Agent Desktop Searchの利用で記録的な速さでサポート案件を解決

サポート担当者が顧客と同じ知識にアクセスできる環境を整備し、問題解決のパートナーになれるよう支援します。

サポート担当者に常に教育と知識を提供し、サポート担当者がより複雑なケースに取り組む意欲を感じられるよう支援します。

すべてのサポートデータを一元管理して簡単に取得できるようにすることで、サポート担当者が煩雑な作業を行わず、即座に直接的な回答を届けられるようになります。