Guida i pazienti verso le cure giuste, sempre

Yext Scout mostra a ospedali e reparti come si confrontano con i competitor a livello iperlocale. Grazie al benchmarking della visibilità locale e al rilevamento di raccomandazioni chiare, consente ai leader di agire in modo strategico. In questo modo si garantisce che gli investimenti di marketing siano concentrati sulle aree geografiche e sulle specializzazioni giuste, migliorando l'acquisizione dei pazienti dove conta di più.

Knowledge Graph di Yext centralizza i dati di operatori, strutture e assicurazioni in un'unica fonte di verità pronta per l'IA. Questi dati strutturati mantengono la coerenza su oltre 200 publisher, non solo Google. Assicurando che i motori di ricerca e le piattaforme di IA comprendano i tuoi dati, si riducono gli errori, si mantiene la conformità e si aumentano le citazioni IA, permettendo al tuo sistema sanitario di influenzare il modo in cui viene visualizzato quando i pazienti effettuano ricerche.

Yext Listings garantisce informazioni coerenti e accurate su operatori e strutture per oltre 200 publisher, inclusi siti specifici per il settore sanitario, come WebMD e Vitals. Questa ampia distribuzione, che include publisher long-tail, migliora la visibilità degli ospedali nei risultati di ricerca locali. I pazienti ottengono il vantaggio di vedere le stesse informazioni affidabili ovunque, mentre i sistemi sanitari aumentano il loro numero di menzioni nell'IA.

Le recensioni influenzano direttamente la scelta dei pazienti: il 74% di loro afferma che sono un fattore determinante nella scelta di un operatore sanitario, e Yext aiuta i grandi sistemi a gestirle su larga scala. La piattaforma automatizza le richieste di recensioni, le risposte e l'analisi del sentiment per tutti gli ospedali e le cliniche. Migliorando il volume delle recensioni, la loro attualità e il sentiment, gli ospedali rafforzano la credibilità e conquistano la fiducia dei pazienti in mercati altamente competitivi.

Yext Pages consente agli ospedali di espandere e pubblicare migliaia di destinazioni ottimizzate dall'IA per sedi, operatori sanitari, linee di servizio e altro. Queste pagine locali si allineano con le modalità di ricerca dei pazienti per condizione sanitaria e specialità, assicurando che le informazioni pertinenti siano facilmente reperibili. Trasformando l'ampia intenzione di ricerca in engagement dei pazienti, le pagine locali supportano i sistemi sanitari nel potenziare la visibilità dei servizi ad alto valore sull'intera rete.

Yext Search fornisce risposte immediate a domande comuni come "trova un medico", assicurazioni accettate e disponibilità di specialità direttamente sui siti web degli ospedali. Ogni query dei pazienti viene registrata, offrendo ai team visibilità su quali informazioni cercano maggiormente i pazienti. Questi approfondimenti consentono aggiornamenti più intelligenti, migliorano le esperienze digitali, riducono la pressione sui call center e rendono gli ospedali più facili da decifrare online.

Sì, Yext aiuta i grandi sistemi sanitari a mantenere la conformità proteggendo la privacy dei pazienti e garantendo che i dati sensibili vengano gestiti in modo responsabile. La piattaforma rileva automaticamente le informazioni sanitarie personali nelle recensioni dei pazienti, che vengono quindi gestite tramite un flusso di redazione, mentre gli aggiornamenti di fornitori e strutture rimangono verificabili. Questo permette di gestire il rischio di conformità in migliaia di punti di contatto, consentendo agli ospedali e ai sistemi sanitari di muoversi rapidamente e di mantenere la fiducia in un ambiente altamente regolamentato.