Yextブランド可視性プラットフォーム

ナレッジグラフは、構造化され、正確で相互接続されたブランド情報をすべてのデジタルチャネルに配信するための基盤です。そのため、Yextはお客様のデータをナレッジグラフに整理し、AIを活用したプラットフォームと従来の検索エンジンの両方に対応するフォーマットでブランド情報を構造化しています。この構造化データは、AIシステムおよびそれらが依存するソースにリアルタイムで配信され、顧客がどこで検索してもブランドの可視性、正確性、最新性が維持されます。

Yextプラットフォームで構築できるファーストパーティのエクスペリエンスに加えて、Yextでは、ブランドのデータを管理できる200社以上のサードパーティパブリッシャーのネットワークも備えています。双方向同期のAPI直接統合により、名前/住所/電話番号だけではなく、リッチコンテンツ、画像やパブリッシャー固有のフィールドなどを管理できます。

レビューはブランドに対する最も重要なフィードバックの源であり、ユーザーと関わり合い、検索で重要な影響を与えるための領域です。Yextは、レビューを監視および分析し、多数のインテリジェントな応答方法を使用してレビューに返信し、ロケーション、人材、製品などに対するファーストパーティのレビューを生成するためのツールを提供します。

Pagesは、コンテンツ編集者や開発者が高パフォーマンスのウェブページを大規模に構築するための完全な開発ツールボックスとして、ウェブサイトでトラフィックを獲得し、コンバージョンを促進する必要があるグローバルブランドを支援しています。最先端のストリーミング静的生成インフラストラクチャにより、驚くほど高速でユーザーフレンドリーなウェブサイトを構築でき、パフォーマンス、使いやすさ、拡張性の点で、Pagesは現代の企業が頼れるフレームワークです。

自然言語の理解と複数アルゴリズムアプローチの使用に基づき、すばらしいAI活用型の検索体験を構築します。バックエンド構成からフロントエンドのカスタマイズまで、Searchには、ウェブサイト、アプリ、その他ユーザーが検索するあらゆる場所でユーザーの質問に答えるための必要なツールが備わっています。

Apple、Facebook、Google、Instagramなどのさまざまなサードパーティサイト全体でブランドのソーシャルプレゼンスを管理し、拡大します。オールインワンのプラットフォームを離れることなく、パフォーマンスを作成、応答、追跡できます。

コンテンツに基づいてユーザーの質問に回答し、ユーザーからの入力データを収集し、構成されたタスクを実行するLLMを利用したチャットボットを活用することで、限られた時間を自動化可能な会話ではなく、戦略的な取り組みに費やすことができます。

AIを活用した完璧な検索体験は決して完全なものではありません。体験を継続的に最適化していくには、実用的なインサイトが不可欠です。Yextは、ウェブ全体のデータソースを統合して、顧客とのやり取りの実用的なビューを提供します。自社ウェブサイト、検索、レビューやサードパーティのリスティングからユーザーエクスペリエンスを最適化する方法を理解するのに役立ちます。