L'esistenza di motori di ricerca sempre più veloci e affidabili fa sì che i consumatori non debbano più consultare fonti cartacee o chiedere agli amici per suggerimenti nella ricerca di prodotti o servizi. Al contrario, i consumatori si affidano ai motori di ricerca per ottenere un elenco di fonti che offrono soluzioni adeguate e applicabili ai loro problemi, e i motori di ricerca forniscono questi risultati analizzando la qualità e la coerenza dei listings online del sito. Perché un listing venga preferito e consigliato da un motore di ricerca, però, non bastano certo i tradizionali dati NAP: la priorità va ai listing più completi e con una solida presenza digitale, spesso ottenuta tramite l'aggiunta di contenuti avanzati .
Sebbene siano incredibilmente utili per raggiungere e attirare clienti in una sede aziendale fisica, i dati NAP (nome, indirizzo e numero di telefono) presentano dei limiti quando si tratta di comunicare l'identità e la qualità di un'attività ai consumatori. Questo perché la quantità di informazioni online su un'attività dovrebbe sempre essere elevata. I listing che includono contenuti avanzati quali immagini, descrizioni, dati di contatto e indicazioni stradali sono di gran lunga più efficaci.
I contenuti avanzati sono informazioni ricche e specifiche per sede che offrono ai consumatori maggiori dettagli su offerta, orari, qualità e reputazione di un’attività. I campi dei contenuti avanzati possono variare a seconda del mercato verticale e sono sempre personalizzabili. Ecco alcuni esempi:
Orari di apertura
Foto
Video
Biografie
Elenchi di prodotti
Menu
Offerte speciali
Eventi
Calendari
I listing che includono esclusivamente dati NAP non risultano poco attraenti solo per i consumatori, ma anche per i motori di ricerca che devono stabilire il posizionamento di un'attività sulle pagine dei risultati del motore di ricerca. Listing scarni possono generare nei consumatori una sensazione di sfiducia, rendendoli più reticenti a spendere il loro sudato stipendio in un'attività che non elenca gli orari di apertura o i prodotti. Analogamente, i motori di ricerca si tengono alla larga dai listing che non includono molti dettagli relativi all'attività. Al fine di offrire agli utenti informazioni quanto più utili possibili, i motori di ricerca prediligono i risultati affidabili, precisi e coerenti: molto spesso questa categoria comprende i listings con contenuti avanzati.
Yext ha condotto uno studio su 31.000 sedi per illustrare la relazione tra contenuti avanzati e coinvolgimento dei consumatori e ha scoperto che le aziende che includono informazioni complete hanno ricevuto il 416% in più di visualizzazioni dei listing, il che costituisce un ulteriore motivo per includere contenuti avanzati nei listing aziendali.
Vai oltre i classici dati NAP e aumenta la fiducia dei clienti nei confronti della tua attività aggiungendo contenuti avanzati ai tuoi listing. I listing che contengono immagini, descrizioni, informazioni di contatto e indicazioni stradali sono di gran lunga più efficaci per far comparire le informazioni dell'azienda in cima ai risultati delle ricerche locali. Inoltre, i contenuti avanzati forniscono le informazioni necessarie ai clienti in maniera più rapida, riuscendo così a convincerli più facilmente.
Scopri come Yext Listings può fornire le informazioni ricercate da clienti e motori di ricerca e aiutare la tua attività a posizionarsi in alto nei risultati.