Note sulla versione mensile: gennaio 2023

Apple ha annunciato le nuove API Business Connect l’11 gennaio 2023. Queste nuove API consentono alle aziende di sincronizzare i dati con Apple Maps tramite gli account Apple Business Connect. Di conseguenza, Yext offre ora un’integrazione diretta con queste API Business Connect in modo che gli utenti possano sincronizzare senza problemi i dati del Knowledge Graph direttamente con le loro inserzioni Apple.

Questa integrazione diretta rende più facile che mai l’invio di aggiornamenti in tempo reale, dando agli utenti della piattaforma Yext un maggiore controllo sulle loro informazioni su Apple Maps. Per saperne di più, consulta l’articolo di riferimento Panoramica integrazione Apple.

L’integrazione diretta di Yext con le nuove API di Apple Business Connect consente agli utenti di gestire i link alle azioni sulla propria inserzione Apple Maps tramite Yext. Questi link alle azioni sono i pulsanti di invito all’azione che si trovano nella parte superiore di un’inserzione di Apple Maps all’interno della “riga d’azione”.

I link alle azioni sono un elemento importante di un’inserzione Apple, perché spingono i clienti a compiere i passi successivi più importanti, come fissare un appuntamento, fare un ordine d’asporto o controllare i prezzi. Fornire agli utenti finali questi link alle azioni nel momento in cui effettuano ricerche mirate incoraggia i clic e, in ultima analisi, contribuisce a favorire le conversioni.

In Yext è possibile configurare i seguenti tipi di link alle azioni:

• Attività
• Servizi
• Appuntamento
• Disponibilità
• Libro
• Prenotazione (hotel)
• Prenotazione di mezzi di trasporto
• Prenotazione di tour
• Prenotazione di viaggi
• Opportunità di lavoro
• Addebito
• Check-in
• Coupon
• Consegna (ristorante)
• Consegna (retail)
• Donazione
• Eventi
• Politiche sulle tariffe
• Stato del volo
• Reception
• Carta regalo
• Carta regalo (ristorante)
• Menu
• Ordine (ristorante)
• Ordine (retail)
• Altro menu
• Parcheggio
• Ritiro (ristorante)
• Ritiro (retail)
• Portfolio
• Tariffe
• Preventivo
• Prenotazione (ristorante)
• Prenotazione (parcheggio)
• Programma
• Servizi (retail)
• Servizi
• Spettacoli
• Orari degli spettacoli
• Sport
• Ordini in negozio
• Assistenza in negozio
• Assistenza
• Asporto
• Partita a golf
• Biglietteria
• Biglietti
• Lista d’attesa

Per saperne di più sui link alle azioni, consulta l’articolo di riferimento Link alle azioni Apple.

Questa funzione è stata attivata automaticamente in tutti gli account, quindi puoi iniziare a sfruttarla oggi stesso.

L’integrazione diretta di Yext con le nuove API di Apple Business Connect consente alle aziende di creare “Riflessioni” sulle loro inserzioni di Apple Maps tramite l’interfaccia utente di Yext Social Posting. Si tratta di una nuovissima funzione di Apple che consente alle aziende di condividere con i propri clienti promozioni o annunci destinati a un particolare momento.

I post di Showcase appariranno nella sezione “Dall’azienda” su Apple Maps.

La creazione di Riflessioni con Yext è attualmente disponibile solo tramite l’interfaccia Yext Social Posting. La pubblicazione tramite l’API Yext Social Posting non è attualmente supportata.

Per maggiori dettagli sulla pubblicazione su Apple Showcase, consulta la documentazione di riferimento Pubblicazione su Apple Showcase.

Questa funzione è stata attivata automaticamente in tutti gli account, quindi puoi iniziare a sfruttarla oggi stesso.

Nella versione autunnale 2022, Yext ha annunciato le pagine Verificatore di inserzioni, Accuratezza delle inserzioni e Dettagli dell’inserzione per alcuni inserzionisti. Con la versione di gennaio 2023, MapQuest è ora un inserzionista interamente supportato .

Il Verificatore di inserzioni è un sistema che scansiona automaticamente il Web e determina l’accuratezza delle tue inserzioni. Questo sistema contrassegna proattivamente eventuali discrepanze tra i dati forniti dall’utente e i dati visualizzati da un inserzionista, eliminando qualsiasi ambiguità e la necessità di eseguire una verifica manuale.

I dati recuperati dal Verificatore sono presentati in una tabella completa, con un confronto fianco a fianco tra i dati del Knowledge Graph e quelli dell’inserzionista per ogni campo, che ti permette di valutare l’ Accuratezza delle inserzioni per ogni singolo inserzione.

Nota: il Verificatore di inserzioni è attualmente supportato solo da alcuni inserzionisti, come Google, Facebook, MapQuest e Yelp. Per un elenco completo degli inserzionisti supportati, consulta la nostra documentazione di riferimento.

Per maggiori informazioni sulle pagine Verifcatore di inserzioni, Accuratezza delle inserzioni e Dettagli dell’inserzione, consulta la documentazione di riferimento.

Google deprecherà e modificherà una serie di vecchie metriche il 20 febbraio 2023, in favore di analisi aggiornate che sono state introdotte nella nuova API Performance di Business Profile nel mese di luglio 2022.

Quando una metrica viene deprecata da Google, non restituisce più dati.

Yext conserverà tutti i dati storici delle metriche Google precedentemente supportate. La data di inizio sarà la prima data in cui Google ha fornito i dati per ogni azienda. La data di fine sarà il 20 febbraio 2023.

Yext continuerà a mostrare i dati storici per le seguenti metriche deprecate nel Report Builder e nell’API Report:

• Location Listings > Query ricerca Google
• Location Listings > Azioni cliente Google
• Location Listings > Visualizzazioni Google Maps
• Location Listings > Visualizzazioni ricerca Google

Le seguenti nuove metriche sostituiscono quelle esistenti:

Yext continuerà a popolare i dati per tutte le nuove metriche come parte dell’API Google Performance.

Le metriche per i post di Google Local non sono incluse nella nuova API Google Performance e non saranno più fornite in alcun modo da Google. Yext continuerà a mostrare le metriche storiche per i post di Google Local all’interno dell’interfaccia utente Social Posting e dell’API, ma queste non saranno più aggiornate dopo il 20 febbraio 2023.

L’API Lodging di Google Business Profile ora supporta le “attività per bambini” come attributo alla voce “Famiglie”. Ora c’è un campo nel Knowledge Graph chiamato “attività per bambini” che corrisponde a questo attributo di Google, in modo che i marchi dell’ospitalità possano promuovere i loro servizi per le famiglie ai potenziali ospiti.

Per standardizzare il campo UID dell’entità (ID immutabile dell’entità) in tutte le interfacce, abbiamo aggiornato l’API e il webhook delle entità per restituire l’UID dell’entità standard, sostituendo la versione hash dell’UID dell’entità precedentemente restituita. Ora gli utenti vedranno lo stesso UID dell’entità nella loro applicazione e nelle altre interfacce dell’entità (ovvero, URL ed esportazione dell’entità).

Nella versione autunnale del 2022, il clustering è stato introdotto in quattro nuove lingue: spagnolo, francese, tedesco e giapponese. A partire da questa versione di gennaio, è ora disponibile anche il clustering per l’ italiano .

Il clustering aiuta a confrontare le prestazioni tra diversi “cluster” con termini di ricerca semanticamente simili. Grazie all’internazionalizzazione del clustering, gli amministratori di tutto il mondo ora possono comprendere meglio le tendenze di ricerca su larga scala.

Per informazioni aggiornate sulla disponibilità di funzioni di ricerca avanzate in lingue specifiche, consulta questo documento di riferimento.

Ora Yext supporta gli URL di sviluppo locali che corrispondono esattamente agli URL dell’ambiente di produzione, rendendo più semplice il test dei link nella tua applicazione Web.

Con questa versione, l’API CaC supporterà la possibilità di eliminare le risorse delle Pages. Ciò consentirà agli utenti di controllare siti e domini senza utilizzare l’interfaccia utente per i casi d’uso su larga scala. Yext si impegna a consentire la gestione di migliaia di siti Web e questa funzionalità aggiuntiva facilita ulteriormente il controllo delle API per le funzionalità delle Pages.

Yext ora supporta le notifiche di esecuzione del connettore. Questa nuova notifica invia un’e-mail e/o un avviso in piattaforma agli utenti, in modo che possano conoscere rapidamente lo stato dei loro connettori, soprattutto per quelli che funzionano in modo programmato o tramite richieste Push, senza dover controllare manualmente la schermata di riepilogo del connettore.

Gli utenti possono facoltativamente filtrare le notifiche in base ai seguenti criteri:

• Stato dell’esecuzione , ad esempio fallita o completata
• Conteggio delle entità di un tipo (ad es., notifiche di esecuzione con un determinato numero di entità non riuscite, create, aggiornate o eliminate)

Ad esempio, se hai un connettore impostato per essere eseguito con cadenza regolare, puoi configurare una notifica di esecuzione con un numero di entità fallite superiore a 0. Grazie a questa funzione, puoi monitorare facilmente gli errori e intervenire, se necessario, in tempo reale.

Per attivare questa funzione nel tuo account, vai su Impostazioni account > Funzionalità account e seleziona Primavera 2023: notifiche di esecuzione del connettore (accesso anticipato) .

Oltre a inserire i dati delle categorie nell’elenco delle categorie di base di Yext, gli utenti hanno ora la possibilità di impostare la sovrascrittura delle categorie all’interno del framework Connettori.

Ad esempio, gli utenti possono inserire le loro categorie di Google (tramite la fonte nativa del profilo Google Business nel connettore) e popolarle/mapparle direttamente con la sovrascrittura delle categorie di Google. In questo modo si garantisce che qualsiasi modifica successiva alle categorie di base di Yext non influisca sulla verifica dell’utente con Google per quanto riguarda l’assegnazione delle categorie.

Questa funzione è stata attivata automaticamente in tutti gli account, quindi puoi iniziare a sfruttarla oggi stesso.

Se non diversamente indicato, tutti gli aggiornamenti del Publisher Network hanno effetto immediato e le modifiche si rifletteranno automaticamente sul tuo account.

Per un elenco completo degli inserzionisti disponibili e per ulteriori dettagli sulle integrazioni, visita la sezione Profili Inserzionisti nella nostra esperienza di ricerca.

Aggiornato: Bing

• Maggiore affidabilità dell’integrazione: l’integrazione di Yext con Bing ha aggiornato gli endpoint dell’API per migliorare l’affidabilità dell’integrazione.
• Ampliamento del supporto per i Paesi: l’integrazione di Yext con Bing ora supporta le inserzioni in tutti i Paesi, ad eccezione della Francia.

Aggiornato: HERE

HERE ora supporta le inserzioni delle località in Giappone.

• Territorio: tutto il mondo

Aggiornato: MapQuest

MapQuest ora supporta i profili in lingua giapponese.

• Territorio: tutto il mondo

Aggiornato: Yahoo

L’integrazione di Yext con Yahoo sta passando da un’API a un’integrazione basata sull’invio. Di conseguenza, Yext non sarà più in grado di supportare le analisi o gli aggiornamenti in tempo reale.

• Territorio: Stati Uniti

Aggiornato: Yelp

Le aziende con inserzioni Yelp non reclamate vedranno ora una Call-To-Action nella scheda Inserzionisti e Tutte le inserzioni dove potranno completare la richiesta. Quando il proprietario di un’attività commerciale rivendica la propria inserzione su Yelp, sblocca ulteriori funzionalità che gli consentono di migliorare la qualità dell’inserzione e di distinguersi dalla concorrenza. Consulta https://business.yelp.com/ per ulteriori informazioni sui vantaggi di rivendicare un’inserzione Yelp.

• Territorio: Canada, Stati Uniti

Rimosso: LocalPages

A partire dal 1° gennaio, LocalPages non fa più parte dello Yext Publisher Network.

• Territorio: Stati Uniti

Rimosso: Speisekarte

A partire dal 13 gennaio, Speisekarte non fa più parte dello Yext Publisher Network.

• Territorio: Austria, Germania

Tutte le nuove app e i relativi aggiornamenti sono automaticamente disponibili in tutti gli account.

Per visualizzare l’elenco completo delle app disponibili nel tuo account, fai clic qui .

Aggiornamento dell’app Salesforce Service Cloud for Reviews

Abbiamo aggiunto la possibilità di filtrare per cartella quando si configurano i flussi di lavoro di revisione nell’app Salesforce Service Cloud for Reviews. Ora i team di assistenza hanno un maggiore controllo su quali revisioni raggiungono i loro agenti come ticket in Salesforce, contribuendo a garantire una copertura accurata ed efficace di tutte le revisioni ad alta priorità.

Rebrand: Google Data Studio è ora Google Looker Studio

Come risultato dei suoi sforzi per unificare i propri prodotti di business intelligence, Google ha ribattezzato Google Data Studio in Google Looker Studio. L’aggiornamento non comporterà alcuna modifica delle funzionalità.

Connettore dati Vidyard

Vidyard è uno strumento video per le vendite virtuali che consente ai rappresentanti delle vendite di fornire messaggi personalizzati ai potenziali clienti. ​​Le aziende che utilizzano Vidyard hanno ora la possibilità di integrare perfettamente i loro contenuti con la piattaforma Yext per alimentare Search, in particolare per i casi d’uso dell’assistenza e del luogo di lavoro. Il connettore Vidyard aiuta i clienti Yext a velocizzare la configurazione del Knowledge Graph e a semplificare la creazione di un’esperienza Search quando integrano Yext nel loro sito Web. Vidyard stessa ha richiesto un connettore per poter estrarre e trasferire i propri contenuti nell’account Yext.

Connettore dati JIRA

Abbiamo aggiunto un connettore dedicato ai dati JIRA per inserire i dati JIRA nel Knowledge Graph. Ora i clienti possono facilmente estrarre Board, Epic, Issue e Sprint dal loro Cloud JIRA, rendendo questi dati facilmente disponibili nelle esperienze Search e Knowledge Base gestite da Yext.

Configurazioni di anteprima delle entità OOTB incluse per i modelli di soluzione

Le anteprime delle entità aiutano gli utenti a visualizzare ciò che è importante per loro mentre navigano nel Knowledge Graph. In questa versione, abbiamo aggiunto i file CaC per le anteprime delle entità ai nostri modelli di soluzione personalizzati esistenti per migliorare il modo in cui le entità appaiono out-of-the-box. In questo modo gli utenti aziendali potranno visualizzare rapidamente i dati disponibili nel Knowledge Graph in base al loro caso d’uso, senza dover navigare nelle singole entità.

Connettore dati Eco-Movement

Eco-Movement è la piattaforma leader nella qualità dei dati delle stazioni di ricarica. La nostra missione è rendere i dati dei punti di ricarica semplici e accessibili. L’app è un connettore che raccoglie i dati relativi alle informazioni geografiche, come le coordinate, l’indirizzo e il nome del luogo, ed è destinata alle stazioni di ricarica per veicoli elettrici (VE). I dati sincronizzati da Yext a Eco-Movement includono il nome della località, i dettagli dell’indirizzo e le coordinate della località.

Aggiornato: connettore Skilljar

Nella versione primaverile del 2022 abbiamo introdotto il connettore Skilljar, che consente ai clienti di aggiungere i loro corsi in Skilljar come dati strutturati nel Knowledge Graph. Con la versione di gennaio 2023, il connettore Skilljar può inserire anche le lezioni di Skilljar. Questo permetterà ai clienti di gestire e fornire in modo più completo i dati di Skilljar in tutte le loro esperienze con Yext.

Tutte le sorgenti del connettore dati e i loro aggiornamenti più recenti sono automaticamente disponibili in tutti gli account. Per visualizzare l’elenco completo delle sorgenti dei connettori dati disponibili nel tuo account, fai clic qui .

Novità: sorgente nativa di Skilljar

Oltre al nostro connettore Skilljar esistente, abbiamo aggiunto Skilljar come sorgente nativa nel framework Connettori. Come il connettore, questa sorgente permette ai clienti di inserire sia i corsi che le lezioni nel loro Knowledge Graph; tuttavia, grazie a Skilljar ora disponibile come sorgente nativa, i clienti hanno una maggiore flessibilità nel configurare la struttura dei dati in Yext.

Nella versione autunnale 2022 abbiamo introdotto una nuova funzionalità che consente agli utenti di programmare la disassegnazione delle licenze e di visualizzare l’elenco degli aggiornamenti in sospeso all’interno di un’interfaccia utente dedicata. A gennaio abbiamo ampliato questa funzione per offrire ufficialmente agli utenti un modo per gestire le licenze tramite API.

L’API delle licenze consentirà agli utenti di eseguire le seguenti azioni sulle entità esistenti:

• Assegnare licenze in tutte le aree di prodotto (ovvero, Listings e Revisioni)
• Eseguire la rimozione immediata della licenza
• Programmare le future rimozioni di licenze (e annullarle se lo si desidera)
• Visualizza un elenco di tutti i pacchetti di licenze attivi sull’account
• Visualizzare un elenco di tutte le licenze che sono state assegnate a una specifica entità

Per attivare questa funzione nel tuo account, vai su Impostazioni account > Funzionalità account e seleziona Primavera 2023: gestione delle licenze tramite API (accesso anticipato) .

Abbiamo aggiornato il nostro sistema di limitazione della frequenza per rafforzare ulteriormente la disponibilità e l’affidabilità dei nostri servizi basati su API. Questi miglioramenti saranno distribuiti gradualmente agli utenti tra la versione di gennaio 2023 e quella primaverile 2023.

I seguenti miglioramenti aiuteranno a controllare il traffico e a evitare grandi ondate di traffico da parte di singole attività commerciali:

• Finestra di quota oraria iniziale alla prima richiesta, anziché all’inizio dell’ora
• Implementazione di un nuovo algoritmo che protegge meglio dai picchi di attività

Nota: questo non avrà alcun impatto sulle integrazioni esistenti. Per maggiori dettagli e indicazioni per gli sviluppatori, consulta la nostra documentazione di riferimento.