La plateforme Answers

La base de vos expériences en langage naturel commence par le mode de stockage de votre contenu. C'est pourquoi les expériences Yext s'appuient sur Yext Content, un CMS headless nouvelle génération dont la structure se compose d'entités réelles ainsi que des relations qui existent entre elles. Créer votre propre CMS est un jeu d'enfant. Grâce à de nombreuses options d'intégration et à un schéma personnalisable, vous pouvez structurer votre contenu pour l'adapter à votre marque et à l'utilisation que vous en avez.

Créez d'incroyables expériences de recherche optimisées par l'IA, reposant sur la compréhension du langage naturel et utilisant plusieurs algorithmes. De la configuration du backend à la personnalisation du frontend, Search fournit les outils nécessaires pour répondre aux questions que les utilisateurs posent sur votre site Internet, votre application et partout où ils effectuent des recherches.

Pages comprend des outils de développement complets qui permettent aux éditeurs de contenu et aux développeurs de créer des pages Internet performantes à grande échelle. Pages accompagne les marques mondiales qui ont besoin de sites Internet pour générer du trafic et des conversions. Cette infrastructure de génération statique en streaming de pointe permet à vos équipes de créer des sites Internet rapides et intuitifs. En termes de performances, de facilité d'utilisation et d'évolutivité, Pages est le framework de référence pour les entreprises modernes.

Outre les expériences first-party que vous pouvez créer sur notre plateforme, Yext dispose également d'un réseau d'environ 200 publishers tiers à qui vous pouvez transmettre les données de votre marque. Grâce aux intégrations directes à double synchronisation, vous pouvez présenter un contenu riche comme votre nom/adresse/numéro de téléphone, mais aussi des images, des champs d'annuaire, et plus encore.

Les avis sont devenus une source de feedback indispensable pour votre marque, un espace sur lequel vous pouvez interagir avec vos utilisateurs, et un domaine qui a un impact significatif sur la recherche. Yext fournit les outils pour surveiller et analyser les avis, y répondre au moyen de différentes méthodes intelligentes et pour générer des avis de première main concernant vos établissements, vos employés, vos produits, et bien plus encore.

Proposez un chatbot piloté par LLM qui répond aux questions des utilisateurs en se basant sur votre contenu, recueille les entrées des utilisateurs et exécute des tâches configurées. Consacrez votre temps limité à des initiatives stratégiques, et non à des conversations qui pourraient être automatisées.

Les expériences de recherche optimisées par l'IA peuvent toujours être améliorées, et les informations exploitables sont primordiales pour optimiser la vôtre. Yext centralise les sources de données de l'ensemble du web pour vous offrir un aperçu exploitable de vos interactions avec les clients. Qu'il s'agisse de votre site Internet, de votre fonction de recherche, de vos avis ou de vos listings tiers, Yext peut vous aider à comprendre comment optimiser l'expérience de vos utilisateurs.

Manage and amplify your brand's social presence across a variety of 3rd party sites like Apple, Facebook, Google, and Instagram. Create, respond, and track performance without leaving our all-in-one platform.