Connecteurs
Les Knowledge Graphs les plus puissants sont riches en données qui reflètent l'ensemble de votre entreprise. Mais il peut être difficile d'unifier ces données en une seule source. Les connecteurs de données vous offrent la possibilité de créer et de gérer des intégrations à l'aide d'un seul outil intuitif, facilitant et accélérant ainsi la création de votre Knowledge Graph.

Plusieurs sources de données
Nous savons que vos données sont réparties dans une multitude d'environnements différents. C'est pourquoi Yext a conçu un éventail d'intégrations permettant de connecter les données au Knowledge Graph, y compris les téléchargements de fichiers, les API, le web crawler, les applications, et plus encore. Bien que toutes ces options offrent la flexibilité nécessaire pour s'adapter à votre workflow, ce n'est que le début, car nous développons continuellement les options d'intégration des connecteurs.

Hautement personnalisable
Les connecteurs offrent un niveau de personnalisation élevé permettant ainsi aux intégrations d'être aussi sophistiquées ou simples que vous le souhaitez. Vous pouvez choisir la fréquence à laquelle vos intégrations fonctionnent et mapper vos données aux champs du Knowledge Graph avec précision. Cette flexibilité vous permet de vous concentrer sur ce qui compte le plus, tout en capturant les données que vous jugez importantes.

Connecteurs API
Yext propose un certain nombre d'options pour transférer vos données vers la plateforme, mais que se passe-t-il si vous n'avez pas accès aux données que vous souhaitez utiliser ? Le robot d'indexation Yext est une source présente dans le nouveau framework des connecteurs de données qui permet aux utilisateurs d'analyser les pages Web, y compris des fichiers PDF, pour en extraire du contenu à stocker dans le Knowledge Graph. Nos fonctionnalités de personnalisation vous permettent d'extraire des données précises basées sur CSS ou XPath, ou d'utiliser des sélecteurs intégrés qui capturent des données fréquemment extraites, telles que le titre de la page et le corps du texte. Vous pouvez également définir un calendrier pour les indexations répétées et mettre sur liste noire les URL que vous souhaitez exclure.

Web Crawler
Extrayez ou recevez facilement des données directement à partir d'API non fournies par Yext à l'aide des connecteurs d'API. Avec le connecteur « Envoyer vers l'API », vous pouvez envoyer des données à un point de terminaison sans schéma via un appel API ordinaire ou un message Webhook. Avec le connecteur « Extraire de l'API », vous pouvez facilement indiquer les détails de votre API pour extraire des données à partir d'un point de terminaison externe. Ce connecteur prend également en charge l'authentification OAuth 2.0. L'exécution d'un connecteur d'API peut être déclenchée selon un calendrier spécifique, à la demande sur la plateforme, en cliquant sur un bouton ou via l'API.

Fonctions en tant que source
Les utilisateurs peuvent désormais élaborer des fonctions TypeScript personnalisées que le connecteur appellera chaque fois qu'il sera exécuté pour récupérer des données. Cette nouvelle fonctionnalité puissante du framework des connecteurs permet aux développeurs de créer des sources de connecteur entièrement personnalisées. Consultez notre guide du développeur pour en savoir plus sur les fonctions.

Chargement de fichier en tant que source
Les utilisateurs peuvent désormais charger des fichiers Excel, CSV et JSON dans le framework de connecteurs. La nouvelle source permet aux utilisateurs de tirer parti de l'interface utilisateur moderne, des fonctionnalités de nettoyage des données et des options de configuration enregistrées du workflow des connecteurs pour faciliter l'ingestion et les mises à jour de contenu.

Chargement de fichier en tant que source
Les utilisateurs peuvent désormais charger des fichiers Excel, CSV et JSON dans le framework de connecteurs. La nouvelle source permet aux utilisateurs de tirer parti de l'interface utilisateur moderne, des fonctionnalités de nettoyage des données et des options de configuration enregistrées du workflow des connecteurs pour faciliter l'ingestion et les mises à jour de contenu.

Une plateforme, des solutions infinies.
Une plateforme, des solutions infinies.
Augmentez la satisfaction de vos clients et boostez vos ventes.
Convertissez les visiteurs de votre site en clients et découvrez ce qui les tient le plus à cœur grâce à une expérience de recherche dynamique basée sur l'IA intégrée à votre site Internet.
Capturez et convertissez davantage d'entreprises locales grâce aux listings d'établissements. Exploitez les cartes, applications GPS et répertoires professionnels locaux pour en faire vos meilleurs canaux marketing.
Votre réputation en ligne joue un rôle crucial dans le succès de votre entreprise. Générez, gérez et répondez aux avis à grande échelle grâce à Reputation Management de Yext.

Proposez des outils de libre-service à vos clients et agents.
Permettez aux clients de trouver des réponses instantanées à leurs questions via des FAQ, des guides, des didacticiels, des vidéos, des ebooks, des manuels, etc
Réduisez la création de cas en recommandant du contenu connexe en fonction du problème soulevé - directement dans le formulaire de soumission du cas.
Donnez aux agents les moyens d'accélérer la résolution des cas en résolvant les problèmes des clients à grande échelle
Répondez aux questions de vos clients avant même qu'ils n'atteignent votre page d'aide en améliorant votre classement et votre présence dans les recherches.
Un "concierge digital" pour vos applications web, mobiles et de bureau qui s'étend à une expérience de recherche Yext lorsqu'on clique dessus.

Boostez la découverte et la conversion
Proposez aux clients les produits, services et expériences adaptés, de l'étape de recherche au paiement.
Yext Pages dispose d'outils puissants qui vous permettent de lancer, gérer et développer votre activité en toute confiance, en créant des pages produit détaillées et étonnantes qui génèrent un trafic important.
Créez une expérience de vente en personne accessible en ligne 24 h/24 et 7 j/7. Guidez vos clients vers les produits ou services adaptés à leurs besoins.
Améliorez la visibilité de vos produits en reliant vos boutiques physiques et digitales.
Personnalisez les données produit groupées pour pouvoir mettre à jour les informations facilement sur l'ensemble de votre inventaire.
Gérez efficacement toutes les données sur vos produits au même endroit et partagez facilement ces informations sur d'autres marketplaces.
Créez un climat d'enthousiasme et de confiance qui favorise les achats.
Transformez chaque interaction en une relation durable en interagissant plus étroitement avec les acheteurs à chaque étape du parcours client.

Boostez la productivité et la satisfaction de vos employés.
Les employés ont besoins d'informations sur l'entreprise pour faire leur travail. Offrez-leur une expérience de recherche rapide, facile et ludique avec les solutions professionnelles Yext de recherche basées sur l'IA.

Créez une expérience de recherche exceptionnelle.
Appuyez-vous sur la plateforme Yext pour bénéficier d'une expérience de recherche IA entièrement personnalisée et surtout rapide. Kits de développement logiciel, API, documentation détaillée : la plateforme Yext Answers met à votre disposition tous les ingrédients nécessaires pour concocter une expérience de recherche personnalisée.
