Notes de publication d'octobre 2025

CopiedBing et Yahoo retirés de la fonctionnalité Suivi des recherches

Avec cette release, Bing et Yahoo ne seront plus disponibles en tant qu'éditeurs dans les données de Suivi des recherches. Tous les rapports historiques de Suivi des recherches contenant des données de Bing et Yahoo seront conservés.

Par conséquent, des changements sont prévus dans la vue Informations sur les listings et dans les indicateurs de Suivi des recherches dans le générateur de rapports, car les données ne refléteront plus que les performances sur Google. Par exemple, l'indicateur des requêtes de recherche apparaîtra plus bas, tandis que des indicateurs comme la position moyenne de la première correspondance peuvent apparaître plus ou moins haut.

Les rapports de Suivi des recherches refléteront les données de Bing et Yahoo jusqu'au 29 octobre 2025. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez l'unité de présentation Veille concurrentielle, Suivi des recherches et Informations sur les listings.

CopiedAnnonce : Retrait de certaines statistiques Facebook pour Listings

Facebook retirera plusieurs statistiques de pages et de publications de son API le 15 novembre 2025. Cela aura un impact sur les statistiques de Listings et Social. Pour en savoir plus sur les conséquences de ce changement sur les statistiques Social, consultez l'annonce « Retrait de certaines statistiques Facebook pour Social ».

En réponse à cette nouvelle, nous mettrons à jour l'ensemble des indicateurs et dimensions Yext qui utilisent ces indicateurs obsolètes le 10 novembre.

Indicateurs mis à jour

Nous avons apporté des modifications aux statistiques suivantes. Tout nouveau calcul sera reflété dans les données pour toutes les dates postérieures au 5 novembre. Une différence entre les données récupérées avant et après la transition est à prévoir en raison de la modification de la façon dont ces statistiques sont calculées.

• Impressions sur la page Facebook
  • Nous avons mis à jour le calcul.

Si vous utilisez ces indicateurs dans vos rapports, ils seront automatiquement mis à jour.

Nouveaux indicateurs

Nous avons ajouté les indicateurs suivants :

• Abonnés de la page Facebook par ville
  • Indicateur alternatif pour les mentions J'aime de la page Facebook par ville
• Abonnés de la page Facebook par pays
  • Indicateur alternatif pour les mentions J'aime de la page Facebook par ville

Indicateurs retirés

Nous avons retiré les statistiques suivantes. Les données ne seront plus extraites pour ces statistiques, mais les données historiques seront disponibles jusqu'au 5 novembre.

• Nouvelles mentions J'aime de la page Facebook
• Fans de la page Facebook par paramètres régionaux
• Mentions J'aime retirées de la page Facebook
• Portée de la page Facebook
• Mentions J'aime sur Facebook
  • Nous proposons comme alternative l'indicateur Nombre total d'abonnés de la page Facebook.
• Fans de la page Facebook par ville
  • Cet indicateur est remplacé par les mentions J'aime de la page Facebook par ville.
• Fans de la page Facebook par pays
  • Cet indicateur est remplacé par les mentions J'aime de la page Facebook par pays.

Si vous utilisez ces indicateurs et ces dimensions dans vos rapports et que vous ne souhaitez plus les inclure, vous devrez les supprimer manuellement.

Consultez la documentation suivante pour en savoir plus :

• Documentation sur les indicateurs Facebook obsolètes
• Documentation sur les indicateurs de réseaux sociaux pour les fiches
• Article de blog - Facebook supprime certains indicateurs : ce que les clients Yext doivent savoir

CopiedParamètres UTM acceptés pour le champ Apple Action Links

Les paramètres UTM peuvent être ajoutés aux URL dans le champ Apple Action Links. Auparavant, tous les paramètres UTM étaient supprimés des URL avant leur envoi à Apple en raison des restrictions de l'annuaire. Ces paramètres UTM seront désormais envoyés à Apple.

CopiedAméliorations de l'API Yelp Search

Nous avons apporté des améliorations à l'API Yelp Search pour améliorer l'identification des doublons. Cela réduira la création de fiches Yelp en double.

CopiedAmélioration du suivi de la capacité d'invitation par SMS

Le suivi de la capacité d'invitation par SMS a été déplacé de l'écran des paramètres de génération des avis à l'écran Utilisation de la plateforme. Ce changement améliore considérablement l'interface utilisateur pour plusieurs fonctions : suivi de la capacité actuelle, surveillance de l'utilisation et gestion du volume de vos messages. Ainsi, vous pourrez rapidement déterminer si une mise à niveau est nécessaire.

Pour visualiser l'utilisation de la capacité SMS :

1. Accédez aux paramètres du compte .
2. Cliquez sur Utilisation de la plateforme . Vous y verrez une ligne intitulée Capacité SMS, qui affiche l'utilisation et la capacité pour la période en cours.
3. Cliquez sur Visualiser l'historique pour consulter l'utilisation des périodes précédentes et en exporter les dates et heures.

Remarque : vos périodes d'utilisation mensuelles coïncident avec le cycle de facturation de votre organisation, et non avec les mois civils.

CopiedAnnonce : Arrêt de la fonctionnalité Questions-réponses de Google

Le 3 novembre 2025, Google désactivera le point d'accès de son API Questions-réponses. À partir de cette date, Yext ne pourra plus publier ni répondre aux questions et réponses publiées sur Google. Une fois cette fonctionnalité désactivée, nous migrerons la page de questions-réponses vers Yext en lecture seule.

Vous pouvez accéder à vos données existantes et aux détails de vos rapports via l'API jusqu'à ce qu'elle soit retirée. Nous vous recommandons de mettre à jour vos workflows pour cesser d'utiliser l'API Q&R Google My Business et d'exporter ou de réutiliser votre contenu de questions-réponses avant le 3 novembre. La fonctionnalité d'exportation restera disponible même si la page est en lecture seule.

Pour en savoir plus, consultez notre article de blog.

CopiedAnnonce : Retrait de la page d'aperçu des avis

L'écran Aperçu des avis sera retiré le 10 décembre 2025. En effet, tout le contenu de cet écran se retrouve déjà dans les statistiques d'autres écrans de Reviews ou dans le générateur de rapports.

Voici où vous pourrez retrouver à l'avenir chaque indicateur de l'écran Aperçu des avis (il faudra peut-être mettre à jour la période de recherche) :

• Avis ce mois-ci
  • Écran Informations sur les avis : Volume d'avis
  • Générateur de rapports : indicateur Avis
  • Écran Suivi des avis : Nombre total d'avis
• Note moyenne ce mois-ci
  • Écran Informations sur les avis : Note moyenne
  • Générateur de rapports : indicateur Note moyenne
  • Écran Suivi des avis : Note moyenne
• Taux de génération ce mois-ci
  • Génération d'avis > écran Afficher les invitations : Taux de succès
• Avis récents
  • Écran Suivi des avis : flux complet des avis entrants
  • Écran Informations sur les avis : résumé des avis pour consulter la synthèse des avis
• Avis propriétaires ce mois-ci — Nombre d'avis générés
  • Écran Suivi des avis : nombre total d'avis avec le filtre « Site = Propriétaire »
  • Générateur de rapports : indicateur Avis avec le filtre « Site (avis) = Propriétaire »
• Avis propriétaires ce mois-ci — Note moyenne
  • Écran Suivi des avis : Note moyenne avec le filtre « Site = Propriétaire »
  • Générateur de rapports : indicateur Note moyenne avec le filtre « Site (avis) = Propriétaire »
• Vos entités comparées aux entreprises similaires à proximité (nécessite le package Competitive Intelligence)
  • Générateur de rapports : comparez les indicateurs de votre marque (Avis et Note moyenne) à ceux de vos concurrents (Évolution du volume d'avis et Évolution de la note moyenne). Dimension par entité pour comparer les indicateurs de chaque établissement à ceux des concurrents.
• Note moyenne des concurrents (nécessite le package Competitive Intelligence)
  • Générateur de rapports : indicateur Évolution de la note moyenne avec la dimension Sites (Avis).

Consultez la documentation de référence sur l'écran d'aperçu des avis pour plus d'informations sur la visualisation de ces indicateurs à l'avenir.

CopiedModification des modèles de génération d'avis grâce à l'IA

Vous pouvez désormais créer et modifier des modèles de génération d'avis à l'aide de l'IA. Ainsi, vos utilisateurs seront en mesure de modifier ou de réécrire directement les modèles sans outils de développement ni assistance concernant ce qui était auparavant un processus technique. Cela simplifie la gestion des modèles et permet une personnalisation sans code plus rapide du ton, du style et de la communication.

Pour utiliser la modification assistée par IA pour les modèles de génération d'avis, accédez à votre modèle de génération d'avis et cliquez sur Modifier avec l'IA. Saisissez vos instructions, sélectionnez les modèles concernés et cliquez sur Appliquer les modifications . Les changements seront automatiquement générés pour vous. Continuez à utiliser cette fonctionnalité pour affiner davantage le modèle. Un utilisateur expérimenté peut toujours modifier le modèle et consulter le code généré par l'IA.

Pour en savoir plus, consultez le module Modèles de génération d'avis.

CopiedNotification de résumé des informations sur les avis

Une nouvelle notification « Résumé des informations sur les avis » est désormais envoyée lorsque le résumé hebdomadaire ou mensuel des informations sur les avis est disponible. Cela permet aux utilisateurs d'être rapidement informés lorsque de nouvelles informations sont prêtes à être examinées, et ainsi de procéder à des analyses et de prendre des mesures en temps opportun pour gérer la réputation de votre marque de manière proactive. Les notifications et les e-mails intégrés à la plateforme sont envoyés aux utilisateurs disposant de l'autorisation Gérer les avis. Cette option peut être désactivée depuis l'écran des notifications.

CopiedNouvelle section dédiée pour les autorisations dans Social

Les autorisations dans Social ont été déplacées vers une section distincte lors de la création ou de la mise à jour des rôles utilisateur dans les paramètres du compte ( Paramètres du compte > Rôles ). Les autorisations de publication sur les réseaux sociaux auparavant disponibles sous l'onglet Listings se trouvent désormais dans le nouvel onglet Social.

Nous avons également ajouté les nouvelles autorisations suivantes :

• Accès à la page

  • Fil de publications
    • Afficher
  • Commentaires et messages directs
    • Afficher
  • Calendrier de publication
    • Afficher

• IA

  • Légende du message
    • Générer/Transformer
  • Réponse aux commentaires et aux messages privés
    • Générer/Transformer

Consultez la documentation sur les autorisations d'approbation pour en savoir plus.

CopiedStatistiques LinkedIn

Nous avons ajouté de nouveaux indicateurs au niveau des publications pour LinkedIn, consultables depuis le générateur de rapports et l'API.

Nous avons mis à jour nos trois statistiques Social (cumulées) existantes pour inclure les données LinkedIn :

• Mentions J'aime/réactions sur la publication (cumulées) : nombre cumulé de mentions J'aime pour une même publication sur Facebook, Instagram et LinkedIn
• Partages de la publication (cumulés) : nombre cumulé de partages d'une publication sur Facebook, Instagram et LinkedIn
• Portée totale de la publication (cumulée) : portée cumulée pour une même publication sur Facebook, Instagram et LinkedIn

Nous avons également ajouté deux nouveaux indicateurs propres à LinkedIn :

• Taux d'engagement sur les publications LinkedIn : taux d'engagement total de votre publication sur LinkedIn
• Commentaires sur les publications LinkedIn : nombre total de commentaires sur votre publication LinkedIn

Consultez la documentation sur les indicateurs et dimensions des réseaux sociaux pour en savoir plus.

Cette fonctionnalité est incluse dans le cadre de Yext Social.

CopiedAnnonce : Retrait de certaines statistiques Facebook pour Social

Facebook a annoncé la suppression de plusieurs statistiques de pages et de publications de son API le 15 novembre 2025. Cela aura un impact sur les statistiques de Listings et Social. Pour en savoir plus sur les conséquences de ce changement sur les statistiques Listings, consultez l'annonce « Retrait de certaines statistiques Facebook pour Listings ».

En réponse à cette nouvelle, nous mettrons à jour l'ensemble des indicateurs et dimensions Yext qui utilisent ces indicateurs Facebook obsolètes le 10 novembre.

Indicateurs mis à jour

Nous avons mis à jour nos calculs pour les statistiques suivantes. Ces calculs seront reflétés dans les données pour toutes les dates postérieures au 5 novembre. Une différence entre les données récupérées avant et après la transition est à prévoir en raison de la modification de la façon dont ces statistiques sont calculées.

• Impressions totales des publications Facebook
• Impressions payantes des publications sur Facebook
• Impressions naturelles des publications sur Facebook
• Type d'impression sur les publications
  • Le type Viral n'est plus disponible en tant que dimension ou filtre. Le type d'impression de publication ne prendra en charge que les types Payantes et Naturelles.

Si vous utilisez l'un de ces éléments dans vos rapports, ils seront automatiquement mis à jour.

Indicateurs retirés

Nous avons retiré les statistiques suivantes. Les données ne seront plus extraites pour ces statistiques, mais les données historiques seront disponibles jusqu'au 5 novembre.

• Portée totale des publications sur Facebook
• Portée payante des publications sur Facebook
• Portée naturelle des publications sur Facebook
• Impressions de publication sur la page Facebook
  • Les dimensions suivantes pour cet indicateur seront également retirées :
    • Impressions payantes des publications sur Facebook
    • Impressions naturelles des publications sur Facebook
    • Impressions virales des publications sur Facebook

Si vous utilisez ces indicateurs et ces dimensions dans vos rapports et que vous ne souhaitez plus les inclure, vous devrez les supprimer manuellement.

Consultez la documentation suivante pour en savoir plus :

• Documentation sur les indicateurs Facebook obsolètes
• Documentation sur les indicateurs et dimensions des réseaux sociaux
• Article de blog - Facebook supprime certains indicateurs : ce que les clients Yext doivent savoir

CopiedAfficher l'activité des robots d'indexation dans le générateur de rapports

Nous avons introduit un nouvel indicateur et une nouvelle dimension dans Analyse des pages afin de vous offrir une meilleure visibilité sur la manière dont vos pages sont affichées et indexées. Accédez à ces informations dans le générateur de rapports.

Le nouvel indicateur Demandes d'affichage de pages permet de suivre avec précision le nombre total de fois qu'une page a été affichée. Il représente une amélioration significative par rapport à l'indicateur existant, Vues Page, car ce nouvel indicateur capture des données directement à partir de la couche de présentation (Cloudflare). Ainsi :

• Il ne nécessite plus d'obtenir un consentement côté client.
• Il capture les requêtes que l'indicateur côté client précédent n'a pas comptabilisées, offrant ainsi une image plus complète de votre trafic.

La nouvelle dimension Catégorie de bot montre la catégorie de bot qui explore vos pages (par exemple, bot de recherche en ligne, agents intelligents). Ces données sont extraites de la couche de service et vous permettent ainsi de surveiller et d'analyser l'activité des différents bots qui accèdent à vos pages. Consultez la documentation de Cloudflare pour obtenir la liste complète des catégories.

Grâce à ces nouveaux ajouts, vous pouvez créer des rapports plus précis, comme :

• Suivi du volume au fil du temps : mesurez les demandes d'affichage de pages par jour et par site pour suivre le nombre total de demandes affichées au fil du temps pour chaque site de votre compte.
  • Remarque : ce suivi inclut toutes les ressources, telles que JavaScript et CSS, et pas seulement la page HTML principale.
• Analyse de l'indexation des robots : mesure les demandes d'affichage de pages par catégorie de bot et par jour pour voir à quelle fréquence des agents spécifiques (comme des robots d'indexation IA) accèdent à votre site.

CopiedDéfinition d'un modèle d'URL personnalisé pour les groupes de pages

Nous avons amélioré le flux de création de groupes de pages pour vous donner plus de contrôle sur la structure de votre site. Désormais, vous pouvez définir un modèle d'URL personnalisé pour chaque groupe de pages. Cette mise à jour apporte un changement fondamental : la possibilité de créer des pages d'intention sans code, pour commencer à exploiter des intentions de recherche à longue traîne bien précises grâce à des pages optimisées par l'IA.

• Fin des conflits de chemins : vous pouvez désormais créer un deuxième groupe de pages lié aux mêmes entités d'établissement.
• Structures d'URL personnalisées : en définissant un modèle personnalisé, vous pouvez maintenant créer des pages qui capturent des recherches en ligne bien précises et à fort potentiel (par exemple, des recherches propres à un produit ou à un service, comme « café latte glacé près de moi ») et les associer directement à vos établissements.

Auparavant, vous étiez limité(e) à la seule structure d'URL par défaut [[adresse.région]]/[[adresse.ville]]/[[adresse.ligne1]], qui vous donnait l'URL d'une page d'établissement telle que www.brand.com/ny/new-york/3720-main-st. Vous pouvez désormais créer à la fois une page principale d’établissement et une page spécifique (« Iced Latte ») pour le même établissement en définissant le modèle d'URL personnalisé, par exemple, [[adresse.région]]/[[adresse.ville]]/[[adresse.ligne1]]/iced-latte.

Pour en savoir plus, consultez le Guide de démarrage : Pages pour les spécialistes du marketing.

CopiedImportation de fichiers CSV pour les redirections d'URL

Nous avons activé la possibilité d'importer un fichier CSV pour ajouter des redirections d'URL à votre site Pages, ce qui rend la gestion des redirections de votre site plus facile et plus rapide.

Pour importer un fichier CSV de redirections :

1. Accédez à Pages > [Votre site Pages] > Configuration du site .
2. Cliquez sur le paramètre Redirections d'URL.
3. Si vous n'avez jamais importé de fichier, vous pouvez télécharger un modèle pour connaître les exigences de mise en forme. Sinon, importez simplement votre fichier CSV.

Remarques :

• Vous ne pouvez charger qu'un seul fichier CSV de redirections à la fois. Pour ajouter de nouvelles redirections, téléchargez le fichier existant, ajoutez vos nouvelles redirections et importez le fichier mis à jour. Cela permet d'assurer la clarté de vos redirections et d'éviter les redondances.
• Chaque fois que vous enregistrez un nouveau fichier CSV de redirections, le site déclenche automatiquement un nouveau déploiement.

CopiedAméliorations de l'éditeur visuel

Nous avons déployé une série d'améliorations disponibles immédiatement. Mettez à jour votre bibliothèque pour en profiter dès aujourd'hui. Découvrez comment procéder dans le Guide de démarrage : Pages pour les spécialistes du marketing.

• Intégration des champs du graphe de connaissances dans le code personnalisé : augmentez considérablement l'efficacité de la section Code personnalisé en utilisant les modèles Handlebars dans votre code HTML. Vous pouvez désormais intégrer dynamiquement les valeurs des champs du graphe de connaissances (par exemple, le nom de l'entité ou la ville) et même utiliser une logique complexe comme le parcours des champs de liste.
• Schéma modifiable par l'utilisateur : contrôlez mieux le SEO technique de votre page en modifiant le schéma de page généré dans les paramètres avancés. Vous pouvez passer du modèle de schéma à un aperçu rempli de valeurs pour une entité spécifique. Utilisez le sélecteur de champs pour intégrer facilement les champs du graphe de connaissances, puis testez le schéma avec le test Google Rich Results.
• Option de positionnement de l'établissement de départ sur la carte dans le localisateur : définissez facilement le point de départ dans le localisateur.
• Section de bannière pour les pages d'annuaire et de localisateur : la section de bannière est désormais disponible pour les types de pages d'annuaire et de localisateur.
• Correction de bugs et autres améliorations mineures

CopiedRetrait de Knowledge Assistant

Le 29 octobre 2025, la fonctionnalité Knowledge Assistant sera retirée et toutes les mentions de Knowledge Assistant seront supprimées de la plateforme. Les utilisateurs ne pourront plus interagir avec la fonctionnalité par SMS ou sur Facebook Messenger.

Pour gérer votre marque en déplacement depuis votre appareil mobile, nous vous recommandons d'utiliser la nouvelle application mobile Yext.

CopiedApplication Yext Mobile

Dans la release de septembre 2025, nous annoncions la version bêta de l'application Yext Mobile. Avec cette version, nous annonçons la disponibilité générale de l'application mobile Yext.

Cette application permet de gérer votre marque lors de vos déplacements, notamment :

• Répondre aux avis en utilisant des ressources et des outils d'IA pour générer des réponses rapidement
• Recevoir des notifications push pour ne jamais manquer un nouvel avis ou vos données Scout les plus récentes
• Passer en revue les indicateurs et informations de Scout pour analyser la performance de votre marque
• Mettre à jour des informations de votre graphe de connaissances, y compris les horaires et la description

L'application mobile Yext sera disponible sur l'App Store d'Apple et le Google Play Store à partir de début novembre. Notez que l'application Hearsay est également disponible séparément sous le nom Hearsay Mobile par Yext.

CopiedAjouter des utilisateurs au groupe d'utilisateurs en fonction de leurs rôles

Vous pouvez ajouter des utilisateurs à des groupes d'utilisateurs selon les rôles qui leur ont été attribués. Cette fonctionnalité facilitera la gestion de grandes bases d'utilisateurs et permettra d'appliquer des règles de workflow plus souples en ciblant des groupes en fonction de leur rôle.

Accédez à Paramètres du compte > Groupes d'utilisateurs. Une fois que vous avez sélectionné ou ajouté un nouveau groupe d'utilisateurs, vous pouvez utiliser cette fonction dans le champ Utilisateurs du groupe. Dans ce champ, sélectionnez + Ajouter des utilisateurs pour ouvrir le sélecteur d'utilisateurs et sélectionner des utilisateurs individuels ou des rôles. Quand vous sélectionnez un rôle, tous les utilisateurs actuellement attribués à ce rôle sont ajoutés au groupe d'utilisateurs.

Par exemple, si vous ajoutez le rôle Responsable de compte au groupe d'utilisateurs personnalisé « Approbateurs de marque », tous les utilisateurs disposant de ce rôle feront désormais partie du groupe.

Notez que si les rôles de ces utilisateurs changent à un moment quelconque après avoir été ajoutés au groupe d'utilisateurs, ils resteront dans le groupe d'utilisateurs. Pour les supprimer, vous devrez mettre à jour le groupe d'utilisateurs.

Pour en savoir plus, consultez la documentation sur les groupes d'utilisateurs.

CopiedActions groupées sur les tâches (bêta)

Avec cette version bêta, les utilisateurs disposant de l'autorisation Gérer toutes les tâches (au niveau de l'entité ou du compte) pourront agir de manière groupée sur les tâches de la boîte de réception. Voici quelques exemples d'actions groupées qui peuvent être effectuées :

• Attribution groupée : les tâches peuvent être attribuées à plusieurs utilisateurs. Cela remplacera tous les utilisateurs qui y sont actuellement affectés.
• Fermeture groupée : les tâches seront fermées. Les messages, commentaires et réponses fermés ne seront pas publiés.
• Approbation groupée : la tâche sera approuvée et publiée.

Pour plus d'informations, contactez votre interlocuteur Yext habituel.

CopiedAnnonce : Suppression du composant Questions-réponses

En raison de l'abandon de l'API Q&A de Google (voir la note de publication dans la section Reviews), Yext met un terme à l'ensemble du produit Questions-réponses, y compris les fonctionnalités internes de Questions-réponses intégrées au thème Hitchhikers Search.

À partir du 3 novembre 2025, les nouvelles questions transmises via ce composant Search ne seront pas intégrées dans la plateforme Yext et les questions précédemment intégrées ne pourront pas recevoir de réponse au sein de la plateforme.

Si votre expérience de recherche en ligne repose sur le thème Hitchhikers Search et utilise le composant Questions-réponses, nous vous conseillons vivement de le supprimer de toutes les pages de résultats de recherche en ligne où il est utilisé. Pour ce faire :

1. Accédez à votre expérience Search.
2. Ouvrez les fichiers Handlebars concernés (pages > [nom de la page].html.hbs).
3. Supprimez le balisage qasubmission et les lignes de script correspondantes.
4. Répétez l'opération pour chaque page qui utilise le composant Questions-réponses.

Les clients qui utilisent actuellement le composant Questions-réponses recevront un e-mail de leur équipe de compte contenant des informations plus détaillées.

Pour en savoir plus, consultez le module Questions et réponses du thème.