Per molte persone, l'esperienza del cliente inizia non appena digitano la loro query in un motore di ricerca. Cercano risultati che soddisfino le loro esigenze e spetta alle aziende fornire dettagli che rispondano rapidamente alle loro domande e garantire loro un risultato di ricerca pertinente. Il profilo dell'attività su Google ti consente di modifica le informazioni e aggiungere fatti e caratteristiche che mettono in risalto ciò che ti rende unico: ti offre un modo per elencare i tuoi attributi.
Gli attributi del profilo dell'attività su Google appaiono sul tuo profilo, su Maps e sulla Ricerca. Si tratta di mini dichiarazioni che aiutano chi effettua la ricerca a identificare le offerte della tua azienda e a capire se sei adatto a loro. Ad esempio, supponiamo che qualcuno stia cercando un negozio che offra il ritiro rapido. Se la tua azienda lo offre, è un attributo che può essere aggiunto al tuo profilo aziendale. Altri attributi potrebbero essere "Wi-Fi", "posti a sedere all'aperto", "gestito da donne", "lezioni online" o "ritiro in negozio".
Gli attributi disponibili per le aziende variano per diversi motivi. Possono variare a seconda del Paese o della regione in cui ti trovi e si basano sul tipo di attività che conduci. Un'altra cosa da notare è che gli attributi del profilo dell'attività su Google possono essere oggettivi o soggettivi. Se sono oggettivi, sono basati su fatti, come ad esempio i tipi di pagamento accettati o se hai un servizio di consegna. Le categorie di attributi oggettivi sul profilo dell'attività su Google riguardano aspetti come accessibilità, pagamento, servizi, comfort, salute e sicurezza.
Google consente alle aziende con più sedi di aggiungere facilmente attributi oggettivi. Se le tue modifiche riguardano un'area geografica specifica, puoi aggiungere attributi a una singola sede alla volta. Tuttavia, puoi anche effettuare modifiche in blocco, aggiornando più sedi contemporaneamente.
Gli attributi soggettivi si basano su opinioni e provengono dai clienti. Spesso si riferiscono alla qualità e all'atmosfera. La tua attività potrebbe essere etichettata come "popolare per gli spuntini a tarda notte", "accogliente" o "adatta ai bambini". Questi attributi soggettivi sono creati dagli utenti e non possono essere modificati dall'azienda.
Attributi accurati del profilo dell'attività su Google sono essenziali per visualizzare rapidamente le informazioni pertinenti nei risultati di ricerca e aumentare la visibilità nelle query di ricerca. Ogni volta che aggiungi un attributo, ampli la tua copertura. E dal momento che l’84% delle ricerche è di tipo esplorativo, è anche un modo efficace per aumentare l’attrattività del brand sia verso nuovi clienti sia verso quelli già acquisiti.
Come per tutte le informazioni, tieni aggiornati i tuoi attributi e aggiungili man mano che il tuo brand cresce e cambia. Scopri di più su Yext Listings o leggi di più sull'importanza di un profilo dell'attività su Google completo.
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