I consumatori di oggi sono costantemente connessi ai loro smartphone, portando alcuni a credere che il valore delle sedi fisiche diminuirà con l'affermarsi della tecnologia mobile. Ma questa ipotesi non potrebbe essere più lontana dalla verità. Infatti, l'accessibilità offerta ai consumatori moderni dalla tecnologia mobile ha solo aumentato l'importanza dei dati geografici .
I dati geografici sono informazioni sulla posizione geografica, archiviate in formato digitale. Quando si guarda un listing aziendale online, i dati geografici su quel listing possono essere qualsiasi cosa, dai suoi dati NAP (nome, indirizzo o numero di telefono) al suo contenuto avanzato (orari di apertura, foto, video, menu, offerte di prodotti o sconti speciali). I dati geografici aiutano ad arricchire i listing locali con informazioni che definiscono e comunicano il brand di un’attività, la sua credibilità, utilità e pertinenza rispetto al consumatore e ai suoi bisogni.
Sebbene sembri semplice da integrare nei contenuti online di un'azienda, la gestione dei dati geografici nell'ecosistema di ricerca non è affatto facile. Aggiungere dati geografici a singoli listing su migliaia di siti di archivio è un'operazione lunga e noiosa. Per non parlare del fatto che ogni mappa, app, dispositivo GPS o servizio di localizzazione ospita diversi tipi di dati geografici. A tutti è capitato di trovare informazioni errate su una mappa e spesso queste informazioni derivano da errori nei dati geografici che un'azienda potrebbe non sapere di avere. Ad esempio, le coordinate lat/long pedonali necessarie a una mappa per un negozio in un centro commerciale o un gate in un aeroporto sono molto diverse dalle coordinate lat/long stradali richieste dalle app di navigazione o dai dispositivi GPS. Yext ha un intero team dedicato a ciò che definiamo geocodifica, per aiutare i nostri clienti a parlare il linguaggio dei servizi di localizzazione che indirizzano il traffico verso le loro attività e creano ottime esperienze per i clienti.
Informazioni errate o obsolete confondono e depistano il consumatore e riducono la credibilità del listing. La SEO locale di un'azienda dipende in modo significativo dall'accuratezza dei suoi listing sul web, poiché gli algoritmi dei motori di ricerca considerano i siti con dati geografici coerenti sul web come le fonti più favorevoli e affidabili da condividere con gli utenti.
In qualità di piattaforma globale di gestione della conoscenza digitale, Yext è specializzata in dati geografici e aiuta i propri clienti a garantire che le informazioni della sede siano sempre coerenti e aggiornate. I dati geografici sono fondamentali per portare i clienti nelle sedi fisiche e per mettere le aziende a contatto diretto con i consumatori. Yext offre alle aziende la possibilità di sincronizzare 45 campi di dati geografici fondamentali su oltre 100 publisher. Poiché i consumatori si affidano sempre più a siti che presentano dati geografici ricchi e dettagliati, Yext Knowledge Graph supporta la presenza digitale delle aziende offrendo un’unica fonte affidabile e centralizzata per i dati geografici.