Listings
Scheda delle performance su Approfondimenti sui listings
Usa la nuova scheda Performance in Approfondimenti sui listings per visualizzare il ROI sulle prestazioni dei listings. Segui il funnel dalla Visibilità (tramite le visualizzazioni dei listings), al Coinvolgimento (clic), fino alle Conversioni stimate e ai ricavi.
Esamina le sezioni Visibilità e Coinvolgimento del funnel per ottenere approfondimenti dettagliati per publisher e tipo di azione. Personalizza le stime delle conversioni e dei ricavi impostando i tassi di conversione e il ricavo stimato per clic per ogni tipo di conversione.
Per una panoramica completa su come utilizzare la scheda Performance, consulta queste risorse:
- Modulo di formazione Panoramica sull'intelligence competitiva
- Documento di riferimento Approfondimenti sui listings
- Articolo di assistenza Imposta le tue stime di conversione e di ricavi su Approfondimenti sui listings
La scheda Performance in Approfondimenti sui listings è ora disponibile per tutti i clienti Listings. Gli strumenti di Visibilità e Mappa in Approfondimenti sui listings sono disponibili per i clienti con Intelligence competitiva. Se hai domande sull’uso di Intelligence competitiva e Listings, contatta il team del tuo account Yext.
Notifica nuovi listings: Accuratezza di listings
L'opzione di notifica Accuratezza di listings è ora disponibile sulla piattaforma. Imposta questa notifica per ottenere una panoramica dell'accuratezza dei campi e delle discrepanze nei dati dei listings in generale, per campo e per publisher, con l'opzione di scaricare un report. Come per le altre notifiche di Listings, personalizza la frequenza e quali listings includere.
Le notifiche di accuratezza di listings sono attive per tutti i clienti Listings in Impostazioni delle notifiche. Per ulteriori informazioni su come configurare le notifiche di Listings, consulta l'articolo di assistenza Creare notifiche per Listings.
Publishers
Nome del brand Apple Business Connect usato come nome visualizzato Apple
Nella release di aprile, abbiamo annunciato che Apple ha aggiornato le linee guida sulla denominazione affinché i nomi dei brand corrispondano esattamente ai nomi delle sedi.
Per aiutarti a gestire questo cambiamento, Yext ha aggiunto la possibilità di inviare il nome del brand dal tuo account Apple Business Connect per le tue sedi, invece di inviare i nomi delle sedi memorizzati nel tuo account Yext.
Gli account che sono stati influenzati da questo aggiornamento Apple hanno ricevuto una notifica. Per gli account che non sono esenti, attiva questa funzionalità andando in Impostazioni account > Funzionalità account e impostando Usa il nome Apple Business Connect come campo Nome visualizzato Apple su Attivato .
Consulta la documentazione sulle linee guida per la denominazione di Brand/sede Apple per saperne di più su questo aggiornamento, ottenere consigli per la denominazione e altri dettagli sulle esenzioni.
Elimina video dalla galleria video di google
Ora puoi rimuovere i video da Google utilizzando il campo Galleria video di Google Quando questa funzione è attiva, i video in questo campo sostituiranno quelli su Google. Questo permetterà di rimuovere i video indesiderati. Se la funzione non è attiva, i nuovi video verranno aggiunti a quelli che esistono attualmente su Google.
Per utilizzare questa funzione, accedi a Listings > Publishers . Seleziona Profilo di Google Business e fai clic sulla scheda Configurazione . Nell'elenco, vedrai il campo Galleria di foto e video, dove puoi selezionare l'opzione di sincronizzazione aggiuntiva per sovrascrivere i contenuti esistenti.
Sincronizzazione delle FAQ di Google abilitata
In precedenza, avevamo un’impostazione che doveva essere attivata per utilizzare la sincronizzazione delle FAQ con i listings di Google. Questo era dovuto al rischio di creazione di FAQ duplicate.
Abbiamo lavorato per impedire la creazione di nuove FAQ duplicate, quindi ora abiliteremo automaticamente la sincronizzazione delle FAQ. Pertanto, l'impostazione verrà rimossa dalle Impostazioni dell'account.
Nota: potrebbero ancora essere presenti alcuni duplicati storici, ma stiamo lavorando all'eliminazione di eventuali duplicati rimanenti.
Rimozione del supporto alle recensioni per Meinestadt
Le recensioni non sono più supportate per Meinestadt.
Espansione di Petit Futé in altri Paesi
Abbiamo aggiunto il supporto per il Belgio (BE) per il publisher Petit Futé.
Nuova integrazione con i publisher: Mappy
Mappy verrà aggiunto alla rete di publisher di Yext come publisher con invio anonimo il 14 maggio 2025. Ciò significa che invieremo loro dati, ma non è garantito che utilizzeranno o mostreranno queste informazioni ai loro utenti.
- Paesi supportati: Francia
- Supporto linguistico: tutti
- Tipi di entità supportati: tutti
Nuova integrazione con i publisher: Uber Freight
Uber Freight verrà aggiunto alla rete di publisher di Yext il 14 maggio 2025. Si tratta di una piattaforma di Uber, il che significa che Yext invierà i dati delle entità direttamente a Uber, e Uber determinerà le informazioni che saranno visualizzate su Uber Freight.
- Paesi supportati: Stati Uniti
- Supporto linguistico: tutti
Nuova integrazione con i publisher: ZipLocal
ZipLocal verrà aggiunto alla rete di publisher di Yext il 14 maggio 2025.
- Paesi supportati: Stati Uniti
- Supporto linguistico: inglese
- Tipi di entità supportati: sede, hotel, ristorante
Deprecazioni dei publisher
I seguenti publisher sono stati rimossi dalla rete di publisher di Yext:
- TopRatedLocal
- HostMe
- Focus
- Nota: questo sito non esiste più
Non sincronizzeremo più i dati con questi publisher.
Reviews & User-Generated Content
Risposta alle recensioni su dispositivi mobili
Stiamo lanciando un sito web ottimizzato per dispositivi mobili con un feed di recensioni, così gli utenti possono monitorare e rispondere facilmente alle recensioni mentre sono in movimento. Visualizza e filtra le recensioni, rispondi direttamente e suggerisci risposte dal dispositivo mobile. Rispondi con asset, campi incorporati e Generative Review Response. Puoi anche eliminare e aggiornare le risposte alle recensioni.
Approvazioni via email per la risposta generata alla recensione
Ora puoi assegnare attività di risposta generativa alle recensioni a utenti esterni. Per farlo, vai su Inbox > Configurazione > Crea regola e imposta il tipo di risposta su Risposta generativa . Per questo tipo di regola, si può assegnare un utente esterno inserendo il suo indirizzo email nel campo Approvatore .
Quando viene creata un'attività di risposta generativa alle recensioni, gli assegnatari riceveranno un'email con i dettagli dell'attività da esaminare. Potranno quindi approvare, rifiutare o modificare la risposta direttamente senza effettuare l'accesso a un account Yext. Questo è utile nei casi in cui gli utenti esterni non hanno o non necessitano di accesso all'account Yext.
Tieni presente che gli utenti interni possono essere assegnati anche tramite le regole del flusso di lavoro se vuoi permettergli di interagire con le attività via email.
Scopri di più nel modulo di formazione sui flussi di lavoro di revisione.
Recensioni del brand Trustpilot
Ora puoi monitorare le recensioni del tuo brand su Trustpilot tramite la piattaforma Yext. Per istruzioni, segui l'articolo di assistenza Imposta il monitoraggio delle recensioni per il tuo brand. Prima che le recensioni vengano importate, devi anche collegare il tuo account TrustPilot.
Origine di generazione delle recensioni in Analytics
Ora puoi filtrare e dimensionare per Origine di generazione in Analytics. L'origine di generazione è il metodo che usi per generare una recensione, che include SMS, email, codice QR, link diretto (link leavefeedback.app senza invito associato, ad esempio, se usi direttamente l'URL di bilanciamento delle recensioni) e organico.
Questo nuovo filtro e questa nuova dimensione permettono di analizzare il successo di ciascuna origine vedendo a quali recensioni sono attribuite. I dati storici saranno disponibili solo dopo il 18 marzo 2025.
Restrizioni locali di Uber Eats per le recensioni
Non possiamo più fornire supporto per le recensioni su Uber Eats per i seguenti paesi:
- Belgio
- Francia
- Germania
- Irlanda
- Italia
- Lussemburgo
- Paesi Bassi
- Polonia
- Portogallo
- Spagna
- Svezia
Social
Generazione di didascalie via API
La generazione di didascalie è ora supportata nell'API. Abbiamo creato una nuova didascalia Genera endpoint che consente agli utenti di generare una didascalia che può essere applicata a un post utilizzando Post: crea endpoint.
Questa funzionalità è disponibile come parte di Yext Social.
Deprecazione del campo requiresApproval nell'API
Il campo requiresApproval è stato deprecato all'interno di Post: crea endpoint. La creazione di attività Social è supportata solo quando crei post all'interno della piattaforma Yext. I post creati tramite API non genereranno un'attività per l'approvazione.
Parentesi singole > Parentesi doppie per campi incorporati nell'API
Nella release di febbraio, abbiamo annunciato un aggiornamento della sintassi da parentesi singole (ad esempio, [fieldName]) a parentesi doppie (ad esempio, [[fieldName]] ) per i campi incorporati utilizzati all'interno di Social. Questa sintassi sarà ora necessaria all'interno dell'API.
Recupero di dati storici da Facebook e Instagram
Quando colleghi i tuoi account Facebook e Instagram a Yext Social, raccoglieremo tutti i commenti, i messaggi diretti (DM) e i post degli ultimi 180 giorni da questi publisher. Puoi esaminare questi elementi nella sezione Social del tuo account Yext.
Nuove analisi dei social per messaggi diretti e commenti
Abbiamo aggiunto quattro nuove metriche per Social su Report Builder e API. Queste metriche aiutano ad analizzare il volume dei commenti e dei messaggi in entrata e l'efficienza delle risposte.
- Metriche
- Totale dei commenti ricevuti
- Totale dei commenti inviati
- Totale dei messaggi diretti ricevuti
- Totale dei messaggi diretti inviati
- Dimensione
- Email dell'utente social che ha risposto
Consulta la documentazione Metriche e dimensioni social per vedere un elenco di tutte le analisi disponibili.
Questa funzionalità è disponibile come parte di Yext Social.
Knowledge Graph (formerly known as Content)
[Annuncio] Disattivazione di Knowledge Assistant
Disattiveremo lo strumento Knowledge Assistant entro la fine del 2025, a favore di un'esperienza mobile Yext aggiornata. (Consulta la voce della release Esperienza mobile migliorata per ulteriori informazioni sulla funzionalità mobile ora disponibile su Yext.)
I clienti che utilizzano Knowledge Assistant riceveranno comunicazioni dai team del loro account Yext. Forniremo anche aggiornamenti sul processo di disattivazione e sulla nuova esperienza mobile tramite note sulla release, quindi segui gli aggiornamenti!
Esperienza mobile semplificata per visualizzare e aggiornare le entità
Per quanto riguarda l'esperienza mobile aggiornata di Yext, è ora disponibile una visualizzazione semplificata per aggiornare da mobile i campi Descrizione, Orari (inclusi i campi Orari Festivi e Temporaneamente Chiuso) e Galleria Fotografica delle entità nel Knowledge Graph.
In questa visualizzazione, puoi anche filtrare le entità da dispositivi mobili per Tipo di entità, Etichetta e Cartella.
Sono disponibili aggiornamenti per i campi Descrizione, Orari e Galleria fotografica nell'esperienza mobile semplificata per questi tipi di entità:
- Sede
- Bancomat
- Ristorante
- Hotel
- Professionista della finanza
L'esperienza mobile semplificata delle entità è ora accessibile a tutti gli utenti. Consulta la voce della release Esperienza mobile migliorata per ulteriori informazioni sulla funzionalità mobile ora disponibile su Yext.
Gestisci l'ambito di scrittura sui campi
Controlla quali sistemi possono modificare determinati campi nel Knowledge Graph impostando l' Ambito di scrittura su qualsiasi campo. Oltre al sistema Yext, ora puoi configurare se i singoli campi possono essere aggiornati dai seguenti sistemi:
- App (app di terze parti e API)
- Utente (qualsiasi utente connesso all’account)
- Connettori
La gestione dell'ambito di scrittura è ora disponibile per tutti gli account nelle Impostazioni avanzate della Configurazione dei campi per tutti i campi. Per ulteriori informazioni sulla configurazione dell'ambito di scrittura e altre impostazioni sui campi, consulta l'articolo di assistenza sulla gestione delle impostazioni campo.
Comportamento aggiornato del campo Primo piano
Nella release di aprile, abbiamo annunciato che le foto caricate nel campo Primo piano del Knowledge Graph tramite Connettori o API non saranno più adattate a una proporzione 1:1. Questa modifica è ora attiva.
Tutte le foto caricate nel campo Primo piano (indipendentemente dalla fonte di caricamento) vengono ora memorizzate così come sono. Le foto aggiunte al campo Primo piano attraverso Connettori oppure API non verranno più adattate automaticamente. Questo aggiornamento non influirà sulle foto già archiviate nel campo Primo piano, ma verrà applicato a tutti gli aggiornamenti o alle esecuzioni dei connettori effettuate tramite API a partire dal 14 maggio 2025 .
Connectors
Nuove trasformazioni: Ottieni i dati dei campi delle entità; Trova e sostituisci multiplo
Abbiamo introdotto due nuove opzioni di trasformazione dei dati nei connettori.
Usa la trasformazione Ottieni i dati dei campi delle entità per estrarre i dati di campo esistenti dalle entità. Gli utenti possono specificare, nelle impostazioni del connettore, i campi da recuperare per gli ID delle entità indicati e la destinazione di tali dati.
Usa la trasformazione Trova e sostituisci multiplo per creare più regole di ricerca e sostituzione in un'unica operazione.
Queste trasformazioni sono ora disponibili nei connettori. Per ulteriori informazioni, consulta il documento di riferimento Opzioni di trasformazione.
Mappatura sostituzioni categoria ad Apple
Ora, nella fase di mappatura di un connettore, è possibile associare le sostituzioni di categoria anche ad Apple (oltre che a Google, Facebook, Bing e TripAdvisor). Quando selezioni "Categoria" come campo mappato, Apple è ora un'opzione disponibile.
Per ulteriori informazioni sulla mappatura delle sostituzioni di categoria nei connettori, consulta la sezione Connettori della guida alle Categorie e la sezione Categorie della guida ai Campi Speciali e al Comportamento dei Campi.
URL principale per le pagine analizzate
Adesso puoi vedere come un crawler ha trovato un determinato URL visualizzando l' URL principale di tutte le pagine analizzate nei dettagli del crawler.
Le informazioni sugli URL principali sono ora disponibili per tutte le analisi completate a partire dal 17 aprile 2025. Per saperne di più sull'uso del Crawler, consulta queste risorse:
Platform
Esperienza mobile migliorata
Abbiamo migliorato l'usabilità di Yext su dispositivi mobili per aiutare a lavorare in modo più efficiente mentre si è in movimento. Gli aggiornamenti includono:
- Un menu di navigazione ottimizzato per dispositivi mobili
- La possibilità di modificare un insieme di campi nel Knowledge Graph
- La possibilità di monitorare e rispondere alle recensioni
Campo Data di scadenza aggiunto all'inbox
Abbiamo aggiunto un campo Data di scadenza alle attività e alle regole del flusso di lavoro nell'Inbox. Questo aiuterà a dare priorità alle attività in base a quando devono essere svolte.
Per le attività, abbiamo cambiato le occorrenze di Ultimo aggiornamento in Data di scadenza . Adesso vedrai le date di scadenza nella tabella delle Attività e nei Dettagli delle Attività. Potrai anche filtrare le attività per data di scadenza.
Quando imposti le regole del flusso di lavoro, potrai anche aggiungere la data di scadenza per i tipi di risposta Manuale e Generativa.
Filtra attività per entità
Ora puoi filtrare la tabella delle attività per entità. Questo permetterà agli utenti di rivedere le attività per le loro sedi o brand specifici.
