AI評判エージェント
AI検索でランクを上げるレビュー
80以上のプラットフォームに。1人の評判エージェント。シグナルの見逃しはありません。
レビューをGoogleとローカル検索のランキングシグナルにする
最も重要な領域、すなわち特定のレビューサイト、顧客感情の傾向、または正確な拠点におけるアクションを優先します。
1つのプラットフォームで評判管理、リスティング、直接配信
自動化されたレビュー管理とリスティング向けの最大のパブリッシャーネットワークを組み合わせて、感情、可視性、成長を向上させます。
役割に基づいた管理。HIPAA対応。あらゆる規模で準拠。
ロールベースのアクセス、監査証跡、PHI保護、承認ワークフローを大規模に適用します。
レビューはローカルSEOとAI検索における最も重要な指標です
レビュー監視
80以上のレビュープラットフォーム向けのダッシュボード
Google、Facebook、Yelp、さらに80を超える業界サイトのレビューを1つのダッシュボードで追跡し、評判管理を効率化してブランド感情を統合的に把握。数千の場所のフィードバックを見逃さないように、スマートフィルターと自動アラートを使用します。
レビュー生成
レビューリクエストをAIが最も信頼するプラットフォームに送信する
Yextのスマートバランシングアルゴリズムを使用して、従来型検索およびAI検索における可視性に最も影響を与えるプラットフォームへレビューリクエストを振り分け、重要な領域で信頼を構築します。
レビューの生成
顧客が反応する可能性が最も高い場合にレビューリクエストをトリガーする
顧客が最も反応しやすいタイミングで、メール、テキストメッセージ、またはQRコードを通じてレビューリクエストを自動的に送信します。一貫したアプローチにより、レビュー件数が増加し、可視性が向上します。
レビューへの応答
AIが草案し、あなたが承認。ブランドらしさを保ちながら。
適切な場面で、AIによるテンプレートとルールを活用して、迅速かつ共感的な返信を作成するか、自動返信を設定します。 すべての返信はパーソナライズされ、ブランドの声に一致しています。
レビューマーケティング
5つ星レビューを検索ランキングと広告パフォーマンスに変換
自社サイトにレビューを埋め込み、ワンクリックでソーシャルメディアに共有し、星評価をGoogle広告に反映することで、肯定的なフィードバックの効果を高め、クリック率を向上させます。
レビュー分析
すべてのレビューを読むことなく、すべての場所のAI感情分析を実現
堅牢なレポート機能と感情分析機能を活用して、拠点全体の評価パフォーマンスを分析し、改善領域を優先順位付けし、すべてのレビューを読むことなく成果を拡大します。
競合インテリジェンス
近くの競合他社と自社の評判を比較する
レビュー件数や内容の深さ、平均評価、最新性、応答時間、応答担当者などを考慮した統合スコアにより、ローカル競合との関係性の中で自社レビューのパフォーマンスを把握します。
アクションセンター
より迅速に対応し、競合他社とのギャップを埋める
未対応のレビューが残らないように、AI生成のブランドに沿った返信を自動的に送信します。レビュー数や評価で場所が近隣の競合他社に後れを取った場合は、より多くのレビューを獲得するためにリクエストを自動的に送信します。
ジャーニー分析
レビューをカスタマージャーニーにマッピングする
予約からチェックアウトまで、顧客体験が期待を上回る点、または期待に届かない点を特定します。 問題点を特定し、改善状況を追跡して、評判にとって最も重要な修正を優先します。
レビューモバイル
外出先でも、すべてのレビューへ即座に返信
Scout by Yextモバイルアプリを使用して、スマートフォンでレビューを監視し、新しいレビューが届いた際に通知を受け取り、AIを活用して迅速に返信することで、評判を守り、顧客とのエンゲージメントを向上させることができます。
