La SEO locale è una strategia di marketing digitale pensata per aiutare i brand a posizionarsi meglio nei risultati di ricerca locali per una determinata area geografica. In passato, i brand potevano posizionarsi nel local pack ottimizzando il profilo dell'attività su Google, le parole chiave locali, le citazioni e la reputazione. Oggi, questo tipo di approccio è ancora importante, ma non è più sufficiente.
Con l'avvento della ricerca basata sull'IA, degli assistenti vocali, delle app di mappe, dei social come motori di ricerca e delle piattaforme iperlocali, i brand devono aggiornare la loro strategia di SEO locale al più presto. Tale strategia deve combinare l'ottimizzazione SEO locale con dati strutturati, approfondimenti in tempo reale e strumenti di SEO locali.
Le maggiori sfide nella strategia SEO locale
Quando si parla delle sfide della SEO locale, i professionisti del marketing digitale hanno gran voce in capitolo. Soprattutto ora, che i clienti cercano ovunque, da Google a TikTok a ChatGPT:
"I nostri listing sono accurati, ma il traffico è in calo."
"Gli strumenti di ricerca basati sull'IA mostrano i brand concorrenti e non noi!"
"Abbiamo bisogno di informazioni competitive per migliorare il marketing della nostra attività locale."
"Come possiamo superare i concorrenti in una specifica regione?"
"Non ci siamo mai concentrati sulle citazioni non strutturate prima d'ora. È un problema?"
"Gestire la nostra presenza locale su più piattaforme è un'impresa ardua."
"Abbiamo centinaia di sedi e abbiamo bisogno di una strategia di SEO locale che si adatti a tutte."
Alcuni professionisti del marketing stanno ancora cercando di capire come misurare l'impatto commerciale della loro strategia e delle loro tattiche SEO locali. (Suggerimento: non basta considerare le visualizzazioni, contano anche clic, prenotazioni e conversioni.)
Che tu stia revisionando o perfezionando la tua strategia di SEO locale, questo post condivide i dettagli necessari per ottenere risultati reali in un mondo sempre più incentrato sull'IA.
Come creare una strategia di SEO locale che sia compatibile con l'IA e scalabile in tutte le sedi aziendali
Utilizza dati strutturati comprensibili per i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) dell'IA
Con la ricerca visiva e la ricerca basata sull'IA la SEO locale non si limita più al posizionamento nel Google Map Pack. Pensa a Google Gemini, ChatGPT e ad altre esperienze di ricerca basate sull'IA in aumento.
A differenza dei motori di ricerca tradizionali, i modelli di IA non si limitano a reperire i link dai principali archivi e dai siti web dei brand. Raccolgono informazioni sulle attività commerciali locali da un'ampia gamma di fonti. Per trasformare quei dati in interazioni conversazionali con i clienti, la ricerca guidata dall'IA fa riferimento a dati strutturati (che sono organizzati al meglio in markup Schema e centralizzati in grafi di conoscenza).
L'IA risponde anche ai brand che aggiornano regolarmente le loro pagine web e i loro listing. Valuta la possibilità di cambiare i prodotti in evidenza e i menu stagionali. Aggiungi nuovi provider e arricchisci le loro biografie. Aggiungi eventi, aggiorna le immagini, le FAQ, ecc. Dopotutto, se il tuo brand di servizi finanziari ha appena dato il benvenuto a un nuovo "consulente fiscale vicino a me che parla inglese", vuoi che Siri, Alexa+ e Bixby lo sappiano. Queste piattaforme di IA sono, direttamente e indirettamente, i tuoi nuovi clienti.
I dati strutturati centralizzati sono facili da aggiornare e facili da scoprire per la ricerca basata sull'IA.
Pubblica citazioni locali strutturate ovunque
Come minimo, assicurati di pubblicare i tuoi dati NAP in modo accurato, ovunque siano presenti. Per essere più competitivo, amplia la tua rete di publisher per raggiungere l'area più estesa disponibile.
Non è sufficiente operare con un profilo dell'attività su Google ottimizzato o pubblicare solo sulle principali piattaforme. Vuoi assicurarti di essere presente negli archivi di nicchia e in tutti gli archivi specifici del settore (come ZocDoc o OpenTable), nonché nelle piattaforme emergenti basate sull'IA. È questa diversità di copertura che favorisce la rilevabilità, i clic e le conversioni.
Assicurati di creare contenuti anche con citazioni più informali o non strutturate. La menzione di dati NAP nei post sui social media, nelle risposte alle recensioni, nelle FAQ, nei comunicati stampa online, nei post del blog, ecc., può anche aumentare la visibilità.
L'IA dà priorità ai brand con una copertura coerente, chiara e pertinente.
Condividi valutazioni e recensioni sulle tue pagine locali
Le recensioni influiscono sulla ricerca tradizionale in diversi modi e si collegano al criterio di posizionamento di Google, la "notorietà". La notorietà è, in parte, determinata dalla reputazione online del tuo brand. Si basa sul volume, sulla qualità e sulla cronologia delle recensioni che implicano che il tuo brand o la tua posizione siano "il migliore... vicino a me".
La notorietà viene misurata e comunicata in modo leggermente diverso nella ricerca basata sull'IA. Ma è comunque importante.
Ad esempio, la ricerca basata sull'IA si basa meno sulle parole chiave e più sull'interpretazione di significato delle recensioni da parte dell'IA. Nella ricerca basata sull'IA, "i migliori panini della città" potrebbero essere scoperti grazie a una recensione brillante e autentica che riporta "panini che sono la fine del mondo". Possono annotare le percentuali di clic o il tempo trascorso su una pagina e considerarlo più importante dei backlink provenienti da siti altamente autorevoli.
Con la ricerca basata sull'IA, la notorietà potrebbe passare in secondo piano rispetto alla "rilevanza." La pertinenza nella ricerca tramite IA si misura in base all'accuratezza e all'utilità dei risultati:
Stiamo parlando di un brand di vendita al dettaglio con cui il cliente ha già interagito in precedenza? Di recente? Ha condiviso feedback positivi sul brand?
Ci sono recensioni che suggeriscono che il ristorante è ideale per ricerche ad alto intento ed è adatto a bambini, appuntamenti al buio o happy hour?
Questo operatore sanitario ha video didattici e FAQ interessanti che lasciano intendere che le recensioni a cinque stelle siano autentiche?
Il brand risponde attivamente e con costanza alle recensioni in modo personalizzato?
Usa uno strumento come Yext con una funzione di monitoraggio delle recensioni in modo da poter tenere traccia di ciò che i clienti dicono del tuo brand in tempo reale. Yext ti aiuta anche a generare recensioni proprietarie dei clienti, quindi ad aggiungerle alle pagine della sede sul tuo sito web.
Gestisci le recensioni: mandano un segnale di fiducia molto forte ai clienti e all'IA.
Centralizza la gestione dei contenuti SEO locali per la scalabilità
Gestire la presenza locale di centinaia, o addirittura migliaia, di sedi del brand può essere un incubo. Soprattutto se gestisci la presenza su innumerevoli canali mentre ottimizzi la SEO locale per le esperienze di ricerca tradizionali ed emergenti. Sapere a quali attività dare la priorità è fondamentale.
Quando combini strumenti come Listings e Pages di Yext, puoi mantenere i dati NAP aggiornati e sincronizzati ovunque, dal tuo sito web e dal profilo dell'attività su Google a oltre 200 fonti di citazione chiave, mappe, app, archivi, motori di ricerca e social media in tutto il panorama digitale.
La gestione della SEO locale non deve essere un rischio o un centro di costo inefficiente.
Aggiungi contenuti avanzati per migliorare i tuoi listing
In media, i listing aziendali ricevono 2,7 volte più visualizzazioni rispetto al sito web proprietario del brand (comprese le pagine e gli archivi dei negozi locali). Vale quindi la pena completare questi listing con contenuti avanzati per cercare di attirare l'attenzione e aumentare i clic ad alto intento.
I contenuti avanzati vanno oltre le informazioni di contatto, i consigli sui parcheggi e le indicazioni stradali. Includono immagini, video, dettagli descrittivi e altro ancora. I contenuti avanzati sono un modo comprovato per incoraggiare il coinvolgimento dei clienti. I brand che includono contenuti avanzati ottengono il 416% di visualizzazioni in più rispetto ai brand che non lo fanno. Mentre il 76% dei clienti fa clic sui listing quando le immagini riflettono i loro desideri e le loro esigenze.
I clienti si fidano dei contenuti avanzati e vi interagiscono, quindi usali per distinguerti.
Raccogli informazioni sulle tue prestazioni SEO locali (e su quelle dei tuoi concorrenti)
Fino a quando Yext Scout non è arrivato, la maggior parte dei brand non aveva modo di monitorare come apparivano nei risultati di ricerca generati dall'IA. La strategia di SEO locale per la ricerca basata sull'IA è stata piena di ipotesi e tante buone speranze, senza modo di valutare l'impatto.
Scout è il primo e unico strumento che offre ai brand la possibilità di confrontare il proprio brand con i concorrenti nella ricerca basata sull'IA. Con Scout, i professionisti del marketing digitale possono finalmente misurare e guidare la strategia di SEO locale:
Scopri come appare il tuo brand sia nella ricerca tradizionale che in quella IA, identificando punti di forza e lacune.
Scopri chi ti supera nel posizionamento e perché, così puoi tornare rapidamente al comando.
Ricevi consigli basati sull'IA per migliorare rapidamente la visibilità delle tue sedi e il sentiment dei clienti.
Trasforma istantaneamente gli approfondimenti in azioni direttamente dalla piattaforma Yext (non sono necessari strumenti aggiuntivi, fogli di calcolo o creazione di report manuali). Con Scout, la SEO locale ora ha un livello di intelligenza per risolvere l'enigma della ricerca basata sull'IA.