Yextデジタルプレゼンスプラットフォーム

一元化されたYextプラットフォームを活用することで、企業やブランドはデジタル化された今日の世界で一貫性があり、正確かつ魅力的な顧客体験をシームレスに届け、あらゆる場面で顧客と信頼関係を築くことができます。SEOからウェブサイト、SNSや口コミ管理に至るまで、Yextは企業やブランドが自社のデジタルプレゼンスを差別化要素へと変革することを可能にします。

AIを使用してデータを簡単に管理し、ナレッジグラフを構造化し、コンテンツ戦略を拡張

すべてのデジタルマーケティングチャネルを1つのプラットフォームで管理

既存のソリューションとシームレスに統合

マーケティングデータの統合でクロスチャネルのインサイトを加速

どこで検索しても正確な情報を提供。

Answersプラットフォームは、コンテンツをYext Contentとして収集・整理し、Listings、Pages、Reviews、Searchなどの補完的な製品群を活用して、ユーザーが事業について質問するあらゆる場所に、適切で実用的な情報を提供します。

Content

自然言語エクスペリエンスの基盤は、コンテンツの保存方法から始まります。そのため、Yextのエクスペリエンスは、実世界のエンティティとその関係に基づき構造化された次世代ヘッドレスCMSであるYext Content上に構築されています。豊富な統合オプションとカスタマイズ可能なスキーマを使って独自のCMSを簡単に構築し、ブランドやユースケースに最適な方法でコンテンツを構築できます。

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Listings

Yextプラットフォームで構築できるファーストパーティのエクスペリエンスに加えて、Yextでは、ブランドのデータを管理できる200社以上のサードパーティパブリッシャーのネットワークも備えています。双方向同期のAPI直接統合により、名前/住所/電話番号だけではなく、リッチコンテンツ、画像やパブリッシャー固有のフィールドなどを管理できます。

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Reviews

レビューはブランドに対する重要なフィードバックの源であり、ユーザーと関わるためのスペースであり、検索に大きな影響を与える領域です。Yextは、レビューを監視および分析し、多数のインテリジェントな対応方法を使用してレビューに回答し、ロケーション、人、製品などに関する自社サイトのレビューを生成するためのツールを提供します。

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Pages

Pagesは、コンテンツ編集者や開発者が高パフォーマンスのウェブページを大規模に構築するための完全な開発ツールボックスとして、ウェブサイトでトラフィックを獲得し、コンバージョンを促進する必要があるグローバルブランドを支援しています。最先端のストリーミング静的生成インフラストラクチャにより、驚くほど高速でユーザーフレンドリーなウェブサイトを構築でき、パフォーマンス、使いやすさ、拡張性の点で、Pagesは現代の企業が頼れるフレームワークです。

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Search

自然言語理解に基づき、マルチアルゴリズムアプローチを使用して、AIを活用した高速で質の高いサイト検索エクスペリエンスを構築。バックエンドの設定からフロントエンドのカスタマイズまで、Searchには、ウェブサイト、アプリ、その他ユーザーが検索しているあらゆる場所でユーザーの質問に答えるために必要なツールがあります。

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Social

Apple、Facebook、Google、Instagramなどのさまざまなサードパーティサイト全体でブランドのソーシャル プレゼンスを管理し、拡大。あらゆる機能が揃ったプラットフォームを離れず、パフォーマンスを作成、応答、追跡できます。

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Chat

コンテンツに基づいてユーザーの質問に回答し、ユーザーからの入力データを収集し、構成されたタスクを実行するLLMを利用したチャットボットを活用することで、限られた時間を自動化可能な会話ではなく、戦略的な取り組みに費やすことができます。

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Analytics

AIを活用した完璧な検索体験は決して完全なものではありません。体験を継続的に最適化していくには、実用的なインサイトが不可欠です。Yextは、ウェブ全体のデータソースを統合して、顧客とのやり取りの実用的なビューを提供します。自社ウェブサイト、検索、レビューやサードパーティのリスティングからユーザーエクスペリエンスを最適化する方法を理解するのに役立ちます。

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