KI-Reputationsagent
Bewertungen, die Ihr Ranking in der KI-Suche beeinflussen.
Über 80–Plattformen. Ein Reputationsagent. Null verpasste Signale.
Bewertungen als Ranking-Signale für Google und die lokale Suche
Priorisieren Sie Maßnahmen dort, wo sie am wichtigsten sind – auf bestimmten Bewertungsseiten, bei Themen zur Kundenstimmung oder an genauen Standorten.
Reputation, Listings und direkte Verteilung auf einer Plattform
Automatisiertes Bewertungsmanagement und das größte Publisher-Netzwerk für Einträge – für bessere Markenstimmung, höhere Sichtbarkeit und nachhaltiges Wachstum.
Rollenbasierte Kontrolle. Einhaltung der HIPAA-Vorschriften. Compliance in jeder Größenordnung.
Setzen Sie rollenbasierten Zugriff, Audit-Trails, PHI-Schutz und Genehmigungs-Workflows in großem Umfang durch.
Bewertungen sind Ihr wichtigstes Signal für lokale SEO und KI-Suche
Bewertungsübersicht
1 Dashboard für über 80 Bewertungsplattformen
Verfolgen Sie Bewertungen von Google, Facebook, Yelp und mehr als 80 Branchen-Websites in einem zentralen Dashboard. So optimieren Sie Ihr Reputationsmanagement und erhalten einen einheitlichen Überblick über Markenwahrnehmung. Nutzen Sie intelligente Filter und automatische Warnmeldungen, um sicherzustellen, dass kein Feedback übersehen wird, selbst bei Tausenden von Standorten.
Generierung von Bewertungen
Bewertungsanfragen an die Plattformen senden, denen KI am meisten vertraut
Nutzen Sie den intelligenten Ausgleichsalgorithmus von Yext, um Bewertungsanfragen an die Plattformen weiterzuleiten, die Ihre Sichtbarkeit in der traditionellen und KI-gestützten Suche am meisten beeinflussen. So können Sie Vertrauen genau dort aufbauen, wo es zählt.
Generierung von Bewertungen
Überprüfungsanfragen auslösen, wenn Kund*innen am wahrscheinlichsten darauf reagieren
Lösen Sie automatisch Bewertungsanfragen per E-Mail, SMS oder QR-Code aus, wenn die Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass Kund*innen darauf reagieren. Eine konsequente Kontaktaufnahme erhöht das Bewertungsvolumen und steigert die Sichtbarkeit.
Beantwortung von Bewertungen
KI entwirft. Sie genehmigen. Immer Ihrer Marke treu.
Verfassen Sie schnelle, einfühlsame Antworten mithilfe von KI-gestützten Vorlagen und Regeln oder richten Sie bei Bedarf automatische Antworten ein. Jede Antwort ist personalisiert und auf Ihre Markenstimme zugeschnitten.
Marketing mit Bewertungen
5-Sterne-Bewertungen in Suchrankings und Anzeigenleistung umwandeln
Verstärken Sie die Wirkung von positivem Feedback, indem Sie Bewertungen auf Ihrer Website einbetten, mit einem Klick in sozialen Netzwerken teilen und Sternebewertungen in Google-Anzeigen einfügen, um die Klickraten zu erhöhen.
Analysen für Bewertungen
KI-gestützte Stimmungsanalyse für jeden Standort – ohne jede Bewertung lesen zu müssen
Nutzen Sie leistungsstarke Funktionen für die Berichterstattung und Stimmungsanalyse, um die Reputationsleistung an verschiedenen Standorten zu analysieren, Verbesserungspotenziale gezielt zu priorisieren und erfolgreiche Aspekte zu verstärken – ohne jede einzelne Bewertung lesen zu müssen.
Wettbewerbsanalyse
Sehen Sie genau, wie Ihre Reputation im Vergleich zur lokalen Konkurrenz abschneidet
Verstehen Sie die Leistung Ihrer Bewertungen im Vergleich zu Ihren lokalen Mitbewerbern. Nutzen Sie dafür unsere rollierende Bewertungsskala, in der die Anzahl und Tiefe der Bewertungen, die durchschnittliche Bewertung, die Häufigkeit, die Reaktionszeit und der Verfasser der Antworten berücksichtigt wird.
Yext Reviews Mobile
Antworten Sie sofort auf jede Bewertung, auch unterwegs
Verwenden Sie die mobile App Scout by Yext, um Rezensionen auf Ihrem Smartphone zu überwachen, Benachrichtigungen über neue Rezensionen zu erhalten und mithilfe von KI schnell zu antworten, um Ihren Ruf zu schützen und die Interaktion mit Ihren Kunden zu verbessern.
