Dal momento che i consumatori cercano sempre più spesso online i listing aziendali locali prima delle visite in negozio, l'importanza delle sedi è più rilevante che mai. Tuttavia, l'accuratezza delle informazioni locali è fondamentale, poiché i listing aziendali errati o non disponibili influenzano le visualizzazioni dei consumatori tanto quanto i listing disponibili e accurati.
La grande quantità di listing disponibili per i consumatori che effettuano una ricerca crea una grande sfida per le aziende che gestiscono i propri listing della sede. Per semplificare la ricerca tra innumerevoli listing, i sistemi di data mining chiamati aggregatori di dati scandagliano il web raccogliendo informazioni sulle aziende locali per publisher e aziende specializzate in servizi basati sulla posizione. Un aggregatore di dati è programmato per esaminare tutte le fonti disponibili al pubblico su Internet, raccogliere informazioni da varie fonti di dati e preparare set di dati per l'elaborazione.
Gli aggregatori di dati possono essere attori chiave nell'ecosistema della ricerca locale perché sono in grado di costruire e gestire potenti database di dati, in particolare i dati NAP (nome, indirizzo, numero di telefono) e i dati di contenuti avanzati da tutto il mondo. Con il 54% degli utenti mobile che cercano gli orari di apertura delle attività locali e il 50% degli utenti mobile che cercano gli indirizzi delle attività locali, i dati NAP sono fondamentali per incentivare il coinvolgimento del cliente in negozio e rappresentano informazioni preziose che le aziende devono gestire online.
Nonostante la loro efficacia nel raccogliere informazioni, gli aggregatori di dati non hanno modo di verificare eventuali imprecisioni. Nel caso di corrispondenze errata, possono crearsi dei duplicati. I listing duplicati sono listing aziendali aggiuntivi che confondono i motori di ricerca e danneggiano l'affidabilità di un'azienda quando si parla di informazioni online. Il posizionamento di un'azienda in una ricerca locale dipende in gran parte dall'accuratezza dei suoi dati NAP su internet, e quindi l'incoerenza dei listing può essere altamente dannosa per il buon posizionamento di un'azienda nelle ricerche locali pertinenti.
Riconoscendo la necessità per le aziende di avere informazioni coerenti e credibili su tutti i canali, Yext offre Eliminazione dei duplicati, una funzionalità di Listings che risolve il problema dei listings duplicati alla fonte eliminando i registri aggiuntivi o errati a livello di publisher. Questo strumento disattiva i publisher duplicati di oltre 100 listing all'interno della rete di editori, in modo che solo i listing autorevoli vengano pubblicati e siano visibili ai consumatori.
Spesso è fuori dal controllo di un'azienda impedire che appaiano listing duplicati anche dopo aver risolto manualmente il problema. Tuttavia, con Eliminazione dei duplicati, i listing in eccesso o errati non saranno più visualizzabili. Yext aiuta i propri clienti a ottenere coerenza in tutti i loro listing, in modo che, indipendentemente dalla fonte, gli aggregatori di dati estraggano solo informazioni corrette sui clienti Yext e sulle loro attività.