La plateforme de visibilité de marque dédiée à l'hôtellerie

Augmentez les réservations grâce à une visibilité inégalée dans la recherche en ligne et assistée par IA

Le parcours des voyageurs commence toujours par une recherche, que ce soit sur Google ou ChatGPT. Avec Yext, les marques peuvent contrôler la manière dont leurs établissements apparaissent, partout où les voyageurs font des recherches. Cette maîtrise de leurs informations stimule les réservations, améliore la réputation et accroît les revenus.

Les plus grandes marques hôtelières au monde nous font confiance

Augmentez les réservations directes

Gagnez en visibilité dans les résultats de l'IA et de la recherche traditionnelle pour capter l'intention des voyageurs et générer plus de réservations directement auprès de votre marque.

Gagnez en visibilité dans les recherches de voyage pilotées par l'IA

Faites en sorte que vos hôtels et complexes apparaissent en premier grâce à des données optimisées pour la recherche assistée par IA pour Google, ChatGPT, Gemini et tous les canaux utilisés par les voyageurs.

Gardez le contrôle à grande échelle

Gérez la visibilité de milliers d'établissements à partir d'une seule plateforme conforme. Garantissez ainsi une cohérence, une précision et une rapidité optimales à chaque point de contact avec vos clients.

Découvrez où vos concurrents sont performants et dépassez-les

N'essayez plus de deviner où vous perdez des clients. Comparez les performances de chacun de vos établissements à celles de vos concurrents locaux dans les résultats de la recherche IA et traditionnelle. Identifiez précisément vos pertes de réservations et appliquez des mesures concrètes pour les regagner.

Découvrir Scout
Améliorez la visibilité dans la recherche assistée par IA grâce à des données structurées sur vos établissements

Centralisez les informations de vos établissements et de leurs équipements dans des données optimisées pour l'IA, mises à jour instantanément partout. Garantissez ainsi une cohérence, une conformité et une visibilité optimales sur tous les points de contact avec les voyageurs.

Découvrir le Knowledge Graph
Assurez la diffusion d'informations fiables sur vos établissements partout en ligne

Diffusez des informations précises et adaptées à l'IA sur le plus grand réseau d'annuaires (comprenant entre autres Google, Apple Plans, TripAdvisor ou encore ChatGPT). Vous avez ainsi l'assurance que les voyageurs ont toujours accès à des données cohérentes et à jour sur vos hôtels.

Découvrir Listings
Renforcez la confiance des clients grâce aux avis

Qui dit bonne réputation, dit réservations. Générez des avis authentiques, répondez-y avec empathie, et découvrez des informations qui renforcent la visibilité, la confiance et la fidélisation.

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Transformez les recherches à forte intention en réservations

Publiez pour vos établissements, vos chambres et vos destinations des pages optimisées pour la recherche locale et l'IA, qui présentent aux internautes vos offres uniques et transforment l'intérêt des voyageurs en réservations directes, sans dépendre des OTA.

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Suscitez l'intérêt des voyageurs grâce à du contenu localisé sur les réseaux sociaux

Mettez en ligne les publications validées par la marque sur les réseaux sociaux de chaque établissement pour permettre à chaque équipe d'interagir localement avec ses clients tout en préservant la cohérence et la conformité.

Découvrir Social
Répondez instantanément aux questions des clients

Utilisez la recherche intégrée alimentée par l'IA sur votre site pour fournir des réponses en temps réel sur vos équipements, la disponibilité des chambres et les politiques applicables. Limitez les appels, améliorez la satisfaction et transformez les demandes en réservations.

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FAQ

Yext augmente les réservations directes en rendant vos hôtels plus visibles dans l'IA, la recherche et les cartes. Grâce à des listings précis, des pages optimisées pour l'IA et des réponses instantanées aux recherches sur leur site, les marques dépendent moins des OTA et transforment l'intention des clients en séjours directs. Scout évalue où les concurrents vous dépassent, afin que vous puissiez prendre des mesures pour capter cette demande.

Scout vous montre comment chaque établissement s'en sort dans les résultats de la recherche IA et traditionnelle par rapport à ses concurrents locaux. Il propose des mesures claires par ordre de priorité pour améliorer la visibilité, le sentiment et les réservations. Cette transparence métamorphose la veille concurrentielle en étapes pratiques qui stimulent le chiffre d'affaires.

Les données structurées permettent aux moteurs d'IA, aux cartes et aux moteurs de recherche de comprendre les informations de vos hôtels (équipements, horaires ou encore services). Avec Yext, celles-ci sont organisées dans un graphe de connaissances optimisé pour l'IA, afin que vos clients aient toujours accès à des informations exactes. Ce fonctionnement améliore la visibilité de marque, la confiance client et le taux de conversion des réservations.

Yext centralise toutes les données des établissements dans un seul graphe de connaissances et synchronise les mises à jour auprès de centaines ou de milliers d'hôtels instantanément. Scout compare les performances par région, par établissement et selon les services pour donner aux équipes les moyens d'agir. Ces connaissances aident les marques mondiales à décupler leur visibilité et optimiser leur réputation avec moins de ressources.

Yext améliore la visibilité dans les résultats de recherche locale en synchronisant des données exactes sur les cartes, les annuaires et les plateformes d'IA. Scout met en évidence où les concurrents vous surpassent afin que vous puissiez prendre des mesures spécifiques. Cette approche dirige davantage de recherches « à proximité » et à forte intention vers vos établissements.

Yext Listings assure la cohérence des données de vos établissements avec plus de 200 intégrations d'annuaire directes, dont Google, Apple Plans, TripAdvisor ou encore ChatGPT. Une seule mise à jour se propage instantanément partout, évitant les erreurs qui peuvent vous coûter des réservations. Les clients obtiennent des informations précises, et votre marque assoit sa fiabilité à grande échelle.

Yext se distingue par sa synchronisation en temps réel avec plus de 200 annuaires et sa structure de données optimisée pour l'IA. Nos concurrents s'appuient souvent sur des agrégateurs, ce qui entraîne des retards et des erreurs. Avec Yext, les clients voient toujours les informations correctes, ce qui donne à votre marque un avantage mesurable en termes de visibilité.

Les modifications effectuées dans Yext sont publiées instantanément sur plus de 200 annuaires. Contrairement aux outils qui s'appuient sur des agrégateurs, cette flexibilité garantit que les clients voient toujours les horaires, les services et les coordonnées corrects instantanément. Des mises à jour rapides et précises préservent la confiance des clients et réduisent les erreurs de réservation.

Oui. Yext automatise les demandes d'avis et les réponses sur Google, TripAdvisor et plus de 80 autres plateformes. Les délais de réponse plus rapides et le volume d'avis plus élevé améliorent le sentiment client, renforcent le référencement et aident davantage de voyageurs à choisir vos hôtels.

Oui. Yext dirige les voyageurs directement vers votre site grâce à des pages optimisées pour l'IA, la recherche intégrée et instantanée sur vos sites et une visibilité cohérente sur toutes les plateformes. Ces mesures réduisent les commissions des OTA, augmentent votre marge et renforcent votre relation avec les clients.

Oui. Yext Pages et Listings mettent en avant les équipements clés (piscine, spa, restaurant, Wi-Fi, etc.) sur les plateformes d'IA et de recherche. Grâce aux données structurées, les voyageurs accèdent systématiquement aux bonnes informations, ce qui facilite la décision et augmente les conversions.

Yext synchronise les données hôtelières avec les plateformes alimentées par l'IA comme ChatGPT, Gemini et Perplexity, en plus des moteurs de recherche traditionnels. Les données structurées garantissent que vos propriétés sont comprises et recommandées avec précision, une approche qui pérennise votre présence en ligne à l'ère des recherches de voyages pilotées par l'IA.

Oui. Yext bénéficie d'intégrations avec TripAdvisor, Google, Yelp et d'autres sites spécialisés. Ainsi, les informations des hôtels sont cohérentes et la gestion des avis rationalisée. La réputation de la marque s'en trouve renforcée là où les voyageurs font leurs recherches et prennent leurs décisions.

Yext automatise les modifications, la réponse aux avis et la publication de contenu local pour tous les établissements. Au lieu de mettre à jour chaque hôtel manuellement, les équipes gèrent tout sur une seule plateforme. Elles réduisent donc les erreurs, gagnent en rapidité et ont plus de temps à consacrer à l'expérience des clients.

Yext relie l'amélioration de la visibilité à des résultats directs : clics, appels et réservations. Scout montre comment les actions menées améliorent votre position face aux concurrents, tandis que Listings garantit que les informations des établissements sont exactes partout où les clients font des recherches. Reviews améliore les notes et la confiance, influençant ainsi la décision de faire une réservation. Pages et Search captent ensuite l'intention des voyageurs et la convertissent en séjours directs. Ensemble, ces produits montrent clairement comment la visibilité numérique stimule la croissance des revenus.

Maximisez vos chances d'apparaître en premier dans les recherches

Du plus prestigieux de vos hôtels à votre petit établissement de charme, assurez la visibilité de votre marque là où les clients décident de leur prochain voyage.