Potenzia la ricerca locale: suggerimenti SEO per i ristoranti

Al giorno d'oggi i clienti possono interagire con il brand del tuo ristorante attraverso innumerevoli canali digitali. Dalla ricerca tradizionale ai social media agli strumenti di intelligenza artificiale, ci sono più modi che mai per un cliente di trovare un brand come parte del proprio percorso di acquisto.

Fornire ai potenziali clienti le informazioni giuste al momento giusto può aiutarli a scegliere il tuo ristorante piuttosto che quello della concorrenza. Il 91% dei clienti, infatti, afferma che è importante che le informazioni sul brand siano accurate quando si prende una decisione di acquisto e il 64% è propenso a scegliere un brand diverso se riscontra informazioni errate o mancanti.* Ma come esperto di marketing, mantenere le informazioni di brand sempre aggiornate e accurate su tutti i punti di contatto è un'impresa enorme.

Vuoi aiutare i tuoi ristoranti a distinguersi in modo più efficace? Ecco cosa devono fare gli esperti di marketing per avere successo nella "nuova era" della SEO.

La prima chiave per il successo SEO è aumentare il segnale del tuo brand verso i motori di ricerca attraverso una solida presenza digitale.

Ciò richiede l'aggiornamento delle informazioni sul tuo brand, inclusi orari di apertura, indirizzo, numero di telefono e menu, su una rete estesa di publisher. Segui questi consigli per aumentare la tua pertinenza, accuratezza e coerenza (tra gli altri fattori).

Una strategia di listings efficace deve andare oltre i "big 5", vale a dire i principali siti Google, Facebook, Bing, Apple Maps e Yelp. Questo perché i motori di ricerca fanno riferimento alle informazioni di una vasta gamma di siti, anche quelli più piccoli. La certezza che le informazioni siano accurate aumenta quando sono coerenti in una rete diversificata di publisher. Se il tuo brand non viene visualizzato con costanza su tutti i siti o se la concorrenza lo fa in modo più efficace, questo può influire sui tuoi risultati e sul tuo posizionamento nei risultati di ricerca.

Per testare questa teoria, abbiamo condotto uno studio unico nel suo genere per capire se una gestione più ampia delle informazioni possa aumentare la tua visibilità e, di conseguenza, le tue prestazioni su Google.

Yext ha analizzato oltre 620.000 sedi globali in 15 settori e ha scoperto che le singole sedi ottengono fino al 186% di clic in più sul sito web dal loro profilo Google Business quando si sincronizzano con almeno il 75% dei publisher della rete Yext.

La ricerca ha incluso 69.000 ristoranti in tutto il mondo e i risultati sono stati confermati. I ristoranti che gestivano le informazioni su più publisher, come OpenTable e Zomato, hanno ottenuto il 65% in più di clic sul sito web da parte di Google.

Ti chiedi se il numero di sedi che gestisci è importante? Se possiedi un brand di grandi dimensioni con migliaia di sedi, potrebbe sembrare poco sensato confrontare la tua performance con quella di un ristorante con 30 sedi e viceversa. Quindi, abbiamo suddiviso lo studio in base alle dimensioni del ristorante.

Abbiamo scoperto che, indipendentemente dalle dimensioni dell'azienda, la sincronizzazione delle informazioni con una rete più ampia di publisher ha una forte correlazione con le performance di Google.

La seconda chiave per il successo SEO è aumentare la profondità delle informazioni per farle emergere oltre la ricerca tradizionale. L'impatto della gestione delle informazioni su più publisher non si limita ai clic sul sito web: influisce anche su come (e se) il tuo brand appare nelle esperienze generative di ricerca.

Anche i modelli di IA come Google Gemini e ChatGPT traggono le loro informazioni sulle aziende locali da una varietà di luoghi diversi, inclusi i siti web di publisher grandi e piccoli. Come facciamo a saperlo? Scopri di più nel nostro post del blog dove abbiamo chiesto ai principali modelli di IA: "da dove prendi le informazioni sulle attività commerciali locali?"

Ma le esperienze generative di ricerca aggiungono un nuovo livello di complessità alla tua strategia SEO. Considera una semplice query di ricerca come "tacos vicino a me". Quando poni la stessa domanda sia alla ricerca Google che a Gemini (il modello di intelligenza artificiale di Google che alimenta AI Overviews), otterrai una risposta diversa e più dettagliata da Gemini.

Questo cambiamento mostra perché fornire informazioni più dettagliate online (oltre a nome, indirizzo, numero di telefono) sia così importante nella ricerca generativa. In questo caso, Gemini sta (probabilmente) attingendo da molti listings di località e recensioni dei clienti per generare una risposta sotto forma di frase completa. E con il 67% delle persone che dichiara di utilizzare già ricerche generative e strumenti di intelligenza artificiale,* l'importanza di gestire il modo in cui questi modelli trovano e fanno emergere le informazioni non potrà che aumentare.

Per avere successo, il brand del tuo ristorante deve prima essere presente sul maggior numero possibile di publisher.

Per ottimizzare i listings dei ristoranti per la SEO, è chiaro che disporre di informazioni solide, recenti e coerenti sulla più ampia rete di publisher sia una strategia vincente.

Grazie a un'ampia rete di publisher di integrazioni API dirette, Yext è in grado di offrire ai ristoranti accesso a un network completo a condizioni vantaggiose, un'opportunità che altri fornitori, che si basano principalmente su aggregatori di dati, non possono offrire.

Ti piacerebbe saperne di più? Dai un'occhiata a come Yext Listings può aiutare le sedi del tuo ristorante a farsi notare ovunque i clienti cerchino.

*I dati con asterisco provengono da un sondaggio online condotto su 2.312 adulti maggiorenni che hanno acquistato qualcosa online nell'ultimo anno. Il sondaggio è stato condotto da Researchscape dal 14 al 25 giugno 2024. Gli intervistati provenivano da 5 Paesi diversi. Torna il mese prossimo per il report completo.