API
Les API de Yext sont robustes et flexibles ; elles vous permettent de créer des expériences numériques entièrement personnalisées. Grâce à elles, vous pouvez également contrôler vos données de manière programmatique, la façon dont les utilisateurs les gèrent et les emplacements où les clients les consultent.
API Management
L'API Management comprend tous les points de terminaison utilisés pour la gestion des comptes Yext. Ces points de terminaison sont votre panneau de configuration central ; vous pouvez vous en servir pour envoyer ou extraire des données de Content, Analytics, Reviews ou Listings, qu'ils soient optimisés par Yext ou non. Utilisez cette API et ces webhooks pour connecter Yext à vos autres systèmes et les synchroniser en permanence. Consultez la documentation relative à l'API Management ou lancez-vous.
API Content Delivery
Utilisez l'API Content Delivery pour afficher les informations relatives à vos entités dans toutes les expériences en lien avec le consommateur, telles que les localisateurs, les applications mobiles, les applications de messagerie, les tickets de caisse en magasin, etc. Les points de terminaison Content Delivery sont optimisés pour la performance et la disponibilité, permettant la réalisation de requêtes client directement à partir des expériences client. Consultez la documentation relative à l'API Content Delivery ou lancez-vous.
API Search
L'API Search (regroupée dans notre API Content Delivery) vous permet d'intégrer vos expériences afin de renvoyer des résultats de recherche basés sur l'IA, notamment les réponses directes, les aperçus de documents et les facettes. Consultez la documentation relative à l'API Search ou lancez-vous.
Accords API
Les clients revendeurs peuvent utiliser l'API Agreements (regroupée dans notre API Management) pour créer et gérer des sous-comptes pour les clients et leurs abonnements/UGS. Consultez la documentation relative à l'API Agreements ou lancez-vous.
Une plateforme, des solutions infinies.
Augmentez votre chiffre d'affaires et la satisfaction de vos clients
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.
Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.
Boostez les ventes
Proposez aux clients les produits, services et expériences adaptés, de l'étape de recherche au paiement.
Yext Pages dispose d'outils puissants qui vous permettent de lancer, gérer et développer votre activité en toute confiance, en créant des pages produit détaillées et étonnantes qui génèrent un trafic important.
Créez une expérience de vente en personne accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Guidez vos clients vers les produits ou services adaptés à leurs besoins.
Améliorez la visibilité de vos produits en reliant vos boutiques physiques et digitales.
Personnalisez les données produit groupées pour pouvoir mettre à jour les informations facilement sur l'ensemble de votre inventaire.
Gérez efficacement toutes les données sur vos produits au même endroit et partagez facilement ces informations sur d'autres marketplaces.
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
Transformez chaque interaction en une relation durable en interagissant plus étroitement avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.
Améliorez la productivité et la satisfaction de vos employés
Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.
Créez rapidement des expériences personnalisées
Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.
