Die Landschaft der digitalen Erlebnisplattformen, 2. Quartal 2023
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Erstellen Sie hervorragende Sucherlebnisse auf der Yext Answers Platform

Seit über 15 Jahren nutzen Tausende von Organisationen weltweit die Answers Platform, um nahtlose, inhaltsorientierte Erlebnisse in jeder Größenordnung in Suchmaschinen, auf Websites, in mobilen Apps und Hunderten weiterer digitaler Touchpoints zu schaffen.

Erfassen und Organisieren der Inhalte Ihrer Marke.

Geben Sie Ihre strukturierten Daten an Suchmaschinen von Drittanbietern weiter.

Nutzen Sie unsere auf natürlicher Sprache basierenden Suchalgorithmen, um hervorragende Suchfunktionen zu erstellen.

Erstellen Sie suchoptimierte Webseiten, die auf Conversion und Skalierung ausgelegt sind.

Perfect answers everywhere.

Die Answers Platform sammelt und organisiert Inhalte in Yext Content und nutzt dann eine ergänzende Reihe von Produkten – darunter Listings, Pages, Reviews und Search – um relevante, umsetzbare Antworten zu liefern, wo immer Menschen nach Informationen über ein Unternehmen suchen.

Graphic listing the name of the components that make up The Answers Platform - Pages, Listings, Content, Search, Analytics, Connectors, Reviews
Content

Der Grundstein Ihres Erlebnisses mit natürlicher Sprache ist die Art und Weise, wie Ihre Inhalte gespeichert werden. Deshalb sind Yext-Erlebnisse auf Yex Content aufgebaut, ein Headless-CMS der nächsten Generation, das in reale Entitäten und deren Beziehungen strukturiert ist. Der Aufbau eines eigenen CMS ist dank zahlreicher Integrationsoptionen und eines anpassbaren Schemas, mit dem Sie Ihre Inhalte so strukturieren können, wie es am besten zu Ihrer Marke und Ihren Anwendungsfällen passt, ganz einfach.

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Search

Entwickeln Sie beeindruckende KI-gestützte Sucherlebnisse basierend auf maschineller Sprachverarbeitung mit einem mehrere Algorithmen umfassenden Ansatz. Die Suche liefert Ihnen von der Backend-Konfiguration bis zur Frontend-Anpassung die nötigen Tools, um die Fragen Ihrer Benutzer auf Ihrer Website, in Ihrer App und überall dort zu beantworten, wo Menschen suchen.

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Pages

Pages ist die komplette Entwicklungs-Toolbox für Inhaltsredakteure und Entwickler zur Erstellung leistungsstarker Webseiten in großem Maßstab. Pages unterstützt globale Marken dabei, den Traffic auf ihren Webseiten anzukurbeln und die Conversion-Rate zu steigern. Die hochmoderne Infrastruktur für statische Streaming-Generierung ermöglicht es Ihren Teams, im Handumdrehen schnelle und benutzerfreundliche Websites zu erstellen. In puncto Leistung, Benutzerfreundlichkeit und Skalierbarkeit ist Pages das ideale Framework für moderne Unternehmen.

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Listings

Zusätzlich zu den Erstanbieter-Erlebnissen, die Sie auf der Yext-Plattform gestalten können, verfügt Yext über ein Netzwerk aus knapp 200 externen Publishern, denen Sie die Informationen Ihrer Marke bereitstellen können. Dank direkten Integrationen mit Dual-Sync können Sie angereichterte Inhalte wie Name, Anschrift, Telefonnummer sowie Bilder, Publisher-spezifische Felder und vieles mehr präsentieren.

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Reviews

Bewertungen sind eine essenzielle Feedbackquelle für Ihre Marke, ein Ort zur Interaktion mit Ihren Benutzern und ein Bereich mit großen Auswirkungen auf die Suchergebnisse. Yext liefert Ihnen Tools, mit denen Sie Bewertungen überwachen und analysieren, mit verschiedenen intelligenten Methoden auf Bewertungen antworten und Erstanbieter-Bewertungen für Ihre Standorte, Mitarbeiter, Produkte und mehr erzeugen können.

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Chat

Stellen Sie einen LLM-basierten Chatbot bereit, der die Fragen der Benutzer auf der Grundlage Ihrer Inhalte beantwortet, Benutzereingaben sammelt und konfigurierte Aufgaben ausführt. Verwenden Sie Ihre begrenzte Zeit auf strategische Initiativen und nicht auf Gespräche, die automatisiert werden könnten.

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Analytics

Selbst scheinbar perfekte KI-gestützte Sucherlebnisse sind niemals wirklich fertig, und Sie brauchen umsetzbare Erkenntnisse, um Ihr Erlebnis zu optimieren. Yext führt Daten aus Quellen im gesamten Internet zusammen, um Ihnen Ihre Kundeninteraktionen in einer verständlichen Übersicht anzuzeigen. Egal ob Website, Suche, Reviews oder externe Einträge: Yext kann Ihnen helfen, sich einen Überblick der Möglichkeiten zur Verbesserung Ihres Benutzererlebnisses zu verschaffen.

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Social

Manage and amplify your brand's social presence across a variety of 3rd party sites like Apple, Facebook, Google, and Instagram. Create, respond, and track performance without leaving our all-in-one platform.

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Produktmerkmale

Vorgefertigte Integrationen

Entdecken Sie die Integrationen, die Ihnen dabei helfen, innovative KI-Sucherlebnisse mit Yext bereitzustellen

Publisher-Netzwerk

Optimieren Sie Einträge für Ihre Standorte, Fachkräfte, Speisekarten, Events und noch mehr auf den besten Drittanbieter-Suchplattformen.

Logo von Amazon Alexa
Logo von Google Unternehmensprofil
Facebook
Eventbrite
Uber
Bing
TripAdvisor
App Directory-Integrationen

Nutzen Sie die vorgefertigten Integrationen, Tools und Services von Yext, auf die Sie bereits vertrauen, um ein kundenfreundliches Sucherlebnis zu bieten.

Tableau Analytics App
Google Looker Studio
WordPress logo
Workato: Advanced Integrations
Yext Search for Salesforce

Eine Plattform. Mehrere Lösungen. Grenzenlose Antworten.

Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz.

Verwandeln Sie Websitebesucher in Kunden und erfahren Sie mehr darüber, was für sie am wichtigsten ist – mit einer dynamischen KI-Website-Suche auf Ihrer Website.

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Mit Standorteinträgen können Sie mehr lokale Unternehmen erfassen und konvertieren. Machen Sie Karten, GPS-Apps und lokale Verzeichnisse zu Ihrem besten Marketingkanal.

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Ihr Online-Ruf kann dafür sorgen, dass Sie Kunden gewinnen oder verlieren. Mit dem Reputationsmanagement von Yext können Sie im hohen Maßstab Bewertungen generieren, verwalten und beantworten.

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Ermöglichen Sie Kunden und Mitarbeitern die Selbsthilfe.

Ermöglichen Sie Ihren Kund*innen, über FAQs, Leitfäden, Tutorials, Videos, E-Books, Handbücher und vieles mehr sofortige Antworten auf ihre Support-Fragen zu finden.

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Verringern Sie die Erstellung von Tickets, indem Sie verwandte Inhalte auf der Grundlage des angesprochenen Problems empfehlen - direkt im Formular zur Einreichung von Tickets.

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Ermöglichen Sie Mitarbeitern eine schnellere Ticketlösung, während sie Kunden bei der Behebung von Problemen unterstützen.

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Beantworten Sie die Fragen Ihrer Kund*innen, noch bevor sie Ihre Hilfeseite erreichen, indem Sie Ihr Ranking und Ihre Präsenz in der Suche verbessern.

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Stellen Sie einen „digitalen Concierge“ für Ihre Web-, Mobilgeräte- und Desktop-Apps bereit, der sich beim Anklicken zu einer Yext Search Experience erweitert

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Gestalten Sie ein erstklassiges Sucherlebnis.

Bauen Sie auf der Yext-Plattform auf, um in wenigen Schritten ein vollständig benutzerdefiniertes KI-Sucherlebnis zu bieten. Mit dem Softwareentwicklungskit, den APIs und einer soliden Dokumentation als Grundlage bietet die Yext-Answers-Plattform ein maßgeschneidertes Sucherlebnis.

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Erhöhen Sie Ihre Auffindbarkeit und Konversionsraten.

Verbinden Sie Kunden mit relevanten Produkten, Dienstleistungen und Erlebnissen — von der Suche bis zur Kasse.

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Yext Pages verfügt über leistungsstarke Tools, mit denen Sie Ihr Geschäft selbstbewusst starten, verwalten und ausbauen können, indem Sie beeindruckende, detaillierte Produktseiten erstellen, die hochrelevanten Traffic anziehen.

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Erstellen Sie online ein persönliches Verkaufserlebnis, das rund um die Uhr verfügbar ist. Leiten Sie Ihre Kunden zu den richtigen Produkten oder Dienstleistungen, die auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind.

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Erleichtern Sie Kunden das Auffinden Ihrer Produkte, indem Sie Ihre physische und digitale Präsenz verbinden.

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Passen Sie große Mengen von Produktdaten an, um Bestandsinformationen für Ihre Kunden mühelos zu aktualisieren.

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Verwalten Sie alle Ihre Produktdaten effektiv an einem Ort und teilen Sie Details mühelos mit Marktplätzen von Drittanbietern.

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Bauen Sie Einkaufserlebnisse und Vertrauen auf, die mehr Einkäufe fördern.

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Verwandeln Sie jede Interaktion in eine dauerhafte Beziehung, indem Sie die Kunden bei jedem Schritt ihrer Customer Journey besser erreichen.

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Steigern Sie die Produktivität und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.

Mitarbeiter benötigen Informationen über Ihr Unternehmen, um ihre Arbeit machen zu können. Mit KI-basierten Suchlösungen von Yext finden sie sie schnell und einfach.

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Produktmerkmale

Read about the latest updates or browse through past release notes.

Erfahren Sie, wie Yext Sie durch die Beantwortung sämtlicher Suchanfragen mit offiziellen Antworten bei der Geschäftsentwicklung unterstützen kann.