Assistenza sanitaria
Personalizzazione
La piattaforma di Yext aiuta la tua organizzazione a incontrare un consumatore in ogni fase del suo percorso sanitario.
Il percorso sanitario dei consumatori è in evoluzione
in 5
i consumatori utilizzano i motori di ricerca per trovare informazioni locali
%
dei pazienti abbandonerà la propria esperienza di ricerca a causa di informazioni imprecise sul fornitore
%
dei pazienti utilizza le recensioni per valutare un fornitore prima di prendere una decisione
Sfrutta la piattaforma Yext per assicurarti di gestire i percorsi dei singoli pazienti e contribuire a migliorare la loro esperienza lungo il percorso.
Raccolta e organizzazione dei dati
Yext sfrutta l'IA per organizzare le informazioni e fornire risposte ovunque (e comunque) i tuoi consumatori o pazienti le cerchino. I contenuti di Yext raccolgono tutti i tuoi dati in un'unica posizione e utilizzano una knowledge base per mappare le relazioni tra domande, prodotti e altre entità.
Diffusione dei dati
I pazienti interagiscono con le tue strutture e i tuoi fornitori su centinaia di motori di ricerca diversi, mappe, assistenti vocali e molto altro ancora, e tenerli tutti aggiornati potrebbe richiedere un grande sforzo manuale. Yext ha creato un modo completamente nuovo di gestire i listing delle tue strutture e dei tuoi fornitori creando integrazioni dirette che ti permettono di avere il controllo completo su come le tue informazioni appaiono sul web.
Catturare l'intenzione
Le ricerche possono essere effettuate all'interno o all'esterno del tuo sito, a seconda del singolo utente. Incentiva e acquisisci più ricerche senza marchio sul tuo sito web con landing page per i tuoi fornitori, strutture e altro ancora ottimizzate per la ricerca.
Guidare le esperienze di ricerca
Offri ai consumatori e ai pazienti la stessa esperienza che si aspettano di vedere su Amazon o Google. Con la ricerca sul sito Yext, puoi comprendere le domande in linguaggio naturale e restituire risposte dirette, non solo link. Questi risultati includono rich snippet, profili di fornitori, domande frequenti, mappe e altro ancora.
Informare attraverso la valutazione
È più probabile che pazienti e consumatori si fidino di un'organizzazione con un volume elevato di recensioni positive e di risposte. Per facilitare questo percorso, Yext può aiutarti a monitorare, rispondere e generare recensioni per attirare più pazienti e migliorare il tuo posizionamento nelle ricerche.
Unificare e adattare
Unifica le fonti di dati in un'unica piattaforma per il tuo sito web, la ricerca, le recensioni e i listing di terze parti, per comprendere chiaramente come ottimizzare e adattare il percorso di ciascun consumatore.