Plateforme de visibilité de marque de Yext

Un graphe de connaissances est essentiel pour fournir des informations structurées, fiables et interconnectées sur votre marque, sur l'ensemble de vos canaux numériques. C’est pourquoi Yext organise vos données au sein d'un graphe de connaissances, en structurant les informations de votre marque dans un format conçu pour les plateformes basées sur l'IA et les moteurs de recherche traditionnels. Ces données structurées sont distribuées en temps réel aux systèmes d'IA et aux sources sur lesquelles ils s'appuient, garantissant que votre marque reste visible, avec des informations précises et à jour, partout où les clients recherchent.

Outre les expériences propriétaires que vous pouvez créer sur notre plateforme, Yext met également à votre disposition un réseau d'environ 200 annuaires tiers pour diffuser les données de votre marque. Grâce aux intégrations directes à double synchronisation, vous diffusez non seulement vos informations essentielles (nom, adresse, téléphone), mais aussi des contenus enrichis comme des images, des attributs d'établissement et bien plus encore.

Les avis constituent des retours clients indispensables pour votre marque, un espace sur lequel vous pouvez interagir avec vos utilisateurs, et un aspect fondamental de la recherche en ligne. Yext fournit les outils pour surveiller et analyser les avis, y répondre grâce à l'IA, et générer des avis de première main concernant vos établissements, vos employés, vos produits, et bien plus encore.

Pages offre des outils de développement complets pour permettre aux éditeurs et aux développeurs de créer, à grande échelle, des pages web rapides et performantes. Pages accompagne les marques mondiales qui ont besoin de sites web pour générer du trafic et des conversions. Grâce à son infrastructure de génération statique en streaming, vos équipes peuvent produire des sites intuitifs, optimisés pour la conversion et simples à maintenir. En matière de performance, d'ergonomie et d'évolutivité, Pages s'impose comme le framework de référence pour les entreprises modernes.

Créez des expériences de recherche IA avancées, basées sur la compréhension du langage naturel et plusieurs algorithmes complémentaires. De la configuration du serveur principal à la personnalisation du frontend, Search fournit les outils nécessaires pour répondre aux questions que les utilisateurs posent sur votre site web, votre application et partout où ils effectuent des recherches.

Gérez et développez la présence de votre marque sur les réseaux sociaux via des plateformes tierces comme Apple Business Connect, Facebook, Google ou Instagram. Créez du contenu, interagissez et suivez vos performances directement depuis notre plateforme unifiée.

Proposez un chatbot piloté par un LLM qui répond aux questions des utilisateurs, collecte des informations et exécute des tâches configurées. Consacrez votre temps limité à des initiatives stratégiques, et non à des conversations qui pourraient être automatisées.

Les expériences de recherche optimisées par l'IA peuvent toujours progresser, et les insights exploitables sont essentiels pour améliorer la vôtre. Yext centralise les sources de données de l'ensemble du web pour vous offrir un aperçu exploitable de vos interactions avec les clients. Qu'il s'agisse de votre site Internet, de votre fonction de recherche, de vos avis ou de vos listings tiers, Yext peut vous aider à comprendre comment optimiser l'expérience de vos utilisateurs.