Yext, Inc. (NYSE: YEXT), das Answers-Unternehmen, führt die Integration mit Apple Business Connect ein. Das Tool ermöglicht es Unternehmen, ihre Standortdaten zu beanspruchen und darüber zu bestimmen, wie die Schlüsselinformationen in Apple Maps, Messages, Wallet, Siri und anderen Apple-Apps bei über einer Milliarde Apple-Nutzer\*innen dargestellt werden. Business Connect umfasst die Business Connect API, eine Schnittstelle, die Aktualisierungen der Apple Maps Karte unterstützt und Funktionen zur Förderung der lokalen Aufmerksamkeit bietet.
Kund\*innen von Yext Listings haben automatisch Zugriff auf die Integration und können Aktualisierungen der Apple Maps Karte vornehmen, indem sie die neue Business Connect API nutzen. Mit dem Upgrade können Unternehmen zudem ihre digitale Präsenz mit Showcases weiter optimieren. Die Funktion ermöglicht es Nutzern, Angebote oder Aktionen für bestimmte Standorte in der Apple Maps Karte hervorzuheben.
"Die Integration mit der neuen Apple Business Connect API unterstreicht unser Ziel, das Listing-Angebot ständig weiterzuentwickeln", sagt Marc Ferrentino, President und Chief Operating Officer bei Yext. "Unternehmen, die die Answers-Plattform von Yext nutzten, können sich darauf verlassen, dass ihre Kunden die genauesten und aktuellsten Informationen erhalten, wenn sie online nach etwas suchen. Dieses Maß an Kontrolle ist ein Vorteil für jede Marke, die ihre Suche und Aufmerksamkeit auf lokaler Ebene optimieren möchte."
Yext synchronisiert Geschäftsinformationen mit mehr als 100 Millionen Einträgen und veröffentlicht jährlich mehr als eine Milliarde Updates über das branchenweit größte Netzwerk von Direkt-Integrationspartnern. Mit der Business Connect-Integration müssen Einträge nicht mehr manuell eingestellt werden. Diese und bisherige Verbesserungen führten dazu, dass Yext in zehn aufeinanderfolgenden Quartalen die Spitze der G2-Kategorie "Local Listings Management" erreichte.
"Wir haben Business Connect entwickelt, um Apple-Nutzern auf der ganzen Welt die genauesten Informationen zu Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten, Reisezielen und vielem mehr zu bieten", sagt Eddy Cue, Senior Vice President of Services bei Apple. "Apple Business Connect liefert Geschäftsinhabern die Werkzeuge, um direkter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und mehr Kontrolle darüber zu erhalten , wie Milliarden von Menschen ihre Produkte und Dienstleistungen tagtäglich sehen und nutzen."
Marken wie McDonald's, Panera oder IHG haben mit Yext zusammengearbeitet, um die Integration vor der offiziellen Veröffentlichung zu testen. Insbesondere die Datengenauigkeit und betriebliche Effizienz waren für sie die größten Vorteile für Unternehmen mit großen Standorten.
"Als führendes Unternehmen in der Hotelbranche setzen wir alles daran, Gästen den Kontakt zu unseren Hotels zu erleichtern", sagt Jolie Fleming, Senior Vice President of Guest Products and Platforms bei IHG Hotels & Resorts. "Die Integration von Yext in die Apple Business Connect API ermöglicht es uns, die mehr als 6.000 globalen Hotelangebote von IHG Hotels & Resorts zu optimieren und unseren Gästen ein nahtloses und personalisiertes Hotelbuchungserlebnis zu bieten. Wir nutzen Showcases, um die Vorteile des neuen IHG One Rewards-Programms und der mobilen App hervorzuheben, die Anfang des Jahres eingeführt wurden."
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