Piattaforma di marketing agentico per il settore bancario
Acquisisci clienti nell’era della scoperta guidata dall’IA
Competi e ottieni successo in un mondo di scoperte basate sull'IA
Prima di aprire un conto, i clienti confrontano le banche su Google, ChatGPT, mappe e siti di recensioni. Yext garantisce che le tue filiali, i tuoi banchieri e i tuoi prodotti siano strutturati, visibili e accurati in tutti i canali di scoperta, in modo da essere scelti per primi.
Ottieni la fiducia dei clienti in ogni mercato
La fiducia promuove i depositi e la crescita dei conti. Yext presenta recensioni verificate, rafforza la reputazione locale e mantiene i dati dei prodotti e delle filiali accurati e pronti per l'IA, aiutando i clienti a scegliere la tua banca con sicurezza.
Aumenta la visibilità senza compromettere la conformità
Le banche devono muoversi rapidamente, ma la conformità non può essere compromessa. Yext offre una supervisione centralizzata, workflow strutturati per la gestione dei dati e controlli di conformità integrati, permettendo alle reti di filiali e ai banker di agire in modo rapido e locale, restando sempre conformi alle normative.
Misura la visibilità delle tue filiali e dei tuoi prodotti
La maggior parte delle banche non vede ciò che vedono i clienti quando confrontano le opzioni. Scout replica le ricerche reali su Google, ChatGPT e i siti di recensioni locali per mostrarti quanto siano visibili le tue filiali, i tuoi banchieri e i tuoi prodotti rispetto ai concorrenti, e individua gli interventi che possono aiutarti ad acquisire più clienti.
Struttura i dati di banchieri, filiali e prodotti per ottenere visibilità nell'IA
I motori di ricerca basati sull'IA e gli strumenti di confronto si affidano a dati strutturati. Knowledge Graph trasforma i dettagli della tua filiale, le biografie dei banchieri, gli sportelli bancomat e i prodotti in un formato pronto per l’IA, garantendo che la tua banca compaia con risposte accurate e complete ovunque i clienti effettuino ricerche.
Fatti notare ovunque i clienti effettuino ricerche
Da Google e Mappe Apple a Yelp e ChatGPT, i clienti si aspettano di trovare informazioni precise sulle tue filiali, sui tuoi funzionari e sui tuoi sportelli bancomat. Grazie alle integrazioni dirette con oltre 200 publisher, le informazioni della tua banca si aggiornano istantaneamente in tutto l’ecosistema, mantenendoti visibile e affidabile ovunque i clienti confrontino le opzioni.
Trasforma la reputazione in un motore di crescita
La fiducia nel settore bancario è fragile. Le recensioni influenzano la decisione dei clienti di aprire un conto o cambiare fornitore. Yext automatizza le richieste, le risposte e gli approfondimenti sul sentiment, incrementando le valutazioni e la credibilità in ogni mercato.
Trasforma le ricerche in depositi e richieste di prodotti
Pubblica pagine di filiali e prodotti ottimizzate per l'IA che mettano in evidenza servizi, tariffe e offerte. Pages trasforma le ricerche ad alto intento in azioni misurabili: nuove aperture di conto, richieste di prodotti e visite in filiale.
Dai ai banchieri la possibilità di interagire sui social rispettando le regole
I clienti si aspettano un coinvolgimento locale, ma le banche devono operare sotto una supervisione rigorosa. Hearsay Social permette un’attività social autentica guidata dai banchieri, con controlli di conformità integrati per un’esecuzione sicura e su larga scala.
Crea relazioni tramite messaggi individuali conformi alle normative
La messaggistica è oggi il mezzo di comunicazione preferito, ma può essere rischiosa senza un’adeguata supervisione. Relate ti permette di inviare SMS e messaggi vocali sicuri e conformi, in modo che i banchieri possano rispondere più rapidamente, creare fiducia e fidelizzare i clienti.
Fornisci risposte immediate ai clienti digitali
Le domande dei clienti in ambito bancario non possono aspettare. La ricerca interna al sito basata sull'IA fornisce risposte in tempo reale su conti, sedi e servizi, riducendo il volume dei call center e convertendo più visitatori digitali in clienti.
"Con l'IA che determina il modo in cui le persone ci trovano, è importante comprendere la nostra presenza online. Scout ci mostra esattamente cosa vede il pubblico, eliminando i dubbi e migliorando la nostra strategia."
Austin Robinson
Senior Website Manager, MidFirst Bank
"Grazie a Yext, abbiamo aumentato le conversioni e ottenuto informazioni preziose, fornendo al contempo ai visitatori risposte nel momento in cui erano più interessati. La ricerca va ben oltre la semplice navigazione: ci offre informazioni essenziali sui clienti."
Joe Minham
Digital Product Manager, First Financial Bank
FAQ
Ottieni visibilità e fiducia nei luoghi in cui iniziano le decisioni bancarie
Dall'IA alla ricerca, rendi la tua banca la prima scelta.