Fornisci al pubblico informazioni accurate
Dato che le informazioni cambiano di minuto in minuto, offri alle persone un luogo unico e centralizzato in cui possano porre domande e ottenere risposte su politiche di riapertura, sussidi per l'occupazione, ordini esecutivi, linee guida dei centri di prevenzione e molto altro ancora, senza intasare l'assistenza.
Come fornire informazioni accurate
Rispondi a tutte le domande
Rispondi a tutte le domande dei consumatori, non soltanto a quelle relative ai prodotti, per creare un'esperienza cliente che inviti gli utenti ad affidarsi al tuo marchio.
Comprende il linguaggio naturale
Sfrutta l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) per comprendere il significato e il contesto dietro le query di ricerca, così come vengono presentate.
Acquisisci i dati di ricerca dei clienti
Ottimizza il percorso del cliente e le tue strategie di fidelizzazione con dati sul percorso di ricerca e conversione che mostrano cosa desiderano i clienti e come fanno acquisti.
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