Kamelia Gouchev

SVP, Customer Success

Kamelia Gouchev è a capo del Global Customer Success di Yext, supervisionando i team incaricati di aiutare i clienti dell’intero portafoglio enterprise dell’azienda a massimizzare i loro investimenti.

Con oltre 25 anni di esperienza nel software per l'impresa e nel SaaS, Kamelia Gouchev ha dedicato la sua carriera ad aiutare aziende Fortune 500 a modernizzare il loro modo di lavorare e a guidare i clienti nel corso di trasformazioni complesse e su larga scala. È nota per il suo rigore operativo e per la creazione di organizzazioni di successo che migliorano l'esperienza del cliente e creano valore a lungo termine.

Prima di entrare a far parte di Yext, Kamelia ha ricoperto ruoli dirigenziali senior presso Virtana, New Relic e Oracle, dove era a capo di importanti iniziative interfunzionali per trasformare le operazioni di assistenza e successo. Ha conseguito un master in Computer Information Systems presso la Bentley University e una doppia laurea presso l'American University in Bulgaria.

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