Listings
Branchen-Benchmarking
Listings Insights zeigt jetzt, wie die Leistung jedes Standorts im Vergleich zu ähnlichen Marken in der Nähe abschneidet. Unabhängig davon, für welche Metriken eine Marke Daten besitzt, einschließlich Impressionen, Anrufe oder Wegbeschreibungen, wird ein Benchmark-Bereich und ein Median aus anonymisierten Yext-Kundendaten erstellt, damit jede Zahl einen Kontext erhält und nicht isoliert betrachtet wird. Benchmarks werden automatisch auf der Registerkarte „Performance“ in den Bereichen „Sichtbarkeit“ und „Engagement“ angezeigt, sobald die Funktion aktiviert ist. Diese Daten sind auch im Yext MCP verfügbar.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Listings: Bewertung von Informationen.
Publishers
Google-Attributvorschläge für alle Unternehmen
Attributvorschläge werden von einer begrenzten Einführung auf alle Unternehmen ausgeweitet, wodurch die Funktion allgemeiner verfügbar wird.
Mehrsprachige Unterstützung für Apple-Einträge
Apple unterstützt nun die Bereitstellung von mehrsprachigen Eintraginhalten für unterstützte Felder, wenn mehrsprachige Inhalte auf der Plattform aktiviert sind. Bisher wurden lokalisierte Werte nicht in die Eintragsexporte für Apple einbezogen, selbst wenn Kund*innen mehrsprachige Inhalte konfiguriert hatten. Mit dieser Änderung werden nun unterstützte lokalisierte Felder (derzeit die Felder „Name“ und „Beschreibung“) an Apple übermittelt.
Unterbrechungen bei Publisher über Yext MCP
Das Yext MCP stellt jetzt Daten zu Unterbrechungen bei Publishern bereit, sodass Nutzer*innen direkt fragen können, ob ein bestimmter Publisher aktuell Probleme hat, anstatt die Publisher-Seite manuell zu überprüfen. Nutzer*innen können sich auch nach dem neuesten Status-Update zu einer Störung erkundigen.
Publisher-Einstellung: 11880
11880 wird das Publisher-Netzwerk am 1. August 2026 verlassen. Wir werden keine Daten mehr mit diesem Publisher synchronisieren.
Bewertungen und nutzergenerierter Inhalt
Archivierung von E-Mails zu Bewertungsanfragen mit einer BCC-Adresse
Unternehmen können nun alle ausgehenden E-Mails zur Generierung von Bewertungen automatisch archivieren, indem sie eine BCC-Adresse in ihrem Konto zur Generierung von Bewertungen konfigurieren. Diese Funktion ermöglicht es Organisationen mit Compliance- oder Auditanforderungen, ohne manuellen Aufwand ein Prüfprotokoll aller Bewertungsaufforderungen zu führen.
Um Ihre BCC-Adresse zu konfigurieren, gehen Sie zu Bewertung > Generierung > Einstellungen und fügen Sie Ihre BCC-E-Mail-Adresse zur Einstellung BCC-E-Mail-Adresse hinzu.
Nach der Einrichtung sendet Yext automatisch eine exakte Blindkopie jeder ausgehenden E-Mail zur Generierung von Bewertungen an die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adressen.
Die BCC-Adresse wird auf Kontoebene konfiguriert und gilt für alle E-Mail-Einladungen zur Generierung von Bewertungen, die von diesem Konto gesendet werden. An bestehenden Vorlagen oder Einladungs-Workflows müssen keine Änderungen vorgenommen werden.
Yext Reviews an Healthgrades syndizieren
Gesundheitsorganisationen, die Yext nutzen, können ihre Bewertungen jetzt direkt an Healthgrades syndizieren, um sicherzustellen, dass die Anbieterprofile auf Healthgrades das aktuellste Patientenfeedback widerspiegeln. Bisher konnte Yext zwar Healthgrades-Bewertungen überwachen und darauf reagieren, aber die Kund*innen hatten keine Möglichkeit, ihre eigenen Bewertungsdaten an Healthgrades zu übertragen. Nutzer*innen können nun Bewertungen in Yext auswählen und diese an Healthgrades übermitteln, damit sie auf den Profilen der Anbieter angezeigt werden.
Gehen Sie wie folgt vor, um Bewertungen zu Healthgrades hinzuzufügen:
- Gehen Sie zu Bewertungen > Überwachung.
- Wählen Sie eine oder mehrere Bewertungen zum Hinzufügen aus, und klicken Sie unten in der Symbolleiste für Massenaktionen auf das Syndication -Logo (es sieht aus wie eine Schneeflocke).
Die von Ihnen ausgewählten Bewertungen werden in Kürze auf Healthgrades angezeigt.
Die Syndication-Aktion wird im Bewertungsmonitoring in der Symbolleiste für Massenaktionen angezeigt, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Für die Entität ist ein NPI (National Provider Identifier konfiguriert.
- Die Entität hat Bewertungen in Yext.
Um diese Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an Ihre*n Customer Success Manager.
Die Generierung von Bewertungen jetzt auch für Kundschaft im Gesundheitswesen außerhalb des HIPAA-Bereichs verfügbar
Unternehmen im Gesundheitswesen außerhalb der Vereinigten Staaten können nun die Generierung von Bewertungen von Yext nutzen, um Bewertungen von ihren Patient*innen und Kund*innen einzuholen.
Bisher behandelte die Validierung der Generierung von Bewertungen von Yext alle Arten von Einrichtungen im Gesundheitswesen so, als unterlägen sie den US-amerikanischen HIPAA-Bestimmungen, was es Unternehmen im Gesundheitswesen außerhalb der USA unmöglich machte, Bewertungseinladungen zu versenden. Dieses Update entkoppelt die Einschränkung der Bewertungsgenerierung von der HIPAA-Compliance-Logik, die nur für die USA gilt, und ermöglicht es Gesundheitsunternehmen außerhalb der USA, Bewertungen anzufordern und alle Funktionen und Arbeitsabläufe der Generierung von Bewertungen zu nutzen.
Einheiten im US-amerikanischen Gesundheitswesen sind von dieser Änderung nicht betroffen
Um diese Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an Ihre*n Customer Success Manager.
Beantwortung von Bewertungen ohne Attestierungs-Prompt oder Compliance zulassen
Unternehmen, die die Yext Reviews-Integration mit Hearsay Compliance nutzen, können nun besser steuern, wann das Compliance-Bestätigungsfenster bei der Beantwortung von Bewertungen angezeigt wird. Zuvor löste jede Antwort auf Bewertungen für die Organisation den Attestations-Prompt aus, was für Teams, deren Entitäten oder Nutzer*innen nicht alle eine Bestätigung benötigen, zu Reibungen führte.
Mit diesem Release müssen Nutzer*innen, denen die neue Berechtigung Compliance-Bestätigung umgehen zugewiesen wurde, den Prompt zur Compliance-Bestätigung nicht mehr abschließen. Um die Berechtigung auf Kontoebene zuzuweisen, gehen Sie zu Kontoeinstellungen > Rollen und weisen Sie sie Ihrer gewünschten Rolle zu oder erstellen Sie eine neue Rolle.
Social
Facebook: Überwachung der Kommentare bei bezahlten Anzeigen
Nutzer*innen können jetzt schnell auf Kommentare zu bezahlten Facebook-Anzeigen von Yext Social antworten, diese liken, ausblenden, blockieren und löschen. Diese zentralere Option zur Inhaltsmoderation ermöglicht eine höhere Effizienz und reduziert den Kontextwechsel zwischen Plattformen.
Die Kommentarüberwachung erfolgt über einen Webhook. Wenn das System einen Kommentar zu einer bezahlten Anzeige findet, ruft es automatisch den übergeordneten Werbebeitrag ab und verarbeitet sowohl den Beitrag als auch den Kommentar. Bezahlte Werbeanzeigen ohne Kommentare werden ignoriert.
Bezahlte Werbeinhalte werden an folgenden Orten in Yext Social angezeigt:
- Kommentare- und DMs-Seite: Kommentare unter bezahlten Anzeigen werden neben regulären Social-Media-Kommentaren angezeigt
- Beitrags-Feed: Bezahlte Anzeigebeiträge werden im Beitrags-Feed mit einem visuellen Abzeichen oder dem Tag Paid Ad angezeigt, um sie von organischen Inhalten zu unterscheiden
Einschränkungen
- Das Melden eines Kommentars als Spam ist nicht enthalten, da diese Funktion in der Meta-API nicht verfügbar ist.
- Kommentarüberwachung ist für Instagram-Inhalte nicht verfügbar.
- Diese Funktion funktioniert nicht rückwirkend. Nur bezahlte Anzeigen, die ab dem Veröffentlichungsdatum geschaltet wurden, können über Yext verwaltet werden.
Einrichtung
Für Nutzer*innen ist keine Einrichtung erforderlich. Die Überwachung von bezahlten Anzeigenkommentaren ist standardmäßig aktiviert. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie zu Kontoeinstellungen > Kontofunktionen gehen.
Pages
Unterstützung für „Demnächst verfügbar“ für Standorte in Pages
Die Ergebniskarten der Standortsuche, Module für nahe gelegene Standorte und Verzeichnisseiten zeigen nun die Status „Vorübergehend geschlossen“ und „Demnächst verfügbar“ an. Wenn ein Standort als „Vorübergehend geschlossen“ gekennzeichnet ist oder im Knowledge Graph ein zukünftiges „Eröffnungsdatum“ festgelegt ist, ersetzt der entsprechende Statustext die Standardöffnungszeiten, sodass Website-Besucher*innen immer wissen, was sie erwartet, bevor sie einen Besuch planen oder eine Bestellung aufgeben.
Plattform
Aktionscenter
Das Aktionscenter bringt Empfehlungen, die von KI-Agenten aus Yext Listings, Yext Reviews, Yext Social, Scout und dem Knowledge Graph stammen, an einem Ort zusammen. So müssen Teams nicht mehr jedes Produkt einzeln überprüfen, um zu erkennen, was Aufmerksamkeit erfordert. Die KI-Agenten von Yext erledigen die Vorarbeit und präsentieren priorisierte Maßnahmen auf Basis realer Wettbewerbsdaten anstatt generischer Benchmarks. Die Nutzer*innen prüfen, bearbeiten und genehmigen Inhalte, bevor sie veröffentlicht werden, sodass alle Aktivitäten markenkonform bleiben.
Hier sind einige Beispiele dafür, was unsere Agenten leisten können:
- Bewertungen: Antworten auf Kundenbewertungen entwerfen und versenden
- Listings: Behebung nicht verfügbarer Ursachen, die von Publishern markiert wurden
- Knowledge Graph: Füllen Sie fehlende Details wie Öffnungszeiten aus oder fügen Sie Fotos hinzu, einschließlich der zuvor in der eigenständigen Benutzeroberfläche für die Knowledge Graph-Anreicherung gefundenen Anreicherungsvorschläge
- Social: Veröffentlichen Sie einen Google-Beitrag für das Unternehmen
Einige KI-Agenten können mit individuellen Prompts abgestimmt werden, um sich besser an die Bedürfnisse Ihrer Marke anzupassen.
Beachten Sie, dass die Aktionen, die im Aktionscenter angezeigt werden, von den Produktabonnements der einzelnen Kund*innen abhängen.
Das Aktionscenter ist standardmäßig für alle Yext-Kund*innen aktiviert. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie zu Kontoeinstellungen > Kontofunktionen gehen.
Yext Startseite
Yext Home, powered by Scout, befindet sich nicht mehr in der Beta-Phase und bietet jetzt eine Vorschau des Aktionscenters, in dem Sie priorisierte Aktionen der KI-Agenten von Yext in den Bereichen Listings, Bewertungen, Social, Knowledge Graph und Scout entdecken, überprüfen und darauf reagieren können. Das Aktionscenter ersetzt die bisherigen Scout-Aktionen auf Ihrer Startseite. Für Kund*innen auf Scout wird außerdem angezeigt, wie sie im Vergleich zu bis zu fünf Wettbewerber*innen in der Nähe abschneiden.
Kund*innen, die Scout nicht nutzen, sehen auf der Yext-Startseite weiterhin nur eine*n Konkurrent*in für die gesamte KI- und Google-Gewinnrate sowie nur zwei von Scout gesteuerte Aktionen unter den Aktionen der anderen KI-Agenten von Yext im Aktionscenter.
Benachrichtigungen zum Lizenzpaketverbrauch
Nutzer*innen können jetzt proaktive Berichte erhalten, wenn zuweisbare Lizenzen in einem Lizenzpaket einen von ihnen definierten Schwellenwert unterschreiten. In den Benachrichtigungseinstellungen können Sie im Abschnitt „Plattformnutzung“ mit der neuen Option Zusammenfassung der Lizenznutzung Ihren bevorzugten Wochentag für den Bericht auswählen und den Schwellenwert festlegen, der die Warnung auslöst. So können Teams handeln, bevor die Lizenzen aufgebraucht sind.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Benachrichtigungen zur Plattform-Nutzung erstellen.