Question 1

事業リスティングとは何で、なぜ重要なのでしょうか？

Accepted Answer

ビジネスリスティングは、Google、Apple Maps、ChatGPTなど、数百のプラットフォームでビジネスの詳細（名前、住所、電話番号、営業時間など）を表示するオンラインプロフィールです。これらは重要です。顧客は意図の重要な瞬間に意思決定を行うためにそれらを頼りにしています。正確なリスティングは、検索エンジンやAIプラットフォームとの信頼を築き、最も重要な場所での可視性を高めます。

Question 2

従来の検索において、なぜ正確なビジネス情報が重要なのですか?

Accepted Answer

Google、Apple Maps、Bing などのプラットフォームでは、検索エンジンがウェブ上のビジネス情報を常にクロスチェックしています。営業時間、住所、電話番号が一致しない場合、データが信頼できない可能性があることを示します。その結果、ビジネスが検索結果で目立つように表示される可能性が低くなり、顧客が来店、電話、購入を検討しているまさにその瞬間に顧客を失うリスクが生じます。

Question 3

なぜ正確なビジネス情報がAI検索にとって重要なのか？

Accepted Answer

ChatGPTやPerplexityのようなAIプラットフォームは、多様なサイトからデータを収集し、要約します。情報が不完全または一貫性がない場合、AIはあなたの情報の代わりに古い、不正確な、または競合他社の情報を引用する可能性があります。正確で構造化されたデータにより、AI生成の回答でブランドが正しく、より頻繁に表現されることが保証されます。

Question 4

Yextはローカルリスティング管理をどのように支援しますか？

Accepted Answer

効果的なローカルリスティング管理は、デジタルプラットフォーム全体で一貫した表示を目指す企業にとって不可欠です。YextのListingsプラットフォームを利用することで、Google、Apple、Bingなどのプラットフォーム上にあるビジネス情報を一元管理できます。Yextのツールは、不正確な情報を減らし、ブランドへの信頼を高め、ローカルSEOのパフォーマンス向上を支援します。1拠点でも数千拠点でも、Yextはローカルリスティング管理をシンプルにし、顧客が安心してビジネスを見つけられるよう支援します。さらに、Scout by Yextモバイルアプリを使用すると、祝日営業時間、ビジネス説明、写真をスマートフォンから直接更新できます。現地で写真を撮影し、そのまま拠点のフォトギャラリーへアップロードできるため、どこにいても変更が発生した瞬間にリスティングを正確な状態に保てます。

Question 5

Googleで上位にランクされるためにビジネスを最適化するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

Yext Listingsを使用することで、Googleおよび200以上の他のパブリッシャー全体で、ビジネスデータが常に正確で、一貫性があり、完全であることを確認できます。Googleはウェブ上で情報を相互チェックし、営業時間、電話番号、カテゴリー、その他の詳細がリアルタイムで同期されることで、信頼を築き、可視性を高めます。Yextは、写真、FAQ、属性などのリッチコンテンツを追加することで、Googleと顧客の両方に対してプロフィールを際立たせることができます。

Question 6

どうすれば自分のビジネスを最適化してAIで上位にランク付けできますか？

Accepted Answer

ChatGPTのようなAIプラットフォームでは、ログインしてプロフィールを更新する必要はありません。代わりに、Yextが提供するリスティング、レビュー、ローカルページなどの情報源と同じエコシステムからデータを取得します。Yext Listingsを利用すると、情報が構造化され、連携され、正確な状態で数百のパブリッシャーにわたって維持されます。その一貫性により、AIプラットフォームは引用可能な信頼性の高いデータを得ることができ、ブランドが回答に表示される可能性が高まります。常に情報を最新かつ最適な状態に保つことで、AI があなたのビジネスを認識し、信頼するように学習させることができます。

Question 7

Yextは、重複または古いリスティングがSEOに悪影響を与えるのをどのように防ぎますか？

Accepted Answer

Yextによる重複抑制は、パブリッシャーサイトをスキャンし、重複の可能性を特定し、各パブリッシャーのベストプラクティスに従って削除します。これにより、正確で最新のプロフィールのみが検索結果に表示されます。重複を排除することで、ブランドを保護し、ローカルSEOのパフォーマンスを向上させます。

Question 8

Yextは、メニューを持つレストランや在庫を持つ小売業などの業界をサポートしていますか？

Accepted Answer

はい、Yextはメニュー、製品、サービスなどの業界特化型コンテンツをサポートしています。レストランはUberEats、Yelp、Googleとメニューを同期でき、小売店は関連プラットフォームで在庫データを公開できます。これにより、顧客は常に最も正確な提供内容を確認できます。

Question 9

すべてのロケーションの営業時間、写真、またはプロモーションを一度に更新できますか?

Accepted Answer

はい。Yextで1回更新するだけで、Google、Apple Maps、Yelp、Facebookなどに瞬時に同期されます。季節の営業時間やプロモーションを事前にスケジュールし、適切なタイミングで更新を確実に行うこともできます。

Question 10

YextをCRMやPOSシステムに接続して更新を行うことはできますか？

Accepted Answer

はい、YextはCRM、POS、予約システムと統合されているため、社内システムからリスティングへの更新が自動的に行われます。これにより、手作業が不要になり、顧客は常に最新かつ最も正確な情報を確認できます。

Question 11

Googleでビジネス情報を管理するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

Googleビジネスプロフィールを通じて情報を管理できますが、場所ごとに行うと時間がかかり、エラーが発生しやすくなります。Yextを使用すると、営業時間、住所、電話番号、写真などを一箇所で更新でき、これらの更新はリアルタイムでGoogleに直接同期されます。その結果、顧客は常に正確で最新の情報を確認できます。Googleで自社ビジネスを登録する方法や最適化のための戦略について詳しく知りたい方は、ホワイトペーパーYext's Guide to Google Business Profileをご覧ください。

Question 12

ChatGPTのようなAI検索プラットフォームで自分のビジネス情報を管理するにはどうすればいいですか？

Accepted Answer

ChatGPTのようなAIプラットフォームには、ブランドがログインして操作できるダッシュボードはありません。AIプラットフォームは、ウェブ上のあらゆる場所から情報を取得し、引用します。これには、自社のウェブサイト、リスティング、レビュー、そしてサードパーティのパブリッシャーが含まれます。AIが自社ビジネスについて表示する内容を管理する最良の方法は、オンライン上のあらゆる場所で、自社の情報を正確かつ一貫した状態に保つことです。Yextは、AIが依拠する200以上の信頼できる情報源全体にわたって、データを構造化し、公開することを支援します。

Question 13

Yextは重複または古いリスティングをどのように識別し、修正しますか?

Accepted Answer

Yextはパブリッシャーサイトを継続的にスキャンして、重複や古い情報を特定します。Yextでは、いつでも重複リスティングを抑制でき、正確で権威のあるデータのみが顧客や検索エンジンに表示されるようにします。

Question 14

200以上のパブリッシャーにわたって、自社のリスティングを正確に維持するためには、どのような保護策がありますか？

Accepted Answer

パブリッシャーとの直接統合により、更新が一貫して正確にリアルタイムで行われます。YextのListings Verifierと自動アラートは、ライブリスティングを監視してデータの正確性を確認し、可視性に影響を与える前に問題をフラグします。

Question 15

リスティングのステータスと精度をリアルタイムで監視できますか?

Accepted Answer

はい、Yextのダッシュボードでは、どのリスティングが公開中か、保留中か、または更新が必要かを表示します。さらに、すべてのパブリッシャー、ロケーション、および地域全体にわたって、正確性を完全かつリアルタイムで可視化できます。

Question 16

リスティングからのROIを測定するにはどうすればよいですか？

Accepted Answer

Yext Analyticsは、リスティングをビジネス成果に直接結びつけます。インプレッション、クリック、通話、経路に加えて、キーワードインサイトや競合他社のベンチマークが表示されます。これにより、ローカルSEOが顧客の行動と収益をどのように促進するかを簡単に証明できます。

Question 17

Yext Listingsでは、パフォーマンスを測定するためにどのような分析機能が利用可能ですか？

Accepted Answer

Yext Listingsを使用すると、検索エンジン、地図、ディレクトリなどでのインプレッション、クリック、コンバージョン、顧客エンゲージメントに関する詳細なレポートを取得できます。Yextは200社以上のパブリッシャーと直接統合しているため、ほとんどのプロバイダーよりも多くのソースから分析を追跡でき、顧客がブランドをどのように発見し、どのように関わっているかをより包括的に把握できます。場所、パブリッシャー、キーワードごとに結果を分類して、何が効果的かを確認し、プレゼンスを最適化し、ROIを明確に示すことができます。

Question 18

Yext Listingsは他のリスティング管理プロバイダーとどのように異なるのか？

Accepted Answer

Yextは最大の直接統合リスティングネットワークを持っているため、更新は瞬時に正確です。競合他社は、遅いデータアグリゲーターやスクレイピングに頼ることが多く、更新が遅れ、信頼性が低下します。YextはAIディスカバリーのためにデータを最適化し、将来にわたる可視性を提供します。お客様のビジネス情報はYext's Knowledge Graphで構造化されているため、場所や営業時間からサービスやメニューまで、すべての詳細が相互に関連しています。つまり、1回の更新で自動的にすべての場所に反映され、一貫性が保たれ、時間を節約できます。

Question 19

なぜブランドはSOCi、Uberall、またはBirdeyeのようなツールではなくYextを選ぶのですか？

Accepted Answer

ブランドは、他に類を見ないパブリッシャーネットワークを有し、より高い成果を実証している点でYextを選びます。Yext Researchが実施した調査によると、Yextのネットワークの75％以上と同期しているロケーションは、Googleからのウェブサイトクリック数が186％増加しました。一方で、より少数のパブリッシャーとしか同期していない企業では、その効果が低いことが確認されています。また、一般的なロケーションのウェブサイトトラフィックの17％以上が、Google以外のパブリッシャーから発生していることも明らかになりました

Question 20

Yextは、AI主導の検索において、従来のSEOツールと比較してどのような競争優位性を提供しますか?

Accepted Answer

従来のSEOツールは、検索エンジンでのランキング向上に焦点を当てていますが、ChatGPT、Gemini、PerplexityなどのAIプラットフォームが、情報源を引用しながら回答を提示するという新しい検索の仕組みには対応していません。Yextは、データをKnowledge Graph内で構造化し、200以上の信頼できるパブリッシャーとリアルタイムで同期することで、他にはない優位性を提供します。その結果、AIモデルが情報を検索する際、ブランドの正確なデータが参照され、この新しい検索環境における可視性を高めます。

Question 21

Yextで私のデータは安全ですか？

Accepted Answer

はい、Yextは暗号化、エンタープライズレベルのセキュリティ、およびコンプライアンス機能を使用してデータを保護します。ロールベースのアクセスと監査ログは、安全で説明責任のある大規模管理をサポートします。

Question 22

Yextはエンタープライズグレードの権限設定とロールベースのアクセスをサポートしているか？

Accepted Answer

はい、Yextでは、ユーザー、チーム、または地域ごとに役割、承認、アクセスレベルを割り当てることができます。これにより、数千の拠点にわたるグローバルワークフローの安全性と一貫性が保たれます。

Question 23

Yext Listingsは、世界中で数千の拠点をサポートする規模に拡張できますか？

Accepted Answer

もちろん — Yext は、何千もの拠点を持つグローバル企業に対応できるように設計されています。国や言語に関係なく、一度更新すれば、どこでもすぐに公開できます。

Question 24

YextはCRM、POS、または他のシステムとどのように安全に統合されますか？

Accepted Answer

Yextは、APIを通じてCRM、POS、予約システムと安全に統合されます。これらの接続により、機密性の高い顧客データとビジネスデータを保護しながら、正確な更新が自動的に行われます。

ローカルリスティング管理：重要なあらゆる場所でAI対応を実現。

200以上の直接統合。アグリゲーター不要。一貫したシグナルがAIの信頼性を構築

200以上の直接統合。1,200万以上の拠点を管理。

直接パブリッシャー統合

AIエンジンが参照する構造化データ

Google、Apple Maps、ChatGPT、Gemini向けにリスティングを構造化

顧客が検索するあらゆる場所で目立つ

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アグリゲーター不要。200以上のパブリッシャーに対する更新を数秒で反映。

Listings Verifier：ランキングに悪影響を及ぼす前にエラーを自動検出して修正。

50以上のフィールド。クリック数、電話件数、経路案内数の向上につながる充実したプロファイル。

パブリッシャー別および拠点別に、表示回数、クリック数、電話件数、経路案内数を追跡

AIが自社と地域の競合をどのように参照しているかを把握し、その差を縮小

パブリッシャー全体にわたり、すべての店舗の情報を正確に保つ

精度を犠牲にすることなく、世界規模で拡張します

エンタープライズグレードのコンプライアンスで更新を管理する

外出先でリスティングを更新

世界的なブランドに信頼されるリスティング管理プラットフォーム

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よくある質問（FAQ）

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