Die Nachverfolgung von Conversions ist einfach einzurichten und individuell anpassbar.

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