Wenn Sie ein lokales Unternehmen sind, ist es wichtiger denn je, dass Ihre Einträge im Local Pack von Google auftauchen. Das ist der Kartenbereich, der oben auf der Suchergebnisseite (Search Engine Results Page, SERP) mit den für die Suchanfrage relevantesten lokalen Angeboten angezeigt wird. Laut einem Bericht aus dem Jahr 2016 erscheinen die Ergebnisse des Google Local Pack bei mindestens 93 % der Google-Suchen mit lokaler Absicht. Und diese lokalen Suchanfragen sind für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Warum? Weil etwa 50 % der Smartphone-Nutzer*innen, die eine Suche durchführen, innerhalb eines Tages ein Geschäft besuchen werden. Und 34 % derjenigen, die einen Computer oder ein Tablet verwenden, werden dasselbe tun. Das bedeutet, dass Verbraucher*innen, die lokal suchen, in der Regel auch zum Kauf bereit sind – und das sofort.
Der Local Pack hilft Ihrem Unternehmen auch, bei der Suche wettbewerbsfähig zu bleiben. Je besser Ihr Google-Eintrag optimiert ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Konkurrenten ausstechen und im Local Pack auftauchen. Und das wiederum erhöht Ihre Chancen, von suchenden Kund*innen ausgewählt zu werden und mehr Kundenbesuche zu generieren. Die meisten Verbraucher*innen, die online suchen, sehen sich nur die erste Suchergebnisseite an. Deshalb ist es wichtig, dass Sie einen optimierten und überzeugenden Google-Eintrag haben, um weiter oben angezeigt zu werden.
Vor August 2015 enthielt der Local Pack sieben lokale Einträge. In dem Bemühen, die Suche für seine Nutzer*innen zu vereinfachen, änderte Google dies jedoch, sodass nur noch drei lokale Einträge angezeigt werden. Der heutige Local Pack enthält eine Karte, auf welcher der Standort jedes lokalen Geschäfts angezeigt wird, mit den drei wichtigsten lokalen Unternehmenseinträgen darunter. Jeder Eintrag enthält die Adresse des Unternehmens, die Entfernung zu Ihnen, ein Bild und die Sternebewertung des Unternehmens. Dies ist ein wesentlicher Faktor für die Differenzierung im Wettbewerb, da sich die Suche der Verbraucher*innen heutzutage immer weiter verändert.
Obwohl nur drei Einträge im Local Pack angezeigt werden, können Verbraucher*innen auf die Schaltfläche „Weitere Orte“ am unteren Ende des Packs klicken, um sich weitere Ergebnisse anzeigen zu lassen. Mit der Bereitstellung zusätzlicher Informationen in Ihrem Google-Eintrag (auch als erweiterte Inhalte bezeichnet), wie z. B. Öffnungszeiten, Ausstattung, Fotos, Speisekartenoptionen und vieles mehr, können Sie Ihr Unternehmen effektiv differenzieren. Darüber erhalten die Verbraucher*innen die Möglichkeit, das Unternehmen auszuwählen, das sie gerne besuchen möchten. Dank erweiterter Inhalte heben sich Einträge in Suchmaschinen, die reichhaltige Einträge schätzen, von anderen ab. Laut einer kürzlich von Yext durchgeführten Studie erhielten Unternehmen mit reichhaltigen Inhalten 45-61 % mehr Eintragsaufrufe.
Suchmaschinen, insbesondere Google, widmen Bewertungen und Rezensionen inzwischen viel Platz, da sich die Verbraucher*innen bei ihren Kaufentscheidungen immer mehr auf die Erfahrungen und das Feedback ihrer Mitmenschen verlassen. Es gibt viele Ressourcen, die Sie nutzen können, um Bewertungen in Ihren Eintrag bei Google Unternehmensprofil einzubinden. Es ist jedoch erwähnenswert, dass 7 von 10 Kund*innen eine Bewertung für ein Unternehmen abgeben, wenn sie vom Unternehmen darum gebeten werden. Tatsächlich haben Bewertungen den größten Einfluss auf die Sichtbarkeit im Local Pack, wenn „hochwertige, positive Bewertungen von Ihren Kund*innen“ abgegeben werden. Bewertungen können auch von der eigenen Website des Händlers und von Drittanbieter-Websites erstellt werden.
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