Scoutのマルチプレイヤー・エージェント・ハーネス
マーケターとAIエージェントが協働する場所
共有されたコンテキスト、目標、意思決定に基づいて業務を進め、より迅速に行動し成長する
エージェントが提供しているのは、より多くのマーケティングであり、さらなる成長ではありません。
チームが共有されたコンテキストに基づいて業務を行っていません
すべてのセッションは最初からやり直しになります。ビジネスの内容、何が変わり、何が今、重要であるのかを改めて説明することになります。会話が終了すると、そのコンテキストは1人の人物のチャット内に残り、その人が離れると内容は失われます。
その一方で、ローカルチーム、代理店、専門家はそれぞれ独自の全体像に基づいて業務を行っています。 インサイトは孤立したままで、エージェントは成長を促進する業務を結び付けることなく、個々のタスクを高速化します。
すべてのチームとエージェントが同じコンテキストとインテリジェンスに基づいて業務を行い、組織が学んだことが蓄積されていくことで、成長がもたらされます。
マルチプレイヤーとは
もう引き継ぎは不要です。
全員が同じスペースで作業します
お客様のマーケティングチーム、ローカルオペレーター、Yextアドバイザー、代理店、エージェントは、適切な権限のもと、同じアカウントコンテキストで作業します。
長年のコンテキストを初日から利用できます。
エージェントは、何もない状態からスタートするわけではありません。 20年近くにわたるブランドの歴史、顧客コンテキスト、そして競合インテリジェンスから始まります。 セッションごとにそのコンテキストが拡充され、新たな学習内容がアカウントに書き戻されるため、次の担当者や次のエージェントがそれを基に発展させることができます。
あらゆる場所でプロアクティブなインサイトを行動に移す
Yextのエージェントは目標を連携したタスクに変換し、200以上のプラットフォームや、ユーザーが利用しAIエンジンが引用する情報源全体で実行します。
Scoutのマルチプレイヤーエージェントハーネスは、あらゆるやりとり、決定、結果を、次の担当者やエージェントが活用できるコンテキストへと変換します。 組織がAIを活用すればするほど、その組織全体の優位性は積み上がっていきます。
私たちは信じています
マーケティングの強みはマーケターです。 エージェントではありません。
市場は、CMOにとって10人の優秀な人材よりも10,000のエージェントがいる方が良いという未来を売り込んでいますが、私たちはその計算は逆だと考えています。
私たちは、10人のチームがAIと協働して100人分の仕事をこなせるようにしたいと考えています。
マーケターはもちろん、人間であれば誰でも、AIの同僚ばかりのチームは望んでいません。 人々は他の優秀な人々と共に働き、面倒な実行作業はエージェントに任せたいと考えています。