Das Ziel einer erfolgreichen SEO-Strategie (Suchmaschinenoptimierung) ist es, unter den ersten zehn blauen Links auf einer Suchergebnisseite zu landen, oder? Na, ja, nicht so ganz.
Obwohl dies immer noch wichtig ist, verändern intelligente Dienste wie die Knowledge Card die heutige Suchlandschaft drastisch. Wenn Kund*innen heute nach Ihrem Unternehmen suchen, erhalten sie keine statischen blauen Links mehr, sondern intelligente, direkte Antworten.
Die Informationen über Ihr Unternehmen sind nicht nur auf Ihrer Website und in Ihrer App zu finden. Sie sind auch auf Karten, Apps, Suchmaschinen, Verzeichnissen und intelligenten, von KI und Maschinen betriebenen Geräten zu finden. Aus diesem Grund muss Ihre SEO-Strategie sicherstellen, dass die direkten Antworten über Ihr Unternehmen auf diesen Plattformen korrekt und aktuell sind.
Als Google 2012 den Knowledge Graph einführte, schuf es eine neue Informationsquelle, indem es Suchenden einzelne, direkte Antworten auf ihre Anfragen lieferte. Google hat mehr als 3,5 Milliarden Fakten zusammengetragen , darunter Informationen über 500 Millionen Menschen, Orte und Dinge. Diese Informationen und die Beziehungen zwischen diesen Entitäten füllen den Knowledge Graph. Die Knowledge Card enthält Informationen, nach denen Nutzer*innen typischerweise suchen, z. B. Adressen, Öffnungszeiten, Websites und andere grundlegende Informationen über ein Unternehmen. Google nutzt diese 3,5 Milliarden Daten und Beziehungen zwischen den Entitäten, um alle Daten zu präsentieren, nach denen Nutzer*innen bei einer bestimmten Anfrage suchen würden. Es wird geschätzt, dass 25 % aller Google-Suchanfragen(oder ganze 875 Millionen Suchanfragen pro Tag) eine Knowledge Card aufrufen. Mit der Entwicklung der Knowledge Card hat Google seine Suchergebnisseiten von ausschließlich blauen Links auf spezifische Antworten umgestellt, die reale Entitäten und die Beziehungen zwischen ihnen widerspiegeln.
Google füllt nicht für jede von Ihnen generierte Suche eine Knowledge Card aus, aber wenn Google sie für relevant hält und die notwendigen Fakten abrufen kann, ist die Knowledge Card ein sehr nützliches Tool. Die Knowledge Card liefert automatisch Antworten auf die dringlichsten Fragen Ihrer Kund*innen und verkürzt so die Zeit, die sie mit der Suche nach den gewünschten Informationen verbringen müssen.
Das Wachstum der Knowledge Card und anderer intelligenter Suchdienste ist für das Verständnis der sich entwickelnden Interaktion der Verbraucher*innen mit der Suche wichtig. Dank der von Google bereitgestellten Knowledge-Graph-Antworten müssen Suchende nicht mehr die Website Ihres Unternehmens besuchen. Stattdessen nehmen sie die von Google bereitgestellten Antworten als Tatsachen an. Daher müssen Ihre Online-Daten bei der Suche unbedingt korrekt und einheitlich sein.
Eine 2014 von Meditative durchgeführte Eye-Tracking-Studie zu den Google-Suchergebnisseiten hat ergeben, dass die Nutzer*innen ihre Aufmerksamkeit auf drei Hauptbereiche der Seite richten: den oberen Bereich, die lokalen Suchergebnisse und die erste organische Suche. Google hat seine Suchergebnisseiten neu konfiguriert, um dies widerzuspiegeln, sodass nur noch der Local Pack und die Anzeigenblöcke für die Suchenden sichtbar sind. Die Knowledge Card ist oft Teil des lokalen Suchergebnisses und befindet sich ganz oben auf der Suchergebnisseite von Google, sodass Nutzer*innen dort am ehesten nach Antworten suchen.
Da Google die Antworten für Ihre Kund*innen ausfüllt, ist es heute wichtiger denn je, dass Sie die Kontrolle über die öffentlichen Informationen zu Ihrer Marke haben. Direkte Antworten von Google konkurrieren mit dem organischen Traffic auf Ihrer Website.
Die Knowledge Card wird bestehen bleiben. Hier sind einige Tipps, wie Sie Ihr digitales Wissen optimieren können, um mehr Kund*innen zu erreichen.
Rich Snippets werden immer reichhaltiger
Snippets enthalten jetzt viel mehr Informationen als bei ihrer Einführung und entwickeln sich im Laufe der Zeit weiter. Es ist wichtig, dass Ihre Markups so detailliert wie möglich sind und dass Ihre Informationen einheitlich und genau sind.
Ähnliche Elemente gruppieren oder Suchergebnisse zusammenfassen
Zusammengefasste Suchergebnisse, bei denen die Objekte ähnlich sind, sind ideal für Karussellanzeigen. Karussellanzeigen zeigen eine Auswahl von Bildern, die mit der Suche zusammenhängen. Ähnlich wie bei der Knowledge Card handelt es sich bei diesen Anzeigen um direkte Antworten von Google, ohne dass die Nutzer*innen eine Bildsuche angeben müssen. Fügen Sie Ihrer Website und Ihren Einträgen erweiterte Inhalte hinzu, um Karussellanzeigen zu ermöglichen.
So viele Attribute wie möglich mit Schema kennzeichnen
Knowledge-Graph-Informationen konkurrieren jetzt mit dem organischen Suchtraffic. Zwar entscheiden die Suchmaschinen letztendlich, welche Informationen sie anzeigen, aber wenn Sie so viele Attribute wie möglich mit Schema kennzeichnen und strukturierte Daten verwenden, sind Sie für zukünftige Änderungen gut gerüstet.
Mit Unternehmensattributen können Sie Ihrem Google-Eintrag auch spezifische Details über Ihre Marke hinzufügen und so sicherstellen, dass Ihr Unternehmen bei markenspezifischen und markenneutralen Suchanfragen gut abschneidet. Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant besitzen, können Sie Attribute wie „Sitzplätze im Freien“ oder „glutenfreie Optionen“ hinzufügen. Wenn Nutzer*innen dann nach „Restaurants in meiner Nähe mit Sitzplätzen im Freien“ suchen, wird Ihr Eintrag in den lokalen Suchergebnissen angezeigt und sorgt für mehr Kundenbesuche an Ihrem Standort.
Verbraucher*innen suchen oft von unterwegs aus und betrachten Suchmaschinen wie Google als Informationsquelle. Daher muss Ihr Unternehmen sicherstellen, dass seine Informationen überall korrekt sind, um sie zu erreichen.
Die Yext Knowledge Engine kann Ihrem Unternehmen helfen, sein digitales Wissen über alle Plattformen hinweg zu verwalten und zu aktualisieren. So können Sie sicherstellen, dass Suchende leicht genaue Informationen über Ihr Unternehmen finden.