Die Sichtbarkeit in der KI-Suche dreht sich um Daten, Vertrauen und Inhalte.
Ob es ChatGPT, Gemini, Perplexity oder ein anderes Tool ist, KI-Modelle durchsuchen das Internet, um zuverlässige Informationen zu sammeln und zu synthetisieren, sie zusammenzufügen und eine einzige, dialogorientierte Antwort zu präsentieren – idealerweise eine, der die Menschen vertrauen, ohne klicken zu müssen.
Das bedeutet, dass Ihre Sichtbarkeit nicht nur durch Stichwörter bestimmt wird. Es wird durch Ihre Daten bestimmt – und zwar überall dort, wo sie online verfügbar sind, einschließlich der Kanäle, die Sie nicht kontrollieren:
Sind Ihre Daten strukturiert und leicht für die KI zu interpretieren?
Sind Ihre Informationen bei allen Publishern einheitlich?
Spiegeln Ihre Einträge die aktuellen Öffnungszeiten, Dienstleistungen und Angebote an jedem Standort wider?
Sind Ihre Daten auf Ihren lokalen Seiten strukturiert und für KI leicht interpretierbar?
Unterstützt die Stimmung (also: echte Bewertungen) die Empfehlung Ihrer Marke?
Werden Sie in vertrauenswürdigen Quellen zitiert, auf die KI-Modelle zurückgreifen (Branchenpublikationen, lokale Verzeichnisse oder Bewertungsportale)
Beantworten Sie Fragen auf Ihrer Website so, dass große Sprachmodelle (LLMs) Ihre Sprache verwenden und nicht umschreiben?
Wenn die Antwort auf eine dieser Fragen „nicht wirklich“ lautet, könnte Ihre Marke in den KI-generierten Antworten unsichtbar bleiben oder falsch dargestellt werden.
Warum dies für Marken mit mehreren Standorten besonders wichtig ist
Die Verwaltung der Sichtbarkeit über Dutzende oder Hunderte von Standorten hinweg war bereits komplex. Aber jetzt ist das Ganze zudem auch noch undurchsichtiger. Bei der KI-Suche gibt es keine Dashboards, Leistungsberichte oder klare Signale wie Klicks oder Impressionen wie bei Google.
Sie können nicht optimieren, was Sie nicht sehen oder nicht verstehen.
Und Kennzahlen auf Markenebene verraten nicht immer, was vor Ort tatsächlich passiert. Ein schlecht bewerteter Standort kann die gesamte Glaubwürdigkeit einer Marke in den KI-generierten Antworten herunterziehen. KI-Modelle mischen nicht nur lokale Signale, sie bestrafen auch Unstimmigkeiten. So kann bereits ein veralteter Eintrag die Ergebnisse der gesamten Marke beeinflussen.
Um sichtbar zu bleiben, benötigen Sie eine neue Art von Suchstrategie: eine, die auf strukturierten Daten, glaubwürdigen Inhalten und vertrauenswürdigen Signalen aufbaut – nicht nur auf Stichwörtern.
Was können Marketer tun, damit ihre Marke in KI-generierten Antworten erscheint?
Beginnen Sie damit, das Problem neu zu formulieren: Es geht nicht darum, Rankings zu erzielen. Es geht darum, die Markenwahrheit auf eine Weise zu verwalten, die KI versteht, der sie vertraut und die sie empfehlen kann.
Das bedeutet:
Zentralisierung und Strukturierung Ihrer Markendaten für optimale Lesbarkeit.
Aufbau von Vertrauen durch Bewertungen, Zitate und Bestätigung durch Dritte. Schreiben Sie klar und deutlich, damit Modelle Ihre Absicht nicht umschreiben.
Überwachung der Sichtbarkeit und Stimmung im Laufe der Zeit und für jeden Standort.
Veröffentlichung von Inhalten auf Ihrer Website und Ihren lokalen Seiten, die echte Kundenfragen direkt beantworten
So können Sie besser nachvollziehen, was Ihrer Marke hilft und was ihr schadet.
Das mag zwar komplex klingen, aber mit den richtigen Tools wird es beherrschbar.
Hier kommt Yext Scout ins Spiel.
Scout ist der hyperintelligente KI-Agent für Markensichtbarkeit, der Marketern dabei hilft, diesen Wandel in der Art und Weise, wie die Suche tatsächlich funktioniert, zu verfolgen, zu verstehen und darauf zu reagieren. Scout liefert die wichtigsten Erkenntnisse und verwandelt sie in klare, umsetzbare Schritte, um die Sichtbarkeit Ihrer Marke sowohl in der traditionellen als auch in der KI-Suche zu verbessern, indem es Fragen wie diese beantwortet:
Wo wird Ihre Marke in der KI-Suche angezeigt (oder nicht)?
Warum haben lokale Wettbewerber in wichtigen Entdeckungsmomenten die Nase vorn?
Welche konkreten Maßnahmen können dazu beitragen, Ihre Sichtbarkeit und Leistung auf lokaler Ebene zu verbessern?
Das Endergebnis? Eine Marke, die bereit ist für alles, was die Kunden als Nächstes fragen (und egal wo).
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