Transformez les recherches des clients en relations financières durables

L'IA redéfinit la manière dont les clients découvrent les services financiers, qu'il s'agisse de demander à ChatGPT des taux hypothécaires ou de trouver un conseiller via un assistant vocal. Yext aide les entreprises à s'adapter en structurant les données sur les conseillers, les agences et les produits afin que les plateformes d'IA fassent remonter des informations exactes. Cela garantit que votre marque est présente dans les moments décisifs.

Les entreprises de services financiers peuvent améliorer leur visibilité en s'assurant que leurs données sont structurées, cohérentes et optimisées pour l'IA et la recherche. Yext centralise les informations sur les agences, conseillers et produits dans une source unique de référence puis les diffuse sur plus de 200 points de terminaison. Les entreprises deviennent ainsi plus visibles et plus fiables, quel que soit le canal utilisé par les clients.

La visibilité locale est essentielle, car la plupart des décisions financières se prennent à l'échelle locale. Les clients choisissent souvent leurs conseillers, agents, courtiers ou agences selon la proximité, la confiance et la réputation. Yext garantit des profils exacts et cohérents sur les plateformes d'IA, moteurs de recherche et annuaires, pour que votre marque se démarque et gagne localement.

Yext veille à ce que les données sur les conseillers, les agents et les établissements restent toujours exactes en les centralisant dans un système unique et structuré. Ces données sont automatiquement diffusées sur plus de 200 points de terminaison, dont Google, Bing, Apple et les plateformes d'IA. Les entreprises éliminent ainsi les erreurs, protègent leur conformité et renforcent la confiance en assurant aux clients une information cohérente et à jour partout où ils recherchent.

Yext Scout évalue les performances des conseillers et des agences par rapport à celles des concurrents locaux dans la recherche par IA, les avis et d'autres canaux. Il identifie les points faibles dans la visibilité, le sentiment ou la précision, et propose des recommandations hiérarchisées aux spécialistes du marketing qui peuvent ainsi préserver leurs parts de marché et améliorer les résultats.

Yext va au-delà du simple suivi en combinant des informations de visibilité et des outils d'action immédiate. Contrairement aux prestataires traditionnels, Yext compare les performances avec celles de la concurrence et unifie l'exécution sur les fiches, avis, pages et réseaux sociaux. Résultat : des corrections plus rapides, une conformité renforcée et une croissance mesurable.

Yext facilite la génération d'avis clients, le suivi du ressenti et la gestion des réponses à grande échelle sur les principales plateformes. Les circuits de validation intégrés aident les conseillers à rester en conformité avec la réglementation financière tout en gérant les avis. Les avis positifs instaurent la confiance, influencent les décisions des clients et améliorent le référencement et la visibilité locale, permettant aux prospects de découvrir plus facilement votre entreprise.

La visibilité locale est essentielle, car la plupart des décisions financières se prennent à l'échelle locale. Les clients choisissent souvent leurs conseillers, agents ou agences selon la proximité, la confiance et la réputation. Sans pages locales optimisées, votre entreprise risque d’être invisible dans les recherches à forte intention. Yext crée des pages prêtes pour l'IA qui mettent en avant les services, les compétences et des appels à l'action pour transformer la découverte en croissance.

Yext Pages publie les profils des conseillers et des agences locales à grande échelle en utilisant des modèles et des données structurées qui s'ajustent à des milliers d’établissements. Chaque page est optimisée pour le SEO et l'IA avec des services, certifications et appels à l'action. Les entreprises peuvent ainsi offrir des expériences personnalisées et conformes à grande échelle, sans effort manuel important.

Les outils de supervision intégrés de Hearsay Social permettent d'examiner la conformité de chaque publication et interaction. Avec cette solution, les conseillers peuvent partager du contenu personnalisé, approuvé par votre marque, qui favorise un engagement authentique sans créer de risque réglementaire. Désormais intégré à Yext, Hearsay complète la plateforme de visibilité en offrant aux sociétés financières un moyen conforme de renforcer l'engagement social de leurs conseillers et de leurs agences.

Yext propose Relate, une messagerie sécurisée et conforme pour les échanges individuels entre conseillers et clients. Chaque message est enregistré avec des autorisations, journaux d'audit et circuits de validation pour répondre aux normes réglementaires. Cela permet aux entreprises de développer les interactions personnalisées en toute sécurité, en renforçant les relations sans compromettre la conformité.

Yext garantit la conformité financière grâce à des autorisations basées sur les rôles, des journaux d'audit et des circuits de validation intégrés à chaque mise à jour. Hearsay ajoute des fonctionnalités de supervision conçues spécifiquement pour les services financiers, garantissant que chaque publication sur les réseaux sociaux ou interaction client puisse être vérifiée et conforme. Ensemble, ces outils permettent aux entreprises de répondre rapidement aux exigences des organismes de réglementation sans accroître le risque.

Yext est la seule plateforme qui réunit visibilité et engagement au sein d'un même environnement. Elle couvre les fiches, pages, avis, réseaux sociaux, recherche et messagerie avec supervision intégrée. Les entreprises gagnent en efficacité, réduisent la dispersion des outils et transforment plus vite leurs insights en résultats mesurables.

Yext associe la visibilité aux résultats en suivant les clics, les appels, les visites et les rendez-vous liés à une meilleure accessibilité en ligne. Lorsque les informations sur les conseillers ou les agences sont optimisées, l'acquisition et la fidélisation des clients augmentent. Cela fournit aux directeurs marketing la preuve concrète que les investissements en visibilité génèrent de réels résultats commerciaux.

Yext est plébiscitée par les plus grandes institutions financières mondiales, notamment les principales banques américaines, compagnies d'assurance internationales et sociétés de gestion de patrimoine. Ces entreprises font confiance à Yext pour gérer des milliers de conseillers, agents et agences. Éprouvée à l'échelle des grandes entreprises, Yext les aide à rester visibles, conformes et compétitives sur chaque marché.

Yext et Hearsay font désormais partie d'une plateforme unique, alliant visibilité et engagement pour les entreprises financières. Yext garantit que les conseillers sont visibles dans la recherche par IA, tandis que Hearsay permet des interactions sociales et des messages conformes. Ensemble, elles offrent une solution complète qui favorise l'efficacité, la confiance et la croissance.

Oui. Yext est conçue pour gérer la complexité des réseaux financiers vastes et distribués. La plateforme prend en charge des milliers de conseillers, agents ou agences grâce à une gestion centralisée des données, des workflows de conformité et des autorisations qui protègent les normes de la marque. Cela permet aux entreprises d'étendre leur visibilité et leurs interactions sur tous les marchés tout en garantissant l'exactitude, la cohérence et la conformité de chaque point de contact.