Challenger School fornisce informazioni migliori ai genitori e migliora il ranking nei risultati di ricerca con Yext

Fondata nel 1963, Challenger School è una scuola privata indipendente senza scopo di lucro che gestisce 26 campus in California, Idaho, Nevada, Utah e Texas. Con sede principale a Sandy, nello Utah, la scuola accoglie i bambini dalla scuola materna fino alle medie, fornendo un offrendo una solida base educativa in lettura, scrittura, matematica e storia, ponendo particolare attenzione all'apprendimento fonetico.

La Challenger School opera da oltre 50 anni e la sua rete si è ampliata fino a includere 26 campus, con nuove sedi previste per l'apertura quest'anno. Challenger è sempre stata sicura del suo modello e del suo curriculum, ma nell'era digitale la scuola ha dovuto affrontare alcune sfide sul fronte del marketing. L'azienda aveva bisogno di diffondere online in modo più efficiente importanti informazioni specifiche sul campus, come le chiusure causate dalla neve, e il suo team di marketing era piccolo rispetto al numero di campus.

"Sappiamo come ci trovano i genitori, ovviamente abbiamo pubblicità digitali con parole chiave specifiche e cerchiamo di classificarci in modo organico per le ricerche importanti", spiega Joe Sloan, Digital Marketing Manager presso Challenger School. "Tuttavia, gestiamo un gran numero di campus e un'enorme quantità di informazioni, il tutto con risorse di personale limitate"

Sloan sapeva che la fondazione aveva bisogno di un modo più efficiente e facile per aggiornare le informazioni sul brand e, di conseguenza, migliorare il posizionamento nelle ricerche. Grazie a Yext, ogni membro del team può aggiornare facilmente le informazioni di Challenger School, garantendo che siano accurate e coerenti sia sul sito web della scuola che sui canali di terze parti. In questo modo, forniamo risposte precise ogni volta e ovunque i genitori, attuali o potenziali, cerchino informazioni.

"Dobbiamo assicurarci che i nostri profili e la nostra presenza sul web siano curati, soprattutto su siti di terze parti", afferma Sloan. "È quasi impossibile gestire tutti quei profili diversi, soprattutto per 26 campus. Con Yext, siamo in grado di gestire facilmente 75 profili per 26 campus. La differenza è abissale. Avere informazioni accurate sulla mappa, come nomi, indirizzi e numeri di telefono corretti per tutti questi profili, è fondamentale per apparire nelle ricerche."

Dal lancio con Yext, Challenger School ha apportato oltre 51.000 aggiornamenti ai suoi listings in 8 mesi. Ciò ha permesso che la scuola fornisse informazioni più accurate ai genitori nella ricerca di informazioni, generando più azioni ad alto intento nei risultati di ricerca, tra cui clic sul sito web e clic sulle chiamate. Inoltre, il 35% delle query di ricerca per le quali la scuola è apparsa dall'inizio della collaborazione sono state senza brand, questo significa che la visibilità della Challenger School è migliorata anche per i potenziali genitori che cercano termini generici come "scuola privata" anziché direttamente "Challenger School".

"Da quando siamo un sistema scolastico più ampio, abbiamo una formula diversa per cui cerchiamo di portare i genitori a una pagina del campus il più rapidamente possibile", afferma Sloan. "Quindi è davvero fondamentale che, oltre ad mostrare informazioni corrette su tutti i nostri singoli profili, siamo in grado di indirizzare il traffico esattamente dove desideriamo. Vogliamo sempre che i genitori inizino dalla pagina dedicata a un campus specifico, perché questo permette di contestualizzare il sistema scolastico e indirizzarli verso il campus più vicino a loro o quello che meglio si adatta alle loro esigenze. Yext semplifica questo processo."

Dall'inizio della collaborazione a giugno 2019, Challenger School ha generato oltre 218.000 clic sui listings, ottenendo un tasso di crescita su base annua del 27% in 8 mesi. Ciò include una crescita del 25% su base annua dei clic su indicazioni stradali, una crescita del 31% su base annua dei clic sul sito web e una crescita del 36% su base annua dei clic sulle chiamate. Dal lancio, Challenger School ha registrato oltre 10,6 milioni di visualizzazioni sui listings, con un tasso di crescita del 79% su base annua. Challenger School ha ottimizzato e mantenuto una maggiore visibilità nei risultati di ricerca di Google SERP. Dal lancio, il 35% delle query di ricerca in cui compare la scuola sono state senza brand.