NEW YORK, 10 settembre 2024 – Yext, Inc. (NYSE: YEXT), la principale piattaforma di presenza digitale per brand multisede ha annunciato oggi il lancio di Yext Social, una soluzione innovativa di gestione dei social media basata sull'IA, che rivoluziona il modo in cui i brand gestiscono le interazioni con i clienti locali su scala globale.
Yext Social consente ai brand di connettersi con i clienti nei luoghi più strategici a livello locale, utilizzando contenuti personalizzati basati sui dati, il tutto gestito attraverso un'unica piattaforma. Yext Social rappresenta un'importante espansione della piattaforma Yext. Grazie a una tecnologia avanzata di intelligenza artificiale, Yext Social semplifica la creazione di contenuti, ottimizza le strategie di engagement e fornisce insight utili, permettendo ai brand di gestire con facilità i social media aziendali e locali attraverso la piattaforma Yext.
"I social media sono un punto di contatto fondamentale tramite il quale i brand costruiscono fiducia e interagiscono con i clienti a livello personale", ha dichiarato Chris Brownlee, vicepresidente del Product Management di Yext. "Yext Social consente di stabilire interazioni locali attraverso contenuti personalizzati, con accesso alle informazioni necessarie per ottimizzare la propria strategia in modo rapido e semplice. Siamo particolarmente orgogliosi della funzionalità che consente ai brand di personalizzare i propri post per ogni social network, permettendo agli utenti di pubblicare post a livello locale e massimizzando le funzionalità di ciascun social network."
Le funzionalità e i vantaggi principali includono:
Creazione di contenuti basata sull'IA: genera didascalie e post personalizzati per i social media che riflettano le differenze locali e le preferenze del pubblico, risparmiando tempo e migliorando la pertinenza.
Piattaforma unificata: gestisci gli account social aziendali e locali da un'unica interfaccia, semplificando i flussi di lavoro e garantendo coerenza su tutti i canali.
Analisi e approfondimenti avanzati: monitora le metriche di coinvolgimento e misura il successo delle attività sui social a livello locale, perfezionando la strategia del tuo brand e massimizzando il ritorno sull'investimento.
Brand come Direct Clicks Inc. stanno già sperimentando i vantaggi di Yext Social. "Lo strumento di intelligenza artificiale per la generazione di didascalie rappresenta un punto di svolta per noi", ha dichiarato Kiana To, Social Media Specialist presso Direct Clicks Inc. "Ha reso la nostra strategia social più efficiente e in linea con la direzione della nostra azienda. Non vediamo l'ora di vedere come Yext Social continuerà a evolversi."
Il lancio di Yext Social segue la recente acquisizione di Hearsay Systems da parte di Yext, leader mondiale nel coinvolgimento digitale dei clienti per i servizi finanziari. L'offerta di Hearsay include Hearsay Social, uno strumento leader nella gestione dei social media per le società di servizi finanziari che desiderano garantire un coinvolgimento conforme con i clienti. Con Yext Social, la gamma di prodotti si espande ulteriormente, offrendo una soluzione basata sull'IA per supportare i brand multisede nella gestione della loro presenza digitale sui canali social. Questa innovazione rafforza ulteriormente la posizione di Yext come piattaforma digitale completa per la gestione della presenza online.
Per saperne di più su Yext Social, visita il sito web.
Dichiarazioni previsionali
Il presente comunicato stampa include "dichiarazioni previsionali" che contengono, a titolo esemplificativo, le dichiarazioni relative alle aspettative, alle convinzioni, alle intenzioni o alle strategie di Yext in merito a Yext Social. Queste dichiarazioni si basano sulle attuali convinzioni e sono soggette a molti rischi e incertezze che potrebbero far sì che i risultati effettivi differiscano materialmente da esse. I seguenti fattori, tra gli altri, potrebbero causare o contribuire a tali differenze: il rischio che le funzionalità e i vantaggi descritti in questa versione non vengano realizzati e che tutte le offerte e le funzionalità discusse in questa versione potrebbero essere disponibili in modo diverso da come indicato. Tutte le dichiarazioni previsionali si basano sulle informazioni a disposizione di Yext alla data di pubblicazione del presente documento; Yext non si assume alcun obbligo di aggiornare o rivedere le dichiarazioni previsionali a seguito di nuove informazioni, eventi futuri o altro.
Informazioni su Yext
Yext (NYSE: YEXT) è la piattaforma di presenza digitale leader per i brand multisede, con migliaia di clienti in tutto il mondo. Con un'unica piattaforma centrale, i brand possono offrire esperienze coerenti, accurate e coinvolgenti e connettersi in modo significativo con i clienti ovunque nel mondo digitale. L'IA e la tecnologia di apprendimento automatico di Yext alimentano la conoscenza che sta alla base di ogni interazione dei clienti, automatizzano i flussi di lavoro su larga scala e forniscono approfondimenti trasversali che consentono di prendere decisioni basate sui dati. Dalla SEO ai siti web, dai social media alla gestione della reputazione, Yext consente ai brand di trasformare la loro presenza digitale in un fattore di differenziazione. Per saperne di più su Yext, visita Yext.com o connettiti con su LinkedIn e X.