Témoignages clients
Secteur public
Le Groupe La Poste améliore sa visibilité, son référencement et la localisation de ses points de contact grâce à Yext
L'automatisation de 35 000 points de contact par Yext a propulsé La Poste à 550 millions de vues sur Google et augmenté la satisfaction client de 11,5%, renforçant ainsi son ancrage territorial.
Hôtellerie
Yext et Accor développent une stratégie d’acquisition digitale plus efficace
Grâce à Yext, Accor a amélioré considérablement la visibilité de ses points de contact, son positionnement sur les requêtes non-brandées et le trafic sur site.
Restauration
Yext est l'ingrédient secret de Burger King France pour le marketing digital
En utilisant la plateforme Yext, Burger King France a renforcé la cohérence des informations sur ses restaurants en ligne, et amélioré la satisfaction de ses clients en répondant aux avis en ligne.
Vente au détail
DESSANGE International utilise Yext pour placer les clients au cœur de sa stratégie marketing en ligne
En l'espace d'un an, DESSANGE a réussi, à l'aide de la solution de gestion de la réputation de Yext, à augmenter sa note moyenne de 0,28 étoile sur l'ensemble de ses marques, de ses établissements et de ses annuaires.
Restauration
Häagen-Dazs utilise Yext pour améliorer sa stratégie de recherche organique
Grâce à Yext, Häagen-Dazs améliore sa visibilité, sa fréquentation en magasin et donne aux franchisés les outils dont ils ont besoin pour gérer leur présence en ligne.
Vente au détail
Kiehl's s'est associé à Yext pour améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherche et attirer davantage de trafic vers ses magasins
Grâce à la plateforme Yext, Kiehl's a considérablement amélioré sa visibilité sur diverses expériences de recherche, enregistrant une hausse de 22 % des clics sur les listings, ainsi qu'une augmentation de 27 % des clics vers son site internet.
Grande Consommation
Samsung améliore la satisfaction client et fluidifie le parcours de résolution grâce à Yext Help Site Search
En quelques mois seulement, Samsung a enregistré une hausse significative du taux de recommandation et de satisfaction client grâce au lancement d'un centre d'assistance avec Yext.
Vente au détail
Avec Yext Search, SFR fournit des résultats de recherche afin d'augmenter le trafic en ligne et hors ligne
En travaillant avec Yext, SFR a constaté une hausse du trafic vers le localisateur de magasins de 57 % au cours du mois suivant l'adoption de Yext et de 40 % au cours des 3 mois suivants.
Yext Case Study
Speedy accroît sa proximité et fluidifie son parcours client grâce à Yext
Afin de soutenir sa stratégie de marketing en ligne, Speedy, réseau de diagnostic et d'entretien automobile, a choisi la solution Yext pour renforcer sa présence en ligne dans une démarche de proximité visant notamment à faciliter la prise de rendez-vous et l'expérience d'achat de pneus en ligne.
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