Question 1

Wie können Gesundheitsorganisationen ihre lokale Sichtbarkeit verbessern?

Accepted Answer

Yext Scout zeigt Ihnen genau, wie Ihre Anbieter und Einrichtungen im Vergleich zur Konkurrenz in den Nachbarschaften abschneiden, in denen Patienten ihre Entscheidungen treffen. Das Benchmarking der Sichtbarkeit auf hyperlokaler Ebene zeigt, wo Sie Traffic und Patienten verlieren. Die Plattform liefert dann priorisierte Empfehlungen, damit Sie auf Basis der Daten handeln, Wettbewerbslücken schließen und die Patientenakquise in den wichtigsten Märkten steigern können.

Question 2

Warum sind Unternehmenseinträge im Gesundheitswesen so wichtig?

Accepted Answer

Genaue Einträge stellen sicher, dass Patienten bei der Suche nach Pflege den richtigen Anbieter und die richtigen Standortdetails finden. Mit Yext Listings bleiben Ihre Daten im größten Publisher-Netzwerk konsistent, von ChatGPT und Google bis hin zu WebMD und Vitals. Diese Genauigkeit erhöht die Sichtbarkeit bei der Suche, vermeidet Patientenfrustration und leitet mehr Patienten an Ihr Unternehmen weiter.

Question 3

Wie können Gesundheitsteams Patientenbewertungen in großem Maßstab verwalten?

Accepted Answer

Bewertungen haben einen direkten Einfluss auf das Vertrauen der Patient:innen, und Yext ermöglicht kleinen Gesundheitsteams, diese zu verwalten. Die Plattform automatisiert die Erstellung von Bewertungen und Antwort-Workflows und bietet gleichzeitig Einblicke in Stimmungstrends. Dieser Ansatz verbessert nicht nur das Volumen und die Aktualität der Bewertungen, sondern liefert auch umsetzbares Feedback, das den Anbietern hilft, die Zufriedenheitswerte im gesamten System zu verbessern.

Question 4

Welchen Wert bieten lokale Seiten für Organisationen im Gesundheitswesen?

Accepted Answer

Mit Yext Pages können Sie Tausende von lokalen Seiten in großem Umfang erstellen und aktualisieren, sodass Ihr Unternehmen eine breite Patienten-Suchabsicht erfasst, indem es Bedingungen, Dienstleistungen, Anbieter und Standorte zu auffindbaren Zielen macht. Jede Seite ist für KI und Suchmaschinen optimiert. So können Patient*innen leichter Behandlungsmöglichkeiten finden. Indem der Inhalt auf das tatsächliche Suchverhalten abgestimmt wird, wandeln Pages Absichten in Aktionen um.

Question 5

Wie verbessert die Website-Suche das digitale Patientenerlebnis?

Accepted Answer

Yext Search verbessert das digitale Patientenerlebnis, indem es sofortige, präzise Antworten auf Fragen zu „Ärzte suchen“, Sprechstundenzeiten, akzeptierten Versicherungen und mehr direkt auf Ihrer Website liefert. Zudem erfasst sie jede Patientenanfrage und gibt Ihnen Einblick in die wichtigsten Informationen. Diese Erkenntnisse helfen, Aktualisierungen zu priorisieren, die das Callcenter-Aufkommen reduzieren.

Question 6

Welche Rolle spielen strukturierte Daten bei der Entdeckung im Gesundheitswesen?

Accepted Answer

Der Yext Knowledge Graph ist eine zentrale Quelle der Wahrheit für alle Anbieter-, Einrichtungs- und Serviceinformationen. Durch die Strukturierung dieser Daten für sowohl die menschliche Lesbarkeit als auch das Verständnis durch KI wird sichergestellt, dass Suchmaschinen und KI-Plattformen genaue und konsistente Ergebnisse liefern. Dies verbessert die Auffindbarkeit, reduziert Fehler und schafft eine Grundlage für die zukünftige KI-gesteuerte Einbindung von Patient*innen.

Question 7

Hilft Yext Gesundheitsorganisationen, HIPAA-konform zu bleiben?

Accepted Answer

Yext unterstützt die HIPAA-Konformität, indem es die Privatsphäre der Patient:innen schützt und gleichzeitig Bewertungsdaten in großem Umfang verwaltet. Die Plattform erkennt automatisch personenbezogene Gesundheitsinformationen (PHI) in Patientenbewertungen, die dann durch einen Schwärzungsworkflow geleitet werden, während die Aktualisierungen von Anbietern und Einrichtungen überprüfbar bleiben. Auf diese Weise können Sie das Compliance-Risiko kontrollieren und gleichzeitig die Geschwindigkeit und Effizienz beibehalten, die Gesundheitsteams benötigen, um in einem regulierten Umfeld sicher zu arbeiten.

Nutzen Sie jeden Moment, um Patient*innen zu gewinnen – sowohl bei KI als auch bei der traditionellen Suche.

Führende Innovatoren im Gesundheitswesen vertrauen auf Yext, um die Gesundheitsversorgung besser auffindbar zu machen

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KI-Erkenntnisse in Maßnahmen umsetzen

Zentralisierte Kontrolle mit skalierbarer Reichweite

Handeln Sie auf Basis von Erkenntnissen, die das Patientenwachstum fördern

Zukunftssichere Daten und mehr Transparenz

Sorgen Sie überall dort für Genauigkeit, wo Patient*innen suchen

Bauen Sie mit authentischen Patientenbewertungen Vertrauen auf

Erfassen Sie Suchanfragen mit hoher Intention in großem Umfang

Sofortige Antworten, denen Patient*innen vertrauen können

FAQs

Seien Sie präsent, wo Patient*innen wirklich suchen