Agent Social local alimenté par l’IA

Rédigé par l’IA. Approuvé par la marque. Diffusé partout en quelques secondes.

L’agent Social de Yext rédige du contenu localisé et conforme à la marque pour chaque établissement, puis le publie partout en quelques secondes. Pertinence locale à l’échelle de l’entreprise, à partir d’une source unique et vérifiée.

Pertinence locale. Déploiement mondial. Un agent pour les réseaux sociaux.

Publiez des contenus localisés pour tous vos établissements en quelques secondes

Publiez des contenus localisés présentant les promotions, événements et offres de tous vos établissements en quelques secondes.

Assurez la cohérence de la marque dans tous les établissements avec des approbations basées sur les rôles

Faites respecter la voix de votre marque grâce à des rôles, des autorisations et des workflows d'approbation évolutifs intégrés.

Établissez un lien entre l’engagement local sur les réseaux sociaux et la fréquentation en magasin ainsi que les conversions

Reliez vos contenus sociaux à des indicateurs mesurables grâce à des analyses au niveau de chaque établissement.

Publication locale sur les réseaux sociaux + signaux de découverte IA réunis dans un seul agent intelligent

Contenu localisé automatisé

L’IA rédige instantanément des publications localisées pour chaque établissement

L'IA rédige des publications conformes à la marque (événements, offres, promotions) pour chaque établissement en quelques secondes, avec des champs intégrés permettant une personnalisation locale authentique.

Génération de contenu par IA

Inspiration de contenu alimentée par l’IA et adaptée par établissement

Trouvez l'inspiration pour de nouveaux sujets grâce à la génération de contenu par IA afin d'éviter les publications répétitives d'un établissement à l'autre.

Publication et planification sur les réseaux sociaux

Des campagnes nationales adaptées automatiquement à chaque établissement sur tous les canaux

Le siège programme les publications de marque et génère automatiquement des variantes locales validées, avec des champs intégrés (adresse, URL, téléphone) pour un rendu perçu comme natif.

Workflows de gestion des tâches

Des approbations basées sur les rôles qui appliquent les standards de la marque dans chaque établissement

Définissez qui peut consulter, rédiger, approuver ou publier selon les rôles ou les régions, et attribuez automatiquement les publications et commentaires pour approbation afin de garantir la conformité aux standards de votre marque.

Engagement sur les réseaux sociaux

Gérez tous les commentaires et messages directs, sur tous les réseaux, dans une seule boîte de réception

Interagissez plus intelligemment. Gérez chaque commentaire (public ou privé) sur tous les réseaux à partir d'une solution simplifiée.

Boîte de réception unifiée

Une boîte de réception unique pour les approbations, les réponses et le suivi des SLA sur tous les canaux

La boîte de réception unifiée regroupe les approbations afin que vos équipes puissent publier et répondre plus vite, attribuer des tâches et suivre les accords de niveau de service (SLA) sur tous les réseaux.

Analyse des réseaux sociaux

Analyses au niveau de l’établissement : découvrez quelles publications génèrent des visites et des conversions

Les analyses au niveau de l'établissement relient contenu et engagement, vous permettant de démontrer le ROI de vos réseaux sociaux locaux.

« Yext Social nous a offert un espace centralisé pour gérer tous les aspects des services de médias sociaux de nos clients. Nous disposons d'un moyen simple d'attribuer les contenus à approuver, de les modifier et de les ajuster, puis de les programmer comme souhaité. Cela a considérablement simplifié notre processus, réduisant ainsi les retards et nous permettant de tenir nos échéances. Dans notre cas, le fait que tout soit regroupé en un seul endroit a fait toute la différence. Cette centralisation nous a permis de gérer et même d'augmenter notre charge de travail sans tout confier à l'IA. Ainsi, notre collaboration avec Yext Social nous aide à conserver une présence humaine sur les réseaux sociaux, afin de préserver l'authenticité que recherchent nos clients. »

Nicholas Cumby, Responsable marketing local, LinkNow

« Si nous publions manuellement trois fois par semaine sur 586 pages Facebook et fiches Google distinctes, cela représente un temps considérable. Yext nous permet de gagner environ 175 heures de travail de gestion des réseaux sociaux par semaine. »

Responsable de la gestion de l'expérience, secteur Hôtellerie et restauration

FAQ

Ressources recommandées

Faites de la présence de chaque établissement sur les réseaux sociaux un moteur de visibilité locale.

*Hobson & Company (2021). Driving ROI - The Business Case for a Secure, Compliant Texting Solution for Financial Services [Livre blanc]