Note sulla release di maggio 2026

CopiedMonitoraggio dello stato dei publisher

Le informazioni sull'interruzione dell'attività del publisher sono disponibili direttamente nella piattaforma. In precedenza, gli utenti dovevano recarsi sul sito di assistenza Yext per capire perché i listing presentavano problemi.

Per consultare le informazioni sulle interruzioni dei publisher, vai su Listings > Publisher. In questa schermata, puoi vedere quali publisher hanno interruzioni attive, esplorare una cronologia completa degli aggiornamenti di stato per publisher e iscriverti alle notifiche per seguire l'evoluzione delle interruzioni.

Per ricevere notifiche sulle interruzioni dei publisher, seleziona Aggiornamenti sulle interruzioni nella pagina publisher e crea una notifica per Listings con Interruzioni del publisher come contenuto della notifica. Gli utenti con le notifiche impostate saranno avvisati quando viene rilevata un'interruzione che potrebbe influenzare i loro listing, quando si registrano progressi verso la risoluzione e quando l'interruzione viene risolta.

CopiedEscalation in blocco dei problemi relativi ai listing

Ora puoi inoltrare più listing con lo stesso tipo di problema a un unico ticket di assistenza.

Puoi ingrandire un listing dalla schermata "Tutti i listing" facendo clic sull' icona... nell'angolo in alto a destra e scegliendo l'opzione "Segnala listing per escalation". Nella modalità di escalation seleziona il tipo di problema per visualizzare i listing interessati. Poi potrai scegliere se effettuare l'escalation singolarmente o in blocco. Questo processo semplificato elimina la necessità di ticket manuali e ripetitivi, consentendoti di risolvere i problemi diffusi in modo più rapido ed efficiente.

CopiedAvvisi a livello di campo per publisher in "Modifica entità"

Ora puoi verificare che gli aggiornamenti delle entità soddisfino i requisiti specifici dei publisher prima di inviarli a Google o Facebook. Questo aiuta a prevenire errori di sincronizzazione dei listing assicurando che i tuoi dati seguano le linee guida dei publisher in anticipo.

Quando modifichi un'entità, noterai un nuovo pulsante Convalida per i listing dei publisher situato sotto i campi supportati. Se fai clic su questo pulsante e si verifica un errore, riceverai un messaggio di avviso con le istruzioni per risolvere il problema. Quando non ci sono problemi, riceverai un messaggio che conferma il superamento della convalida.

Questa funzione è attualmente disponibile per i seguenti campi:

• Descrizione dell'azienda.
• Galleria di foto.
• ID account Google.
• ID del punto vendita di Facebook.
• Informazioni di Facebook.

CopiedApple per i rivenditori

I rivenditori possono ora collegare gli account Apple Business per conto dei loro clienti direttamente all'interno della piattaforma Yext. Questo aggiornamento offre ai tuoi clienti l'accesso immediato alle funzioni premium di Apple Business, tra cui approfondimenti, pubblicazione sui social e branding migliorato. Semplificando il processo di delega, ora puoi espandere le tue offerte di servizi e gestire i listing dei clienti in modo più efficiente.

CopiedPulizia di Google Analytics: rimozione di BUSINESS_FOOD_ORDERS

Abbiamo rimosso la metrica BUSINESS_FOOD_ORDERS (ORDER_NOW) dalla reportistica di Google Analytics. Google ha chiuso la sua integrazione nativa "Ordina con Google" a giugno 2024, pertanto, questa rimozione semplificherà la reportistica ed eliminerà la restituzione di dati errati.

I dati storici per BUSINESS_FOOD_ORDERS sono disponibili solo fino a settembre 2024.

CopiedMetriche obsolete di Google Analytics e Facebook Analytics

Nella release del 1° aprile 2026, abbiamo annunciato la deprecazione di diverse metriche obsolete di Google Analytics e Facebook Analytics. Queste metriche sono state completamente rimosse dall'API di Yext Analytics. Le richieste che fanno riferimento alle seguenti metriche restituiranno un errore:

• GOOGLE_SEARCHES
• GOOGLE_SEARCH_VIEWS
• GOOGLE_MAP_VIEWS
• GOOGLE_CUSTOMER_ACTIONS
• GOOGLE_PHONE_CALLS
• GOOGLE_FOLLOWERS
• FACEBOOK_CTA_CLICKS
• FACEBOOK_TALKING_ABOUT

Gli utenti devono rimuovere queste metriche da qualsiasi richiesta API, pipeline di report o integrazioni per evitare errori.

CopiedDistribuzione degli orari di colazione per Google e Apple

Yext ora distribuisce gli orari della colazione sia su Google che su Apple. Se la tua attività offre la colazione, gli orari di apertura appariranno direttamente nei tuoi listing su Google Maps e Mappe Apple.

CopiedEspansione del publisher: Bing in Francia

Bing è ora disponibile come publisher in Francia. Le aziende con sedi in Francia possono ora sincronizzare i dati dei loro listing con Bing tramite la piattaforma Yext.

CopiedNuova integrazione con il publisher: Dola

Siamo lieti di annunciare l'integrazione di Dola nella rete di publisher di Yext

Yext ora sincronizza a livello globale i dati certificati del brand con Dola per supportare interazioni più precise con i consumatori. Ricorda che Dola non è attualmente disponibile per gli utenti degli Stati Uniti e del Canada.

Poiché Dola è un publisher con invio anonimo, invieremo loro i dati, ma non è garantito che utilizzeranno o mostreranno queste informazioni ai loro utenti.

CopiedDeprecazione del publisher: Ourbis

Ourbis è stato rimosso dalla rete di publisher di Yext. Non sincronizzeremo più i dati con questo publisher.

CopiedDeprecazione del publisher: GoYellow

Go Yellow è stato rimosso dalla rete di publisher di Yext. Non sincronizzeremo più i dati con questo publisher.

CopiedDeprecazione del publisher: Scoot

Scoot è stato rimosso dalla rete di publisher di Yext. Non sincronizzeremo più i dati con questo publisher.

CopiedDeprecazione del publisher: Menupix

Menupix è stato rimosso dalla rete di publisher di Yext. Non sincronizzeremo più i dati con questo publisher.

CopiedDeprecazione del publisher: Allmenus

Allmenus è stato rimosso dalla rete di publisher di Yext. Non sincronizzeremo più i dati con questo publisher.

CopiedAggiornamento Publisher: deprecazione del menu di Bing

Yext non sincronizzerà più i dati del menu con Bing. Tutti gli altri dati dei listing Bing continueranno a essere sincronizzati normalmente.

CopiedAggiornamenti al campo "Data della recensione"

Abbiamo chiarito il funzionamento dei campi relativi alle date delle recensioni in Yext, al fine di offrire un'esperienza più intuitiva e meglio allineata a ciò che vedrai nella UI di Google. Le tue analisi e i tuoi report ora rifletteranno anche le modifiche più recenti e significative apportate alle recensioni.

Cosa sta cambiando:

• "Data" ora è "Data ultimo aggiornamento" e riflette solo gli aggiornamenti generati dagli utenti, come la modifica della valutazione o del contenuto. Le risposte e i commenti delle aziende non influiscono più su questo campo.
• "Data della recensione" ora è "Data di creazione" e riflette la data in cui il cliente ha originariamente scritto la recensione.
• Gli intervalli di tempo di analisi sono ora basati su "Data ultimo aggiornamento", quindi i tuoi report riflettono accuratamente la versione più recente di una recensione, non solo quando è stata pubblicata per la prima volta.
• La cronologia delle recensioni è ora disponibile. Apri una qualsiasi recensione e visualizza un registro delle modifiche apportate al punteggio e al contenuto nel tempo.

CopiedNuove opzioni di frequenza di contatto per la generazione di recensioni

Abbiamo ampliato le impostazioni di frequenza massima di contatto in "Generazione di recensioni" includendo intervalli di 6 e 12 mesi. Questo ti offre una maggiore flessibilità sulla frequenza di contatto, contribuendo a ridurre i contatti eccessivi per clienti o pazienti ricorrenti, pur consentendo richieste periodiche di recensione. Puoi configurare i nuovi intervalli direttamente nelle impostazioni di "Generazione di recensioni".

CopiedI riepiloghi delle recensioni generati dall'IA sono ora disponibili nell'origine del flusso del Knowledge Graph

I riepiloghi delle recensioni generati dall'IA sono ora disponibili come campo nel grafo di conoscenza Stream Source. È ora possibile accedere e pubblicare questi riepiloghi per le entità con 100 o più recensioni, supportando la possibilità di visualizzare i riepiloghi delle recensioni sulle proprie pagine o nei widget.

L'origine del flusso del Knowledge Graph ora include due nuovi campi per i riepiloghi delle recensioni:

• summary: un riepilogo della recensione generato in stile paragrafo (il testo mostrato direttamente agli utenti).
• structuredSummaries: un formato di riassunto strutturato composto da un titolo e una descrizione, che consente una presentazione suddivisa in categorie o modulare.

Nessuna configurazione aggiuntiva necessaria. Se utilizzi già Streams, questi campi saranno automaticamente disponibili.

CopiedAgente del Knowledge Graph

L'agente del Knowledge Graph sfrutta l'IA per arricchire i dati delle entità esistenti basate sulla posizione (ad esempio, sede, ristorante, bancomat e struttura sanitaria). Questo permette agli utenti di migliorare facilmente la qualità e la completezza dei dati.

Per avviare il processo di arricchimento, vai su Knowledge Graph > Entità, seleziona le entità che desideri aggiornare e fai clic sul pulsante Arricchisci . L'agente del Knowledge Graph identificherà le lacune nei tuoi dati e fornirà una serie di campi consigliati per l'arricchimento.

• Suggerimenti automatici: per gli utenti di Scout, i suggerimenti vengono generati automaticamente durante ogni scansione e appaiono nella schermata Suggerimenti per essere approvati.
• Arricchimento manuale: Puoi attivare manualmente l'arricchimento per singole entità o in blocco direttamente dalla schermata Entità .

CopiedProfili dei Brand

Questa funzione introduce un livello nativo di brand nel Knowledge Graph, per semplificare la gestione delle organizzazioni madri con uno o più brand e offrire un contesto più ricco a livello di brand.

Puoi creare profili di brand navigando nelle Impostazioni dell'account e selezionando Brand . Una volta selezionato il pulsante +Aggiungi un brand e specificato il tuo sito web, Yext estrarrà dettagli a livello di brand come loghi, descrizioni, colori e voce del brand, che possono essere sfruttati attraverso i prodotti e le funzionalità IA di Yext.

Una volta creato un profilo di brand, una nuova entità di brand verrà aggiunta al Knowledge Graph e verrà automaticamente collegata alle entità rilevanti. Gli utenti possono anche definire manualmente le relazioni gerarchiche tra i brand.

Una volta completata l'operazione, Yext creerà profili del brand all'interno dell'account. Tali profili saranno collegati automaticamente alle entità esistenti. Se necessario, puoi creare un nuovo brand o modificare quello esistente per assicurarti che i dati del brand siano corretti.

CopiedConnettore Google per l'arricchimento delle entità

Gli utenti possono ora arricchire le proprie entità utilizzando un nuovo connettore che raccoglie le informazioni dei listing di Google per ottenere dati aggiuntivi. Questo garantisce che i dati delle entità siano accurati e coerenti con quelli pubblicamente disponibili su Google.

Per arricchire le entità con Google, vai su Knowledge Graph > Connettori e seleziona "Arricchimento delle entità di Google." Gli utenti selezioneranno quindi le entità e i campi da arricchire e poi avvieranno il connettore.

CopiedSalta le mappature non valide

Gli amministratori possono ora abilitare l'opzione Salta le mappature non valide nelle impostazioni del connettore per evitare che errori individuali nei dati causino il fallimento di un'intera esecuzione. Questa funzionalità garantisce che i dati validi continuino a essere elaborati senza interruzioni, aumentando significativamente l'affidabilità dell'integrazione e riducendo la necessità di interventi manuali. Saltando automaticamente le voci non valide, è possibile mantenere un flusso di dati coerente e risolvere specifici problemi di mappatura in base alle proprie esigenze.

CopiedBarra dei filtri aggiornata nella dashboard di analisi

Il componente dei filtri nella dashboard di Analytics è stato aggiornato visivamente. Questa modifica rende l'interfaccia di selezione dei filtri più pulita e facile da usare.

CopiedDimensioni e filtri aggiuntivi per le cartelle di Analytics

Il reporting di Analytics ora supporta dimensioni e filtri per le cartelle di entità di livello N, semplificando la segmentazione e l’analisi delle performance nelle strutture di cartelle di entità.

Ad esempio, se selezioni la dimensione per la cartella di primo livello, il report mostrerà una riga per ogni cartella di primo livello del tuo account. Se un'entità non è in una cartella, farà semplicemente riferimento alla cartella principale. È inoltre possibile filtrare in base a una cartella di primo livello specifica. In tal caso, il report includerà automaticamente i dati relativi a tutto il contenuto di tale cartella, comprese tutte le cartelle secondarie.

CopiedMiglioramenti alla riga "Totale" in Analytics

Abbiamo migliorato la funzionalità Mostra riga totale nelle dashboard di Analytics e in Report Builder per garantire che i totali complessivi vengano visualizzati solo quando pertinenti. Con questo aggiornamento:

• La riga Totale per gli approfondimenti di analytics ora aggrega correttamente le metriche non sommatorie (ad esempio, il Punteggio medio ).
• La funzionalità "Mostra righe totali" dovrebbe ora essere descritta in modo più corretto, specificando che è valida solo per gli approfondimenti delle tabelle.

Questi cambiamenti riducono la confusione e garantiscono l'usabilità e l'accuratezza dei tuoi report.