Note sulla release di settembre 2026

CopiedNuovi indicatori principali per i problemi relativi ai listing

Lo stato dei problemi relativi ai listing non sincronizzati è ora suddiviso in due indicatori principali:

• Azione richiesta: monitora i problemi bloccanti, ad esempio la disconnessione di un account collegato, che impediscono la sincronizzazione dei dati con Google, Apple, Facebook, Bing e Yelp. Si tratta di problemi critici che devono essere risolti per garantire la corretta sincronizzazione delle informazioni tra Yext e il publisher.
• Ottimizzazione: comprende invece i problemi non bloccanti sugli stessi publisher, come una descrizione che supera il limite di caratteri, e tutti i problemi riscontrati nel resto della rete di publisher.

Distinguendo gli interventi urgenti dagli altri problemi, i brand possono concentrare i propri sforzi sulle azioni più importanti.

Per saperne di più, consulta la documentazione sugli Stati dei listing delle recensioni.

CopiedYext si integra con Justdial

Yext si integra con Justdial, un'ampia piattaforma di ricerca locale disponibile per le sedi in India, in tutte le categorie Yext.

CopiedStrumento di verifica dei listing deprecato per Bing

Stiamo deprecando lo strumento Verifier/Accuratezza di Listings per Bing perché non è più supportato da Bing.

CopiedContenuti multimediali di Google visualizzati nel monitoraggio delle recensioni

Ora Yext acquisisce e mostra foto e video allegati alle recensioni Google direttamente accanto alla recensione associata nella finestra modale Dettagli recensione, offrendo ai team un quadro completo del feedback dei clienti in un unico posto senza dover passare al profilo dell'attività su Google. In precedenza, Yext poteva acquisire solo il testo, le valutazioni e i metadati delle recensioni.

CopiedConfigurare la generazione di recensioni a livello di entità

Ora i clienti possono configurare le impostazioni di generazione di recensioni per ciascuna entità, sovrascrivendo le impostazioni predefinite a livello di account per sedi specifiche. Le sovrascritture consentono alle organizzazioni di compiere operazioni come impostare un numero massimo di email di invito che entità specifiche possono inviare, per evitare che le entità ad alto volume esauriscano i limiti condivisi. La sovrascrittura a livello di entità funziona campo per campo, quindi qualsiasi campo non sovrascritto continua a ereditare l'impostazione a livello aziendale. Per configurare le sovrascritture, seleziona un'entità nel Knowledge Graph e aggiorna i valori nella sezione Generazione di recensioni .

CopiedRequisito di abbonamento per le recensioni Trustpilot

Trustpilot richiede un abbonamento a pagamento attivo per monitorare e rispondere alle recensioni tramite piattaforme di terze parti. Per garantire che la nostra integrazione rispetti pienamente questo requisito, Yext inizierà ad applicarlo a tutti i domini a partire dal 30 ottobre 2026.

Gli account senza un abbonamento attivo dopo tale data perderanno l'accesso alle recensioni Trustpilot e alla cronologia delle recensioni

CopiedCampi incorporati nelle risposte ai commenti e ai messaggi diretti

Le risorse di testo utilizzate per le risposte ai commenti e ai DM ora supportano i campi incorporati del Knowledge Graph. Quando selezioni una risorsa per rispondere a un commento o a un DM, qualsiasi campo incorporato nella risorsa (es. mainPhone) viene estratto automaticamente dall'entità pertinente. Questo rende i flussi di lavoro di risposta più rapidi e coerenti su larga scala, soprattutto per i team che gestiscono volumi elevati di interazioni social per più sedi.

Consulta la documentazione relativa ai commenti e ai messaggi diretti per saperne di più.

CopiedOrdina i post social per data nell'API di Yext

L'endpoint Posts: List supporta ora un parametro di query sortBy, permettendo agli sviluppatori di controllare se i risultati vengono restituiti dal più recente al meno recente o viceversa in base alla data di creazione. L'ordine predefinito rimane dal più recente al meno recente, quindi le integrazioni esistenti non subiscono variazioni. Durante l'impaginazione, lo stesso valore sortBy deve essere passato con ciascun token di pagina. Per utilizzare questo nuovo parametro, devi usare il vparam 20260812 o successivi.

CopiedSeleziona il campo dell'entità per l'URL di riscatto nei post offerta di Google

I post delle offerte Google ora supportano URL di riscatto dinamici associati ai campi delle entità del Knowledge Graph, rendendo comoda la pubblicazione in blocco per i brand con più sedi. In precedenza, l'URL di riscatto richiedeva un unico valore statico, per cui i team saltavano i post delle offerte o li pubblicavano per ogni singola sede. Ora gli utenti possono selezionare un campo URL dal Knowledge Graph e la piattaforma recupera automaticamente l'URL corretto specifico per la sede.

CopiedNuova autorizzazione per il caricamento di contenuti multimediali nei post social

Abbiamo aggiunto una nuova autorizzazione a livello di ruolo, Allegati multimediali > Consenti caricamento file, per stabilire se utenti specifici possono allegare contenuti multimediali (ovvero immagini e video) dal proprio computer locale o da un URL pubblico durante la creazione di post sui social.

Quando questa opzione è disattivata per un ruolo, le opzioni di caricamento locale e URL pubblico vengono completamente nascoste dallo strumento di composizione dei post, e gli utenti possono selezionare solo contenuti multimediali dalla Libreria di risorse approvata dell'organizzazione. Questo offre alle organizzazioni un efficace meccanismo di applicazione per la governance e la conformità del brand, garantendo che store manager e utenti sul campo pubblichino solo contenuti pre-approvati.

Puoi aggiornare questa autorizzazione andando su Impostazioni di amministrazione > Ruoli. Una volta selezionato un ruolo da modificare, fai clic sulla scheda Social e scorri fino a Post. L'autorizzazione è selezionata per impostazione predefinita (caricamento file consentito) per tutti i ruoli esistenti. Dovrai deselezionarla esplicitamente per i ruoli che desideri limitare.

Consulta le Autorizzazioni per il caricamento di contenuti multimediali nei post social per scoprire di più.

CopiedPagine delle prestazioni AEO e SEO

Scout ora include pagine informative dedicate alle prestazioni su Google (SEO) e alle prestazioni nell'IA (AEO), offrendo ai clienti un punto di riferimento centralizzato per misurare e migliorare la propria visibilità nei motori di ricerca e nelle esperienze con l'IA. Le funzionalità complete di analisi approfondita ed esportazione dei dati sono disponibili per i clienti Scout a pagamento, mentre il piano gratuito offre i KPI di base. Queste pagine sostituiscono le precedenti pagine del report sulla visibilità e di analisi approfondita delle metriche. Ecco cosa include ciascuna pagina:

• Prestazioni di Google: centralizza le prestazioni per parole chiave e concorrenti, gli explorer delle metriche a livello di sede e i trend di posizionamento competitivo. Include nuove suddivisioni per tasso di successo e posizionamento medio su Google per parola chiave e sede.
• Prestazioni nell'IA: consolida il tasso di successo, il posizionamento, l'analisi del sentiment del brand e le citazioni dell'IA. Introduce il monitoraggio per Google AI Overview, consentendo agli utenti di filtrare i dati specifici per modello.
• Vista Mappa: i riquadri della mappa ora mostrano il tasso di successo come metrica principale per la visibilità complessiva, nell'IA e su Google.

CopiedAI Overview di Google aggiunta come fonte di scraping IA

Con l'aggiunta di Google AI Overview come fonte di scraping, Scout offre ora visibilità su come i brand appaiono nei riassunti generati dall'IA di Google. Ciò consente ai clienti di monitorare le proprie prestazioni e citazioni in una delle più importanti nuove esperienze di ricerca IA, insieme a modelli già esistenti come ChatGPT e Gemini. Questi dati sono integrati in ogni aspetto dell'esperienza Scout, compresa la UI, l'API e le esportazioni del controllo qualità dell'IA.

CopiedEsportazione dei bucket di posizionamento

Le pagine "Panoramica delle prestazioni dell'IA" e "Panoramica delle prestazioni di Google" ora consentono agli utenti di esportare i dati relativi a ciascuna fascia di posizionamento (ad es. i primi 3 o 4-10) direttamente dalla visualizzazione "Distribuzione del posizionamento". Facendo clic sul pulsante di esportazione in qualsiasi scheda di posizionamento viene generato un file CSV contenente tutte le entità e le parole chiave presenti in tale fascia, insieme a dettagli quali posizionamento, indirizzo e timestamp di esecuzione.

CopiedSelettore dell'intervallo di date funzionale

Ora la UI di Scout include un selettore dell'intervallo di date più flessibile, che sostituisce le precedenti opzioni di filtro fisse. Gli utenti possono selezionare un mese di fine specifico e scegliere un periodo retrospettivo di 1, 3 o 6 mesi, rendendo più semplice l'analisi delle prestazioni nell'intervallo temporale necessario per i report. Il filtro aggiornato è supportato anche a livello di MCP.

CopiedMiglioramenti a Parla con Scout

L'esperienza di chat "Parla con Scout" è stata aggiornata per offrire risposte più brevi e precise, basate su una serie più ampia di dati dell'account in tempo reale. Ecco le novità:

• Analizza il testo delle recensioni per individuare temi, visibilità dei listing, sentiment nell'IA e tassi di successo nei confronti diretti.
• Mostra le azioni consigliate che rimandano direttamente al Centro operativo in modo che gli utenti possano agire sugli approfondimenti senza uscire dalla chat.
• Consiglia i passaggi successivi più pertinenti in base alla conversazione per far avanzare i flussi di lavoro.
• Segnala ciò che non può verificare per migliorare l'affidabilità delle informazioni fornite.

Scopri di più consultando la documentazione relativa alla schermata home di Scout.

CopiedVisibilità delle categorie di errore delle risposte dirette generate dall'IA

I registri delle risposte generative ora distinguono le diverse cause di mancata restituzione, consentendo ai team di capire più chiaramente perché non è stato restituito un riepilogo. In precedenza, tutti gli errori venivano raggruppati insieme. Ora i registri mostrano due categorie di errore aggiuntive:

• Nessuna risposta trovata: casi in cui l’LLM non è riuscito a generare un riepilogo in base alle entità disponibili e alle regole di riepilogo.
• Errore del server: casi in cui il riepilogo non viene visualizzato perché non è stato possibile completare il processo entro un intervallo di tempo soddisfacente ed è quindi stato annullato.

Per saperne di più, consulta i Registri delle risposte generate dall'IA.

CopiedTracciamento dei "Mi piace" e "Non mi piace" per le risposte dirette generate dall'IA

Le risposte dirette dell'IA mostrano icone con pollice in su e pollice in giù alla fine di ogni snippet, offrendo agli utenti finali un modo veloce per segnalare se la risposta generata è stata utile. I dati di interazione vengono acquisiti e sono disponibili nelle analisi, così puoi monitorare i "Mi piace" e "Non mi piace" nei report per valutare la qualità e l'accuratezza dei contenuti generati nel tempo.

CopiedMiglioramenti della visibilità dei log di ricerca per le risposte dirette generate dall'IA

La pagina dei dettagli dei risultati di ricerca ora mostra l'URL di provenienza per i risultati di ricerca di risposte generative direttamente nella UI della piattaforma, consentendo ai team di analizzare autonomamente l'origine di una ricerca e di risolvere i problemi legati alla qualità delle risposte. Quando si esportano i log di ricerca delle risposte dirette generate dall'IA in un file .csv, vengono inclusi anche l'URL di provenienza, le fonti e un link ai dettagli del log.

Per saperne di più, consulta i Registri delle risposte generate dall'IA.