Zero-Click-Suche

Bei der Zero-Click-Suche (oder No-Click-Suche) finden Kund*innen die gewünschten Informationen direkt auf der Suchergebnisseite (Search Engine Results Page, SERP) einer Suchmaschine oder auf der Benutzeroberfläche einer KI-Suchplattform. Sie müssen nicht auf einen Link oder eine Website klicken, um die gesuchten Informationen zu erhalten.

In einer Suchmaschine könnte dies wie ein hervorgehobenes Snippet, eine Knowledge Card, ein Local Map Pack oder eine AI Overview aussehen.

Auf einer KI-Plattform wie ChatGPT, Claude oder Perplexity sehen Zero-Click-Suchergebnisse wie eine direkte, dialogorientierte Antwort aus. Und genau dorthin wird sich die Zukunft der Suche bewegen – und zwar schnell.

75 % der Kund*innen verwenden KI-Tools häufiger als noch vor einem Jahr, und fast die Hälfte von uns nutzt die KI-Suche täglich. Auf die Frage „Wann ziehen Sie KI herkömmlichen Suchmaschinen vor?" ist die Anziehungskraft der Zero-Click-Suche eindeutig: 53 % der Kund*innen nutzen die KI-Suche, weil sie zusammengefasste, direkte Antworten wünschen.

Kund*innen wollen nicht auf Links klicken. Und die KI-Suche vermittelt uns, dass wir das auch nicht müssen.

Für Marketingfachkräfte kann diese Umstellung auf die Zero-Click-Suche wie ein Rückgang des Website-Traffics aussehen. Da die Umstellung relativ neu ist und Marketingfachkräfte immer noch herausfinden müssen, wie sie die Sichtbarkeit von Zero-Click-Suchergebnissen optimieren können, kann dies wie ein Grund zur Sorge erscheinen.

Das muss es aber nicht sein. Klicks waren für Marken nie ein Wert an sich. Der Wert eines Klicks lag in dem, was er repräsentierte: hohe Kundenabsicht.

Kund*innen haben immer noch eine hohe Intention, wenn sie Zero-Click-Suchen durchführen. Anstatt also Klicks zu jagen, können sich Marken jetzt auf die Null-Klick-Sichtbarkeit konzentrieren. Nur eben auf eine neue Art und Weise.**

Wie können Sie die Sichtbarkeit Ihrer Marke in Zero-Click-Momenten erhöhen, in denen eine hohe Kundenabsicht besteht? Konzentrieren Sie sich darauf, bessere Markengeschichten zu erzählen und den Kunden an jedem digitalen Touchpoint die richtigen Informationen zu vermitteln.

Zero-Click-Suche vs. organische Klicks

KI hat die traditionelle SEO-Roadmap umgekrempelt. Die Taktiken, die einst für mehr Traffic sorgten (bezahlte Links, Backlinks, Stichwort-Stacking) bringen in Perplexity oder ChatGPT nicht den gewünschten Erfolg. Gleichzeitig können herkömmliche SEO-Konzepte (Keyword-Ranking → Klicks → Conversions) nicht vollständig erklären, was die Aufmerksamkeit und die Suchleistung fördert – insbesondere auf lokaler Ebene.

Darüber hinaus kann es schwierig sein, die Pipeline den Maßnahmen des Digital- und Content-Marketings zuzuordnen, wenn der Suchprozess bei einer KI-Zusammenfassung beginnt und endet.

Marketingfachleute müssen jetzt verstehen, wie die neuen Systeme ihre Inhalte bewerten und Marken präsentieren. Aber denken Sie daran: Das unterscheidet sich nicht so sehr von dem, womit wir uns bei der traditionellen SEO schon immer beschäftigt haben.

KI ist Ihr neuer Kunde

KI verändert die Suche in rasantem Tempo. Dabei gibt es drei wichtige Grundsätze, die Sie beachten sollten, wenn Sie wettbewerbsfähig bleiben und sich an die sich schnell verändernde Landschaft der Suche und Entdeckung anpassen wollen.

1. Ihre Datenstrategie ist Ihre KI-Strategie. Stellen Sie sicher, dass sie überzeugt und fest in die Verwaltung Ihrer Markenpräsenz über den Wissensgraphen eingebettet ist.

2. Details sind das A und O. Detaillierte Daten im Hintergrund, wie strukturierte Daten und Schema. Detaillierte Inhalte für die Kundschaft, z. B. hyperlokale Landingpages, genaue Eintragsinhalte und dialogorientierte FAQs, die sowohl Maschinen ansprechen als auch Kund*innen.

3. Veröffentlichen Sie auf breiter Basis, denn jeder Kanal wirkt sich auf die Auffindbarkeit aus. KI ruft nicht nur Informationen von Ihrer Website ab, sondern auch aus Einträgen, sozialen Netzwerken, Bewertungen und Drittanbieter-Plattformen.

Die Zero-Click-Suche ist kein Verlust von Möglichkeiten, sondern eine Verlagerung der Sichtbarkeit. Antworten sind wichtiger als Links und Impressionen haben gegenüber Klicks an Bedeutung gewonnen. Deshalb brauchen Marken angesichts der Umstellung der Kundschaft und der Technologie auf die Zero-Click-Suche neue Tools, mit denen sie die Sichtbarkeit in der SEO-, AEO- und GEO-Welt messen, verwalten und steigern können.

Yext Scout zeigt, wo Ihre Marke in der KI-Suche angezeigt wird und wo nicht. Wir unterstützen Sie bei der Analyse dessen, was Kund*innen sehen, was KI sagt und wie Sie im Vergleich zur Konkurrenz dastehen.

In Kombination mit der Yext-Plattform gibt Scout Marken die Möglichkeit, schnell zu handeln, um Informationsfehler zu korrigieren, alte Daten zu aktualisieren und das zu optimieren, worauf es ankommt. So können Sie die Auffindbarkeit verbessern und überall dort auftauchen, wo Ihre Kund*innen suchen.

Bleiben Sie sichtbar und relevant, selbst wenn Ihre Kund*innen nie auf Ihre Website klicken.

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