Monatliche Versionshinweise für Januar 23

Apple hat seine neuen Business Connect APIs am 11. Januar 2023 angekündigt. Mit diesen neuen APIs können Unternehmen Daten über Apple Business Connect-Konten mit Apple Maps synchronisieren. Infolgedessen bietet Yext jetzt eine direkte Integration mit diesen Business Connect APIs, damit Benutzer Knowledge Graph-Daten nahtlos direkt mit ihren Apple-Einträgen synchronisieren können.

Diese direkte Integration macht es einfacher als je zuvor, Echtzeit-Updates zu pushen – und gibt den Nutzern der Yext-Plattform so mehr Kontrolle über ihre Informationen auf Apple Maps. Weitere Informationen finden Sie im Referenzartikel Übersicht: Apple-Integration.

Dank der direkten Integration von Yext mit den neuen Apple Business Connect APIs können Benutzer Aktionslinks in ihrem Apple Maps-Eintrag über Yext verwalten. Diese Aktionslinks sind die Call-to-Action-Schaltflächen oben in einem Apple Maps-Eintrag innerhalb der „Action Row“ (Aktionszeile).

Aktionslinks sind ein wichtiges Element eines Apple-Eintrags, da sie die Kunden zu wichtigen nächsten Schritten wie der Vereinbarung eines Termins, dem Bestellen einer Essenslieferung oder der Überprüfung der Preise anregen. Die Bereitstellung dieser Aktionslinks für Endbenutzer zum Zeitpunkt ihrer hochrelevanten Suchen regt zu Klicks an und trägt letztendlich dazu bei, die Conversions zu fördern.

Die folgenden Arten von Aktionslinks können in Yext konfiguriert werden:

• Aktivitäten
• Ausstattung
• Termin
• Verfügbarkeit
• Buchen
• Buchen (Hotel)
• Fahrt buchen
• Tour buchen
• Reise buchen
• Stellenangebote
• Aufladen
• Check-in
• Gutscheine
• Lieferung (Restaurant)
• Lieferung (Einzelhandel)
• Spenden
• Events
• Gebührenrichtlinien
• Flugstatus
• Rezeption
• Geschenkkarte
• Geschenkkarte (Restaurant)
• Speisekarte
• Bestellung (Restaurant)
• Bestellung (Einzelhandel)
• Sonstiges Menü
• Parkplätze
• Abholung (Restaurant)
• Abholung (Einzelhandel)
• Portfolio
• Preise
• Zitat
• Reservieren (Restaurant)
• Reservieren (Parkplatz)
• Planen
• Services (Einzelhandel)
• Dienste
• Aufführungen
• Vorführungen
• Sport
• Bestellungen im Geschäft
• Unterstützung im Geschäft
• Support
• Zum Mitnehmen
• Tee-Time (Abschlagszeit)
• Ticketverkauf
• Tickets
• Warteliste

Um mehr über Aktionslinks zu erfahren, verwenden Sie bitte den Referenzartikel zu Apple-Aktionslinks.

Diese Funktion wurde automatisch in allen Konten aktiviert, sodass Sie diese Funktion noch heute nutzen können!

Dank der direkten Integration von Yext mit den neuen Apple Business Connect APIs können Unternehmen jetzt „Showcases“ in ihren Apple Maps-Einträgen über die Yext-Benutzeroberfläche für Beiträge in sozialen Netzwerken erstellen. Dies ist eine brandneue Apple-Funktion, mit der Unternehmen Werbeaktionen oder Ankündigungen, die für einen bestimmten Zeitpunkt gedacht sind, mit ihren Kunden teilen können.

Showcase-Beiträge werden im Abschnitt „Vom Unternehmen“ auf Apple Maps angezeigt.

Die Erstellung von Showcases mit Yext ist derzeit nur über die Yext-Benutzeroberfläche für Beiträge in sozialen Netzwerken verfügbar. Das Veröffentlichen von Beiträgen über die Yext-API für Beiträge in sozialen Netzwerken wird derzeit nicht unterstützt.

Weitere Informationen zum Veröffentlichen von Beiträgen auf Apple-Showcase finden Sie in der Referenzdokumentation Beiträge auf Apple Showcase veröffentlichen.

Diese Funktion wurde automatisch in allen Konten aktiviert, sodass Sie diese Funktion noch heute nutzen können!

Im Herbst-Release 2022 hat Yext die Überprüfung von Einträgen, Genauigkeit von Einträgen und Detailseiten von Einträgen für ausgewählte Publisher angekündigt. Mit dem vom Januar-Release 2023 ist MapQuest jetzt ein vollständig unterstützter Publisher .

Die Überprüfung von Einträgen ist ein System, das automatisch das Internet scannt und die Korrektheit Ihrer Einträge ermittelt. Dieses System weist proaktiv auf Unstimmigkeiten zwischen den von Ihnen bereitgestellten Daten und den Daten, die ein Publisher anzeigt, hin, sodass alle Unklarheiten und manuellen Überprüfungen aus dem Prozess entfernt werden.

Die vom Überprüfer abgerufenen Daten werden als umfassende Tabelle dargestellt, mit einem direkten Vergleich der Knowledge Graph-Daten und der Daten des Publishers für jedes Feld, sodass Sie die Genauigkeit der Einträge für jeden einzelnen Eintrag beurteilen können.

Hinweis: Die Überprüfung von Einträgen wird derzeit nur für ausgewählte Publisher wie Google, Facebook, MapQuest und Yelp unterstützt. Eine vollständige Liste der unterstützten Publisher finden Sie in unserer Referenzdokumentation.

Weitere Informationen über die Überprüfung von Einträgen, Genauigkeit von Einträgen und Detailseiten von Einträgen finden Sie in der Referenzdokumentation.

Google wird am 20. Februar 2023 eine Reihe älterer Metriken abschaffen und sie zugunsten aktualisierter Analysen ändern, die im Juli 2022 in der neuen Unternehmensprofil Performance API eingeführt wurden.

Sobald eine Metrik von Google abgeschafft wird, werden für diese keine Daten mehr zurückgegeben.

Yext speichert alle historischen Daten für zuvor unterstützte Google-Metriken. Das Startdatum ist dabei das früheste Datum, an dem Google Daten für das jeweilige Unternehmen bereitgestellt hat. Das Enddatum ist der 20. Februar 2023.

Yext zeigt weiterhin historische Daten für die folgenden veralteten Metriken im Berichtseditor und der Berichts-API an:

• Standorteinträge > Google-Suchanfragen
• Standorteinträge > Google-Kundenaktionen
• Standorteinträge > Google-Map-Aufrufe
• Standorteinträge > Google-Suche-Aufrufe

Die folgenden neuen Metriken ersetzen jetzt die bestehenden Legacy-Metriken:

Yext wird im Rahmen der Google Performance API weiterhin Daten für alle neuen Metriken ausfüllen.

Metriken für Google Local-Beiträge sind nicht in der neuen Google Performance API enthalten und werden in keiner Weise mehr von Google bereitgestellt. Yext wird weiterhin historische Metriken für Google Local-Beiträge in der Benutzeroberfläche und der API für Beiträge in sozialen Netzwerken anzeigen, diese werden jedoch nach dem 20. Februar 2023 nicht mehr aktualisiert.

Die Lodging API von Google Business Profile unterstützt jetzt „Kinderaktivitäten“ als Attribut unter „Familien“. Im Knowledge Graph gibt es jetzt ein Feld mit der Bezeichnung „Kinderaktivitäten“, das diesem Google-Attribut zugeordnet ist, sodass Marken im Gastgewerbe ihre familienfreundlichen Dienstleistungen bei potenziellen Gästen bewerben können.

Um die Entitäts-UID (unveränderliche Kennung der Entität)-Feld über alle Schnittstellen hinweg zu standardisieren, haben wir die Entitäts-API & -Webhook aktualisiert, um die Standard-Entitäts-UID zurückzugeben und die zuvor zurückgegebene Hash-Version der Entitäts-UID zu ersetzen. Jetzt sehen Benutzer dieselbe Entitäts-UID in ihrer Anwendung und anderen Entitätsschnittstellen (z. B. Entitäts-URL und Export). Jetzt sehen Benutzer dieselbe Entitäts-UID in ihrer Anwendung und anderen Entitätsschnittstellen (z. B. Entitäts-URL und Export).

Im Herbst-Release 2022 wurde Clustering in vier neuen Sprachen eingeführt: Spanisch, Französisch, Deutsch und Japanisch. Seit diesem Januar-Release ist Clustering jetzt auch für Italienisch verfügbar.

Clustering hilft Ihnen, die Leistung verschiedener „Cluster“ von semantisch ähnlichen Suchbegriffen zu vergleichen. Durch die internationale Ausrichtung des Clustering können Administratoren auf der ganzen Welt jetzt Suchtrends in großem Maßstab besser verstehen.

Aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit von erweiterten Suchfunktionen in bestimmten Sprachen finden Sie in diesem Referenzdokument.

Yext unterstützt jetzt lokale Entwicklungs-URLs, die exakt mit den URLs in Ihrer Produktionsumgebung übereinstimmen, was das Testen von Links in Ihrer Webanwendung erleichtert.

Mit diesem Release unterstützt die CAC-API jetzt die Fähigkeit, Pages-Ressourcen zu löschen. Auf diese Weise können Benutzer Websites und Domains für groß angelegte Anwendungsfälle steuern, ohne die Benutzeroberfläche zu verwenden. Yext ist bestrebt, das Flottenmanagement von Tausenden von Websites zu ermöglichen, und diese zusätzliche Funktionalität erleichtert die API-Kontrolle für die Pages-Funktionalität weiter.

Yext unterstützt jetzt Benachrichtigungen für Connector-Durchläufe. Diese neue Benachrichtigung sendet eine E-Mail und/oder einen plattforminternen Hinweis an die Benutzer, sodass sie im Handumdrehen den Status ihrer Connectors erfahren können – insbesondere für diejenigen, die nach einem Zeitplan oder über Push-Anfragen laufen – ohne manuell den Bildschirm „Connector-Zusammenfassung“ überprüfen zu müssen.

Benutzer können die Benachrichtigungen optional anhand der folgenden Kriterien filtern:

• Durchlaufstatus wie „Fehlgeschlagen“ oder „Abgeschlossen“
• Entitätsanzahl eines Typs (z. B. Benachrichtigungen für Durchläufe mit einer bestimmten Anzahl von fehlgeschlagenen, erstellten, aktualisierten oder gelöschten Entitäten)

Wenn Sie beispielsweise einen Connector haben, der so eingestellt ist, dass er in regelmäßigen Abständen ausgeführt wird, können Sie eine Benachrichtigung für Durchläufe konfigurieren, bei denen die Anzahl der fehlgeschlagenen Entitäten größer als 0 ist. Mit dieser Funktion können Sie Fehler mühelos überwachen und bei Bedarf in Echtzeit Maßnahmen ergreifen.

Um diese Funktion in Ihrem Konto zu aktivieren, navigieren Sie zu Kontoeinstellungen > Kontofunktionen und wählen Sie Frühjahr 2023: Connector-Durchlauf-Benachrichtigungen (frühzeitiger Zugang) .

Zusätzlich zum Auffüllen der Basisliste für Yext-Kategorien mit Kategoriedaten haben Benutzer jetzt die Möglichkeit, innerhalb des Connectors-Frameworks Kategorieüberschreibungen einzurichten.

Nutzer können beispielsweise ihre Google-Kategorien (über die native Quelle von Google Unternehmensprofil im Connector) abrufen und ihre Google-Kategorieüberschreibungen direkt einfügen bzw. diese zuordnen. Dadurch wird sichergestellt, dass sich nachträgliche Änderungen an den Yext-Basiskategorien was die Kategoriezuweisung anbelangt nicht auf die Verifizierung des Nutzers bei Google auswirken.

Diese Funktion wurde automatisch in allen Konten aktiviert, sodass Sie diese Funktion noch heute nutzen können!

Sofern nicht anders angegeben, sind alle Aktualisierungen des Publisher-Netzwerks sofort wirksam und Änderungen sind automatisch in Ihrem Konto verfügbar.

Eine vollständige Liste der verfügbaren Publisher sowie zusätzliche Details zu den Integrationen finden Sie in den Publisher-Sparten in unserem Sucherlebnis.

Aktualisiert: Bing

• Verbesserte Integrationszuverlässigkeit: Die Integration von Yext mit Bing hat die API-Endpunkte aktualisiert, was die Zuverlässigkeit der Integration verbessert.
• Erweiterte Länderunterstützung: Die Integration von Yext mit Bing unterstützt jetzt Einträge in allen Ländern außer Frankreich.

Aktualisiert: HERE

HERE unterstützt jetzt Einträge für Standorte in Japan.

• Gebiet: weltweit

Aktualisiert: MapQuest

MapQuest unterstützt jetzt japanische Sprachprofile.

• Gebiet: weltweit

Aktualisiert: Yahoo

Die Integration von Yext mit Yahoo wechselt von einer API zu einer einreichungsbasierten Integration. Infolgedessen wird Yext keine Analysen oder Echtzeit-Updates mehr unterstützen können.

• Gebiet: Vereinige Staaten

Aktualisiert: Yelp

Unternehmen mit nicht beanspruchten Yelp-Einträgen sehen jetzt einen Call-to-Action in den Tabs „Publisher“ und „Alle Einträge“, in dem sie einen Anspruch geltend machen können. Wenn ein Unternehmensinhaber seinen Yelp-Eintrag beansprucht, schaltet er zusätzliche Funktionen frei, mit denen er die Qualität seines Eintrags verbessern und sich von der Konkurrenz abheben kann. Siehe https://business.yelp.com/ für weitere Informationen über die Vorteile der Beanspruchung eines Yelp-Eintrags.

• Gebiet: Kanada, Vereinige Staaten

Entfernt: LocalPages

Ab dem 1. Januar ist LocalPages nicht mehr Teil des Publisher-Netzwerks von Yext.

• Gebiet: Vereinige Staaten

Entfernt: Speisekarte

Ab dem 13. Januar ist Speisekarte nicht mehr Teil des Publisher-Netzwerks von Yext.

• Gebiet: Österreich, Deutschland

Alle neuen Apps und App-Updates sind automatisch in allen Konten verfügbar.

Klicken Sie hier , um die vollständige Liste der Apps anzuzeigen, die in Ihrem Konto verfügbar sind.

Update der Salesforce Service Cloud für Reviews-Anwendung

Wir haben die Möglichkeit hinzugefügt, beim Konfigurieren von Bewertungs-Workflows in der Salesforce Service Cloud for Reviews-App nach Ordnern zu filtern. Jetzt haben Support-Teams mehr Kontrolle darüber, welche Bewertungen ihre Mitarbeiter als Tickets in Salesforce erreichen, wodurch eine genaue und effektive Abdeckung aller Bewertungen mit hoher Priorität sichergestellt wird.

Rebranding: Google Data Studio ist jetzt Google Looker Studio

Als Ergebnis der Bemühungen von Google, seine Business Intelligence-Produkte zu vereinheitlichen, hat Google ein Rebranding von Google Data Studio in Google Looker Studio vorgenommen. Mit diesem Update werden keine Änderungen an der Funktionalität vorgenommen.

Vidyard-Daten-Connector

Vidyard ist ein Videotool für den virtuellen Vertrieb, um potenziellen Kunden personalisierte Nachrichten von Vertriebsmitarbeitern bereitzustellen. ​​Unternehmen, die Vidyard nutzen, haben nun die Möglichkeit, ihre Inhalte nahtlos mit der Yext-Plattform zu integrieren, um Search zu betreiben, insbesondere für Support- und Workplace-Anwendungen. Der Vidyard-Connector unterstützt Yext-Kunden dabei, ihre Knowledge Graph-Einrichtung zu beschleunigen und die Erstellung eines Search-Erlebnisses bei der Integration von Yext in ihre Website zu optimieren. Vidyard selbst hat einen Connector angefordert, um seine eigenen Inhalte in sein Yext-Konto abrufen zu können.

JIRA-Daten-Connector

Wir haben einen dedizierten JIRA-Daten-Connector hinzugefügt, um JIRA-Daten in den Knowledge Graph einzuspeisen. Jetzt können Kunden Boards, Epics, Issues und Sprints ganz einfach aus ihrer JIRA Cloud abrufen, sodass diese Daten in den von Yext unterstützten Search- und Knowledge Base-Erlebnissen sofort verfügbar sind.

OOTB-Entitätsvorschaukonfigurationen für Lösungsvorlagen hinzugefügt

Entitätsvorschauen helfen Benutzern beim Navigieren im Knowledge Graph zu sehen, was ihnen wichtig ist. In diesem Release haben wir CaC-Dateien für Entitätsvorschauen zu unseren bestehenden benutzerdefinierten Lösungsvorlagen hinzugefügt, um das standardmäßige Erscheinungsbild von Entitäten zu verbessern. Auf diese Weise können Geschäftsanwender die im Knowledge Graph verfügbaren Daten entsprechend ihrem Anwendungsfall schnell einsehen, ohne zu einzelnen Entitäten navigieren zu müssen.

Eco-Movement-Daten-Connector

Eco-Movement ist die führende Datenqualitätsplattform für Ladestationen. Es ist unsere Mission, Ladepunktdaten einfach und zugänglich zu machen. Die App ist ein Connector, der Daten zu geographischen Informationen wie Koordinaten, Adresse und Name des Standorts abruft und sich an Ladestationen für Elektrofahrzeuge richtet. Zu den Daten, die von Yext mit Eco-Movement synchronisiert werden, gehören der Name des Standorts, die Adressdetails des Standorts und die Koordinaten des Standorts.

Aktualisiert: Skilljar Connector

Im Frühjahrs-Release 2022 haben wir den Skilljar-Connector eingeführt, mit dem Kunden ihre Kurse in SkillJar als strukturierte Daten im Knowledge Graph hinzufügen können. Mit dem Januar-Release 2023 kann der Skilljar-Connector jetzt auch Skilljar-Lektionen aufnehmen. Dies wird es Kunden ermöglichen, Daten von Skilljar umfassender zu verwalten und in ihren gesamten Yext-Erlebnissen bereitzustellen.

Alle neuen Daten-Connector-Quellen und Quellenaktualisierungen sind automatisch in allen Konten verfügbar. Klicken Sie hier , um die vollständige Liste der Daten-Connector-Quellen anzuzeigen, die in Ihrem Konto verfügbar sind.

Neu: Skilljar-Quelle – Native Quelle

Zusätzlich zu unserem bestehenden Skilljar-Connector haben wir Skilljar als native Quelle im Connectors-Framework hinzugefügt. Wie der Connector ermöglicht auch diese Quelle den Kunden, sowohl Kurse als auch Lektionen in ihren Knowledge Graph einzuspeisen. Da Skilljar nun jedoch als native Quelle verfügbar ist, erhalten Kunden zusätzliche Flexibilität bei der Konfiguration, wie diese Daten in Yext strukturiert werden.

Im Herbst-Release 2022 haben wir neue Funktionen eingeführt, mit denen Benutzer das Aufheben von Lizenzzuweisungen planen und die Liste der ausstehenden Updates innerhalb einer dedizierten Benutzeroberfläche einsehen können. Diesen Januar haben wir diese Funktion erweitert, um Benutzern offiziell die Möglichkeit zu bieten, Lizenzen per API zu verwalten.

Die Lizenz-API ermöglicht es Benutzern, die folgenden Aktionen für bestehende Entitäten durchzuführen:

• Lizenzen für verschiedene Produktbereiche zuweisen (z. B. Listings und Reviews)
• Sofortige Lizenzentfernungen durchführen
• Zukünftige Lizenzentfernungen planen (und bei Bedarf abbrechen)
• Eine Liste aller aktiven Lizenzpakete für das Konto anzeigen
• Eine Liste aller Lizenzen anzeigen, die einer bestimmten Entität zugewiesen wurden

Um diese Funktion in Ihrem Konto zu aktivieren, navigieren Sie zu Kontoeinstellungen > Kontofunktionen und wählen Sie Frühling 2023: Lizenzen per API verwalten (frühzeitiger Zugang) aus.

Wir haben unser Ratenbegrenzungssystem aktualisiert, um die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit unserer API-basierten Dienste weiter zu verbessern. Diese Verbesserungen werden schrittweise zwischen dem Erscheinen des Januar-Release 2023 und des Frühjahrs-Release 2023 für Benutzer eingeführt.

Die folgenden Verbesserungen werden die Überwachung des Traffics unterstützen und große Aktivitätsspitzen von einzelnen Unternehmen verhindern:

• Beginn des stündlichen Kontingentfensters bei der ersten Anforderung, anstatt zur vollen Stunde
• Implementierung eines neuen Algorithmus, der besser vor Aktivitätsspitzen schützt

Hinweis: Dies wirkt sich nicht auf bestehende Integrationen aus. Weitere Details und Richtlinien für Entwickler finden Sie in unserer Referenzdokumentation.