Plateforme de marketing agentique pour les banques
Gagnez des clients à l'ère de l'IA
Tirez votre épingle du jeu dans le monde de la découverte par IA
Les clients comparent les banques sur Google, ChatGPT, les services de cartographie et les sites d'avis avant d'ouvrir un compte. Yext garantit que vos agences, vos banquiers et vos produits soient structurés, visibles et exacts sur tous les canaux, afin que vous soyez choisis en premier.
Inspirez confiance sur chaque marché
La confiance favorise la croissance. Yext affiche des avis vérifiés, renforce la réputation locale et garantit la pertinence pour l'IA et l'exactitude des données sur les produits et les agences afin d'aider les clients à choisir votre banque en toute confiance.
Gagnez en visibilité sans compromettre la conformité
Les banques doivent évoluer rapidement, mais la conformité reste essentielle. Yext fournit une supervision centralisée, des workflows structurés et des garde-fous intégrés, permettant aux réseaux d'agences et aux banquiers d'agir rapidement et localement tout en restant conformes.
Mesurez la visibilité de vos succursales et de vos produits
La plupart des banques ne disposent pas d'une visibilité claire sur ce que les clients font lorsqu'ils comparent les options. Scout reproduit les recherches réelles sur Google, ChatGPT et les sites d'avis locaux pour mettre en lumière la visibilité de vos agences, banquiers et produits par rapport à vos concurrents, et identifie les actions prioritaires pour attirer plus de clients.
Structurez les données sur vos banquiers, vos agences et vos produits pour booster votre visibilité dans l'IA
Les moteurs de recherche par IA et les outils de comparaison s'appuient sur des données structurées. Le Knowledge Graph optimise pour l'IA les biographies de vos conseillers bancaires et les informations sur vos agences, vos distributeurs automatiques et vos produits, garantissant que votre banque apparaisse avec des réponses précises et complètes partout où les clients effectuent leurs recherches.
Soyez présent partout où vos clients font des recherches
Google, Apple Plans, Yelp et ChatGPT : les clients s’attendent à trouver des informations exactes et à jour sur vos agences, banquiers et distributeurs automatiques. Grâce à des intégrations directes avec plus de 200 annuaires, vos informations sont mises à jour en temps réel dans tout l'écosystème, assurant visibilité et crédibilité.
Transformez la réputation en moteur de croissance
La confiance dans le secteur bancaire est fragile. Les avis influencent les décisions, qu'il s'agisse d'ouvrir un compte ou de changer de fournisseur. Yext automatise les demandes d'avis, les réponses et l'analyse du sentiment, améliorant ainsi vos évaluations et votre crédibilité sur tous les marchés.
Convertissez les recherches en demandes
Lancez des pages optimisées pour l'IA consacrées à vos succursales et à vos produits qui mettent en valeur les services, les tarifs et les offres. Pages transforme les recherches à forte intention en actions concrètes : nouveaux comptes, demandes de devis et visites en agence.
Permettez aux banquiers d'interagir sur les réseaux sociaux en toute conformité
Les clients recherchent des interactions locales authentiques, mais les banques évoluent sous une forte surveillance réglementaire. Hearsay Social permet aux banquiers de communiquer localement de manière authentique, tout en intégrant des garde-fous de conformité pour une exécution sûre et évolutive.
Nouez du lien grâce à des messages individuels conformes
Les SMS sont aujourd'hui un canal privilégié, mais sans supervision, ils présentent des risques. Relate garantit des échanges sécurisés et conformes, par SMS comme par téléphone, afin que les banquiers puissent répondre plus rapidement, renforcer la confiance et améliorer la fidélisation.
Offrez des réponses instantanées aux clients adeptes du numérique
Les questions bancaires n'attendent pas. La recherche sur site optimisée par l'IA fournit des réponses en temps réel sur les comptes, les agences et les services, réduisant ainsi le volume d'appels d'assistance et convertissant davantage de visiteurs numériques en clients.
« L'IA transforme la manière dont les gens nous trouvent, et il est crucial de comprendre notre présence en ligne. Scout nous montre exactement ce que le public voit, ce qui nous permet d'éliminer les incertitudes et d'améliorer notre stratégie. »
Austin Robinson
Responsable principal du site web, MidFirst Bank
« Grâce à Yext, notre taux de conversion a augmenté et nous bénéficions d'informations précieuses, tout en fournissant aux visiteurs des réponses au moment même où ils manifestent leur intérêt. Le search ne se résume pas à la navigation. C'est aussi une mine d'informations sur les clients. »
Joe Minham
Responsable des produits digitaux, First Financial Bank
FAQ
Gagnez en visibilité et en confiance là où les décisions bancaires commencent
De l'IA à la recherche, faites de votre banque le choix numéro un.