Ricerca senza clic

La ricerca senza clic (o ricerca zero clic) avviene quando un cliente trova le informazioni che desidera direttamente nella SERP o nell'interfaccia utente di una piattaforma di ricerca basata sull'IA. Non è necessario che clicchi su un link o su un sito web per ottenere le informazioni che cerca.

In un motore di ricerca, queste potrebbero apparire come uno snippet in evidenza, una scheda informativa, un Local Map Pack o con AI Overview (AIO).

Su una piattaforma di IA come ChatGPT, Claude o Perplexity,i risultati di ricerca senza clic appariranno come una risposta diretta e conversazionale. Ed è questa la direzione verso cui si dirige rapidamente il futuro della ricerca.

Il 75% dei clienti utilizza strumenti di IA più di quanto facesse un anno fa e quasi la metà di noi utilizza la ricerca basata sull'IA ogni giorno. Alla domanda, "quando utilizzi l'IA invece dei motori di ricerca tradizionali?" il fascino della ricerca senza clic è evidente: il 53% dei clienti utilizza la ricerca basata sull'IA perché desidera risposte sintetiche e dirette.

I clienti non vogliono fare clic, e la ricerca basata sull'IA ci sta abituando a non farlo

Per i professionisti del marketing, questo passaggio alla ricerca senza clic può sembrare un calo di traffico del sito. Poiché il cambiamento è relativamente recente, e poiché i professionisti del marketing stanno ancora cercando di capire come ottimizzare la visibilità nelle esperienze di ricerca senza clic, può sembrare un motivo di preoccupazione.

In realtà non lo è: i clic non sono mai stati una fonte di valore per i brand. Il valore di un clic risiedeva in ciò che rappresentava e cioè un'intenzione elevata del cliente.

I clienti hanno ancora un alto intento quando effettuano ricerche senza clic. Quindi ora, invece di inseguire i clic, i brand possono concentrarsi sulla visibilità senza clic. Semplicemente in modo diverso.**

Come ottenere visibilità del brand nei momenti senza clic con alto intento da parte del cliente? Raddoppia gli sforzi per raccontare storie migliori sul brand e condividere le informazioni giuste con i clienti in ogni punto di contatto digitale.

Ricerca senza clic e clic organici a confronto

L'IA ha stravolto la tabella di marcia tradizionale della SEO. Le tattiche che un tempo generavano traffico (link a pagamento, backlink, stacking di parole chiave) non fanno la differenza per Perplexity o ChatGPT. Nel frattempo, i tradizionali manuali per la SEO (posizionamento delle parole chiave → clic → conversioni) non sono in grado di fornire un quadro completo di ciò che determina la visibilità e le prestazioni di ricerca, specialmente a livello locale.

Inoltre, può essere difficile attribuire la pipeline agli sforzi di marketing digitale e dei contenuti quando il percorso di ricerca inizia e finisce con un riepilogo generato dall'IA.

Ora, i professionisti del marketing devono capire come i nuovi sistemi valutano i contenuti e fanno emergere i brand. Ma ricorda: non è poi così diverso da quello con cui abbiamo sempre avuto a che fare nella SEO tradizionale.

L'IA è il tuo nuovo cliente

L'IA sta cambiando rapidamente la ricerca e ci sono tre principi chiave da adottare se vuoi rimanere competitivo e pronto ad adattarti nel panorama della ricerca e della scoperta in rapida evoluzione.

1. La tua strategia di dati equivale alla tua strategia di IA. Assicurati che sia solida e integrala nel modo in cui gestisci la presenza del tuo brand a partire dal grafo di conoscenza.

2. I dettagli contano. Dati dettagliati dietro le quinte, come dati strutturati e Schema coincidono con contenuti dettagliati per i clienti, come pagine locali, contenuti di listings accurati e FAQ conversazionali che sono utili sia alle macchine che ai clienti.

3. Pubblica su larga scala perché ogni canale influisce sulla reperibilità. L'IA non si limita a estrarre informazioni dal tuo sito web ma attinge anche da listing, social, recensioni e piattaforme di terze parti.

La ricerca senza clic non è una perdita di opportunità, ma un cambiamento nel modo in cui viene percepita l'importanza della visibilità. Le risposte superano i link e le visualizzazioni battono i clic. Ecco perché, mentre i clienti e la tecnologia si spostano verso la ricerca senza clic, i brand hanno bisogno di nuovi strumenti per aiutarli a misurare, gestire e ottenere visibilità nei mondi SEO, AEO e GEO.

Yext Scout mostra dove il tuo brand compare, o meno, nella ricerca basata sull'IA. Ti aiuta a vedere quello che vedono i clienti, cosa dice l'IA e come ti posizioni rispetto alla concorrenza.

In combinazione con la piattaforma Yext, Scout offre ai brand il potere di agire rapidamente per correggere informazioni errate, aggiornare i vecchi dati e ottimizzare ciò che conta, in modo da aumentare la visibilità e comparire ovunque i clienti stiano effettuando ricerche.

Mantieni la visibilità e l'influenza del tuo brand anche quando i tuoi clienti non cliccano mai sul tuo sito.

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