Témoignages clients

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Secteur public

Le Groupe La Poste améliore sa visibilité, son référencement et la localisation de ses points de contact grâce à Yext

L'automatisation de 35 000 points de contact par Yext a propulsé La Poste à 550 millions de vues sur Google et augmenté la satisfaction client de 11,5%, renforçant ainsi son ancrage territorial.

Hôtellerie

Yext et Accor développent une stratégie d’acquisition digitale plus efficace

Grâce à Yext, Accor a amélioré considérablement la visibilité de ses points de contact, son positionnement sur les requêtes non-brandées et le trafic sur site.

Restauration

Yext est l'ingrédient secret de Burger King France pour le marketing digital

En utilisant la plateforme Yext, Burger King France a renforcé la cohérence des informations sur ses restaurants en ligne, et amélioré la satisfaction de ses clients en répondant aux avis en ligne.

L'extérieur d'un établissement de Burger King avec de grandes fenêtres et Burger King écrit en grandes lettres blanches sur le haut du bâtiment.
Vente au détail

DESSANGE International utilise Yext pour placer les clients au cœur de sa stratégie marketing en ligne

En l'espace d'un an, DESSANGE a réussi, à l'aide de la solution de gestion de la réputation de Yext, à augmenter sa note moyenne de 0,28 étoile sur l'ensemble de ses marques, de ses établissements et de ses annuaires.

Restauration

Häagen-Dazs utilise Yext pour améliorer sa stratégie de recherche organique

Grâce à Yext, Häagen-Dazs améliore sa visibilité, sa fréquentation en magasin et donne aux franchisés les outils dont ils ont besoin pour gérer leur présence en ligne.

Vente au détail

Kiehl's s'est associé à Yext pour améliorer sa visibilité sur les moteurs de recherche et attirer davantage de trafic vers ses magasins

Grâce à la plateforme Yext, Kiehl's a considérablement amélioré sa visibilité sur diverses expériences de recherche, enregistrant une hausse de 22 % des clics sur les listings, ainsi qu'une augmentation de 27 % des clics vers son site internet.

Un homme habillé de blanc se tient debout, dos à la caméra, portant une veste sur laquelle est inscrit « Kiehl's »
Grande Consommation

Samsung améliore la satisfaction client et fluidifie le parcours de résolution grâce à Yext Help Site Search

En quelques mois seulement, Samsung a enregistré une hausse significative du taux de recommandation et de satisfaction client grâce au lancement d'un centre d'assistance avec Yext.

Vente au détail

Avec Yext Search, SFR fournit des résultats de recherche afin d'augmenter le trafic en ligne et hors ligne

En travaillant avec Yext, SFR a constaté une hausse du trafic vers le localisateur de magasins de 57 % au cours du mois suivant l'adoption de Yext et de 40 % au cours des 3 mois suivants.

Des iPads et smartphones sont disposés sur des présentoirs blancs, eux mêmes posés sur une grande table à l'intérieur d'un showroom SFR
Yext Case Study

Speedy accroît sa proximité et fluidifie son parcours client grâce à Yext

Afin de soutenir sa stratégie de marketing en ligne, Speedy, réseau de diagnostic et d'entretien automobile, a choisi la solution Yext pour renforcer sa présence en ligne dans une démarche de proximité visant notamment à faciliter la prise de rendez-vous et l'expérience d'achat de pneus en ligne.

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