Für viele Menschen beginnt das Kundenerlebnis, sobald sie ihre Anfrage in eine Suchmaschine eingeben. Sie sind auf der Suche nach Ergebnissen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Es ist Aufgabe der Unternehmen, Details bereitzustellen, die ihre Fragen schnell beantworten und sicherstellen, dass sie ein relevantes Suchergebnis erhalten. Mit Google Unternehmensprofil können Sie Informationen bearbeiten und Daten und Funktionen hinzufügen, die Sie einzigartig machen. So haben Sie die Möglichkeit, Ihre Stärken hervorzuheben.
Die Attribute Ihres Google-Unternehmensprofils werden in Ihrem Profil, in Maps und in der Suche angezeigt. Es handelt sich dabei um Mini-Angaben, die Suchenden bei der Einschätzung Ihres Angebots und Entscheidungsfindung helfen. Nehmen wir an, jemand sucht nach einem Geschäft mit kontaktloser Zustellung. Wenn Ihr Geschäft dies anbietet, ist das ein Attribut, das Ihrem Geschäftsprofil hinzugefügt werden kann. Andere Attribute könnten Dinge wie „WLAN“, „Sitzplätze im Freien“, „von Frauen geführt“, „Online-Kurse“ oder „Abholung im Geschäft“ sein.
Die für Unternehmen verfügbaren Attribute variieren aus einer Vielzahl von Gründen. Sie können je nach Ihrem Land oder Ihrer Region unterschiedlich sein. Zudem hängen sie von der Art Ihres Geschäfts ab. Beachten Sie auch, dass die Attribute in Google-Unternehmensprofilen objektiv oder subjektiv sein können. Wenn sie objektiv sind, sind sie faktisch. Zum Beispiel die von Ihnen akzeptierten Zahlungsarten oder ob Sie einen Lieferservice anbieten. Die objektiven Attributkategorien in Google Unternehmensprofil umfassen Dinge wie Erreichbarkeit, Zahlung, Dienstleistungen, Ausstattung sowie Gesundheit und Sicherheit.
Google macht es Unternehmen mit mehreren Standorten leicht, objektive Attribute hinzuzufügen. Wenn Ihre Änderungen nur für ein bestimmtes geografisches Gebiet gelten, können Sie die Attribute jeweils für einen einzelnen Standort hinzufügen. Außerdem können Sie Sammelbearbeitungen für eine gleichzeitige Aktualisierung mehrerer Standorte vornehmen.
Subjektive Attribute beruhen auf Meinungen und stammen von Kund*innen. Oft beziehen sie sich auf Qualität und Atmosphäre. Ihr Geschäft kann als „beliebt für späte Snacks“, „gemütlich“ oder „kinderfreundlich“ bezeichnet werden. Diese subjektiven Attribute werden von Nutzer*innen erstellt und können vom Unternehmen nicht geändert werden.
Präzise Attribute für Ihr Google-Unternehmensprofil sind wichtig, um relevante Informationen schnell in den Suchergebnissen darzustellen und die Sichtbarkeit bei Suchanfragen zu erhöhen. Jedes Mal, wenn Sie ein Attribut hinzufügen, haben Sie Ihre Reichweite erhöht. Und da 84 % der Suchanfragen der Erkundung dienen, können Sie auf diese Weise auch die Attraktivität Ihrer Marke für neue und bestehende Kund*innen steigern.
Wie bei allen anderen Informationen auch, sollten Sie Ihre Attribute aktuell halten und sie ergänzen, wenn Ihre Marke wächst und sich verändert. Erfahren Sie mehr über Yext Listings oder lesen Sie mehr über die Bedeutung eines vollständigen Google-Unternehmensprofils.
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