マーケティング
サイト内検索でAnswersを提供し、コンバージョンを促進
ウェブサイト上の動的なAI検索エクスペリエンスでサイト訪問者を顧客に変換し、訪問者が最も重視する内容を詳しく把握することができます。
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YextのAIを活用したサイト内検索を利用している企業では、平均して次のような結果が得られています。
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サイトコンバージョンの増加
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直帰率の低減
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Yextを利用した検索の実行後にユーザーがサイトで過ごした時間の増分
People want answers. So why does your website only give them links?
お客様の質問に回答
Yextのサイト内検索は自然言語による質問を理解し、リンクだけでなく直接的な回答を返します。リッチスニペットや専門家のプロフィールからFAQ、地図などに至るまで、最も関連性の高い結果を返す複数のアルゴリズムを使用して、真の「万能検索」 エクスペリエンスを提供します。
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コンバージョンの向上
質の高い結果とカスタマイズ可能な行動喚起により、検索結果ページから直接ユーザーのコンバージョンを促進。Yextのサイト内検索を導入した企業では、平均してサイトコンバージョンが1.4倍増加しています。
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バウンスを減らし、サイト滞在時間を延長
Yextのサイト内検索を利用した企業では、平均で直帰率が37%低下し、顧客のサイト滞在時間が2.6倍長くなりました。
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新しいインサイトを獲得
顧客の検索クエリやジャーニーに関する深いインサイトを把握し、他のマーケティング活動で顧客が最も重視する検索語句を浮上させます。
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どこからでもコンテンツを同期
製品データがあるシステムに存在し、FAQが別のシステムに存在するような状態でも、Yextのデータコネクターとウェブサイトクローラーを使えば、組織内のどこからでもコンテンツを取得して検索結果を強化できます。
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