Mobile Geräte sind weiter auf dem Vormarsch. Dank iPhones und Android-Geräten ist es für Verbraucher*innen einfacher als je zuvor, überall genau zum richtigen Zeitpunkt das Gewünschte zu finden. Angaben von Google zufolge hat sich das Suchinteresse für Einträge „in meiner Nähe“ seit 2011 um das 34-Fache erhöht und sich im Vergleich zu letztem Jahr fast verdoppelt. Bei der Suche nach lokalen Informationen stoßen viele Verbraucher*innen auf ein Online- Unternehmensverzeichnis .
Unternehmensverzeichnisse gibt es in vielen verschiedenen Varianten. Vor dreißig Jahren hießen sie Gelbe Seiten – heute nutzen die meisten Leute Suchmaschinen, um lokale Unternehmen in Online-Unternehmensverzeichnissen zu finden. Viele Unternehmensverzeichnisse im Internet haben das traditionelle Format der Gelben Seiten in Papierform beibehalten: Auf diesen Websites werden Unternehmensdaten nach Kategorien geordnet in Listen aufgeführt. Diese lokalen Einträge enthalten klassische Informationen wie Namen, Adresse und Telefonnummer (NAT-Angaben), doch in der Online-Variante können auch Website-URLs, Fotos, Videos und weitere erweiterte Inhalte angezeigt werden.
Es gibt Tausende von Unternehmensverzeichnissen, über die lokale Unternehmen lokale Einträge erstellen können. Hierzu gehören traditionelle Unternehmensverzeichnisse wie YP, Mapquest und Yahoo, auf denen zusammen im Durchschnitt 237 Millionen Menschen jeden Monat aktiv suchen. Hierzu zählen aber auch Suchmaschinen und soziale Netzwerke, auf deren Plattformen ebenfalls Unternehmenseinträge erstellt werden können. Über einheitliche, fehlerfreie Einträge auf allen diesen Seiten zu verfügen, ist von hohem Wert für Sie.
Wenn Verbraucher*innen auf Ihren Smartphones suchen, haben sie im Vergleich zu Verbraucher*innen, die einen Desktop-Computer nutzen, noch häufiger eine lokale Ausrichtung, d. h. den Wunsch, offline und in der Nähe etwas zu kaufen – genau gesagt mehr als zweimal so häufig. Vor diesem Hintergrund müssen Marken in Möglichkeiten investieren, mehr im Internet suchende Menschen in ihre Ladengeschäfte zu bringen. Vollständige, einheitliche und aktuelle lokale Eintragsdaten in Unternehmensverzeichnissen sind unverzichtbar, um von potenziellen Kund*innen gefunden und der Konkurrenz vorgezogen zu werden. Auf der Mehrheit aller Unternehmenseintrags-Websites angezeigt zu werden, sollte ein wichtiger Teil der digitalen Marketing-Strategie Ihres Unternehmens sein. Nur so kann Ihr Unternehmen eine starke lokale digitale Präsenz wahren.
Fehlerfreie Einträge auf allen Unternehmensverzeichnissen fördern auch die lokale SEO. Suchmaschinen durchsuchen eine riesige Anzahl von Seiten, darunter auch Unternehmensverzeichnisse. Je häufiger sie dabei auf bestimmte Informationen wie z. B. die Telefonnummer oder die Öffnungszeiten eines Unternehmens stoßen, desto mehr Vertrauen schenken sie ihnen – und desto mehr Vorrang räumen sie diesen Informationen bei Suchergebnissen ein. Um eine starke digitale Präsenz zu wahren, müssen Marken die Kontrolle über Informationen ihrer lokalen Einträge in allen Unternehmensverzeichnissen behalten und sicherstellen, dass alle Verbraucherendpunkte dieselben, vollständigen und einheitlichen Informationen aufweisen.
Es reicht also nicht aus, sich auf einige Online-Verzeichnisse zu konzentrieren und den Rest zu ignorieren. Es gibt einige Unternehmensverzeichnisse mit einer hohen geografischen Reichweite, z. B. Yelp, CitySearch und Foursquare. Andere konzentrieren sich ausschließlich auf Nischenkategorien, z. B. Menupages, 8coupons und AngiesList. Wie beliebt ein Verzeichnis ist, hängt nicht zuletzt vom Standort ab. Gelbe Seiten, Branchenbuch Deutschland und Bundes Telefonbuch etwa gehören zu den größten Verzeichnisseiten in Deutschland; jeden Monat suchen mehr als eine Million Menschen hier aktiv nach Unternehmen. Yandex ist die größte Suchmaschine in Russland, während Google in den meisten anderen Regionen der Welt an der Spitze steht. Ihre Unternehmensdaten auf allen diesen Seiten und nicht nur auf einigen wenigen davon einzutragen, ist enorm wichtig und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen von Suchmaschinen weit oben in den Ergebnissen angezeigt und von suchenden Verbraucher*innen gefunden wird.
Unternehmen können manuell Anspruch auf lokale Einträge auf vielen Unternehmensverzeichnis-Websites erheben. Diese jedoch alle im großen Maßstab aktuell zu halten, bei Hunderten oder sogar Tausenden von Standorten und unterschiedlichen Anmeldedaten, kann rasch zeitaufwändig, frustrierend und unüberschaubar werden. Mithilfe eines Tools wie Yext Listings kann Ihr Unternehmen die Informationen seiner lokalen Einträge in Echtzeit auf Hunderten von Seiten aktualisieren – mit nur einem Klick.
Wenn Unternehmen nicht in Echtzeit die Kontrolle über ihre Einträge in den Tausenden von Unternehmensverzeichnissen haben, finden Publisher-Seiten Unternehmensinformationen an vielen verschiedenen Orten. Dabei kaufen sie u. a. massenweise NAT-Daten von Unternehmen, die als Daten-Aggregatoren bezeichnet werden. In diesem Fall haben Marken wenig bis gar keine Kontrolle über die Inhalte, die von diesen Publishern über sie veröffentlicht werden. Angesichts so vieler unterschiedlicher Datenquellen treten häufig Fehler auf. Dies kann für Verbraucher*innen, die nach Ihrem Unternehmen suchen, sehr frustrierend sein. Es kann zudem Wochen oder sogar Monate dauern, bis Informationen, die über Daten-Aggregatoren gesammelt wurden, vollständig in allen Unternehmensverzeichnissen aktualisiert werden. Mit Yext Listings haben Sie in Echtzeit die vollständige Kontrolle über Ihre lokalen Einträge. So können Sie NAT-Angaben und erweiterte Inhalte wie Geschäftszeiten, Produktkategorien, Wegbeschreibungen, Speisekarten und vieles mehr mühelos aktualisieren.
Wenn Sie Ihre Präsenz auf Unternehmensverzeichnis-Websites verbessern, wird Ihr Unternehmen einem breiten Publikum von Nutzer*innen angezeigt, die im Internet suchen, um vor Ort etwas zu kaufen. Wie wird Ihr Unternehmen in Unternehmensverzeichnissen angezeigt? Scannen Sie jetzt Ihr Unternehmen. Das geht schnell und ist kostenlos.