Gagnez des clients à l'ère de l'IA

Yext rend les banques visibles sur les plateformes alimentées par l'IA telles que ChatGPT, Perplexity et Gemini, en structurant les données dans des formats fiables pour ces outils. Les horaires des agences, les guichets automatiques, le profil des banquiers et les informations sur les produits sont publiés sous forme de contenu prêt pour l'IA sur plus de 200 points de terminaison. Cela garantit que votre banque fournit des réponses précises et fiables lorsque les clients demandent aux outils d'IA de comparer les options.

Les données structurées garantissent que les outils d'IA comme ChatGPT et les moteurs de recherche comme Google peuvent comprendre et faire confiance aux informations de votre banque. Yext transforme les informations sur les horaires d'ouverture des agences, les distributeurs automatiques de billets, les banquiers et les services en formats prêts pour l'IA. Cela réduit les erreurs et augmente la probabilité que votre banque soit recommandée dans les recherches des clients.

Les banques peuvent mettre à jour les horaires des agences, les détails des produits ou les divulgations en quelques minutes. Les modifications sont synchronisées instantanément entre plus de 200 annuaires et plateformes d'IA. Cette souplesse permet aux banques de rester précises en cas d'urgence, de changement de taux ou d'évolution du marché.

Contrairement aux tableaux de bord SEO traditionnels, Yext allie les données et les actions dans une seule et même plateforme. Il évalue les performances, recommande des correctifs et les exécute à grande échelle, avec à la clé des résultats plus rapides et une moindre dépendance aux outils déconnectés.

Scout évalue chaque agence par rapport à ses concurrents locaux en termes de visibilité et de sentiment. Il met en lumière les établissements moins performants et identifie des solutions pour améliorer le classement dans les moteurs de recherche et la confiance des clients. Cette transparence permet aux banques d'agir rapidement avant que les problèmes n'affectent les dépôts ou les relations.

Les fiches d'établissement rendent vos agences, vos distributeurs automatiques de billets et banquiers visibles sur Google, Apple Plans, Yelp et les plateformes d'IA où les clients débutent leurs recherches. Pour les banques, des fiches exactes sont essentielles pour capter les dépôts et les prêts, car la visibilité favorise la confiance et le choix local. Yext assure la cohérence sur plus de 200 annuaires, donnant aux banques la capacité d'évoluer à grande échelle et le contrôle nécessaires pour gagner des clients là où ils prennent leurs décisions.

Oui. Yext automatise la collecte d'avis, les réponses et l'analyse du sentiment sur plus de 80 sites. Des notes plus élevées et des réponses plus rapides améliorent la réputation, renforcent la confiance et augmentent la visibilité dans les résultats de recherche.

Yext permet aux banquiers et aux agences de communiquer sur les réseaux sociaux tout en assurant la conformité et la cohérence de marque. Avec Hearsay Social, Yext fournit aux banquiers les outils pour publier un contenu authentique et personnalisé qui respecte les normes réglementaires. Cela permet aux banques de rationaliser leur engagement local, basé sur la confiance, sans augmenter les risques.

Oui. Relate fournit aux banquiers des SMS, des messages WhatsApp et des messages vocaux conformes pour l'engagement des clients. Les garde-fous et les pistes d'audit intégrés permettent une communication rapide et personnalisée sans ajouter de risque de non-conformité.

Yext compare la visibilité par rapport aux coopératives de crédit locales, aux fintechs et aux concurrents régionaux. Il identifie où votre banque est à la traîne et livre des actions claires pour s'améliorer. Cela permet à chaque agence de gagner des clients au niveau local, tout en se développant à l'échelle nationale.

Oui. Yext fournit des autorisations basées sur les rôles, des journaux d’audit et des workflows d’approbation pour garantir la conformité des activités marketing. Les banques peuvent mettre à jour leurs données, publier du contenu et répondre aux avis à leur échelle sans perdre le contrôle réglementaire.

Yext s'intègre parfaitement aux systèmes bancaires centraux et aux outils de marketing. Les données circulent de manière sécurisée depuis une source unique de vérité vers plusieurs points de contact client. Cela réduit le travail manuel et assure la cohérence partout.

Yext prend en charge les banques de détail, les banques commerciales, les coopératives de crédit, les prêteurs immobiliers et les réseaux bancaires pour petites entreprises. La plateforme est évolutive et permet de gérer des milliers d'agences, de produits et de banquiers dans différentes lignes de service. Cette flexibilité garantit que chaque institution peut améliorer sa visibilité, sa réputation et sa conformité sur les canaux utilisés par les clients pour prendre leurs décisions.

Oui. Yext est conçu spécifiquement pour les grands réseaux avec des milliers de succursales et de banquiers. Il permet une supervision centralisée, une flexibilité locale et une exécution à grande échelle, tout en protégeant la conformité et la confiance dans la marque.