La base vérifiée à laquelle chaque agent IA fait confiance

Le Knowledge Graph de Yext est une base de données de référence compatible avec l'IA pour toutes les données de votre marque. Il structure vos informations en entités, champs et relations, afin que chaque moteur de recherche, modèle d'IA et canal digital puisse fournir des réponses cohérentes et exactes.

Un graphe de connaissances est une façon structurée d'organiser l'information sous forme d'entités (personnes, lieux, produits, etc.) et de relations entre ces entités. Relier les données dans ce format interconnecté apporte le contexte nécessaire pour que les moteurs de recherche, les modèles d'IA et les systèmes numériques puissent mieux comprendre les informations et fournir des réponses précises.

Les modèles d'IA comme ChatGPT ou Gemini reposent sur des données structurées pour analyser, ancrer et représenter fidèlement votre marque. Sans structure, vos informations peuvent être mal comprises, ignorées ou mal interprétées dans les réponses générées.

En structurant et en interconnectant vos données, vous fournissez aux plateformes d'IA le contexte nécessaire pour comprendre votre entreprise et la faire ressortir plus efficacement dans les résultats et réponses générés.

Yext prend en charge la gestion des établissements, personnes, produits, services, événements, offres d'emploi, politiques, et plus encore. Vous pouvez utiliser des types d'entités préconfigurés ou créer vos propres entités personnalisées, adaptées à votre activité.

Effectuez une seule mise à jour dans le Knowledge Graph, et cette modification se propage automatiquement partout : fiches, annuaires, pages locales, avis, et plus encore. Cette approche élimine les silos, réduit les tâches manuelles et améliore la précision sur tous les canaux.

Oui. Vous pouvez automatiser les changements saisonniers, les promotions, les rebrandings ou les déménagements grâce à des mises à jour planifiées. Cela garantit que vos données restent à jour sans nécessiter d'intervention manuelle.

Yext vous permet de créer et maintenir des versions localisées de votre contenu, afin que chaque marché voie des informations exactes et adaptées à sa région, renforçant ainsi la confiance et l'engagement local.

Oui. Grâce à l'IA générative intégrée, vous pouvez rédiger des FAQ, biographies, descriptions ou réponses en quelques secondes, puis les affiner à l'aide des workflows d'approbation pour garantir précision et conformité.

Absolument. Les connecteurs Yext facilitent l'importation et l'exportation de données via des applications prédéfinies, des API, le téléchargement de feuilles de calcul ou l'indexation automatisée de sites web.

Yext applique des rôles précis, des workflows, des notifications et une gestion des actifs numériques (DAM) pour garantir que chaque mise à jour soit exacte, conforme et traçable, à travers toutes les équipes, régions et marques.

Contrairement à un CMS ou à un DAM, Yext est conçu pour les données structurées. Il modélise les objets du monde réel (établissements, professionnels, produits, services) et les connecte par des relations. Cela rend vos informations compatibles avec l'IA, découvrables et réutilisables sur tous les canaux, pas seulement sur votre site web.

La plupart des concurrents traitent les informations de votre entreprise comme de simples tableaux plats : des feuilles de calcul d'établissements ou de profils, poussées vers quelques points de diffusion. Yext va beaucoup plus loin en structurant vos données dans un Knowledge Graph, où chaque entité (établissement, fournisseur, produit, service, politique) est définie, connectée et régie.

Yext applique des rôles précis, des approbations, des workflows et des notifications afin que chaque mise à jour soit examinée, autorisée et traçable, aidant ainsi les entreprises à maintenir l'exactitude, la conformité et la confiance entre équipes et régions.

Oui. Yext gère des rôles et droits d'accès détaillés permettant de définir précisément qui peut voir, modifier, publier ou approuver du contenu. Les rôles définissent les actions possibles, tandis que les périmètres précisent quelles entités sont accessibles, garantissant à chaque membre le niveau de contrôle approprié.

Oui. Yext vous permet de créer des versions localisées de votre contenu pour différentes régions et langues. Chaque marché bénéficie d'informations précises et adaptées à sa région, tout en maintenant une gouvernance et une conformité centralisées.