Thryv arbeitet mit einem vollständig internen Produktteam. Eine Kombination aus Produktentwickler*innen und Betriebsfachkräften konnte eine eigene mit Yext integrierte Benutzeroberfläche entwickeln und die Kundeneintragsdaten mit aussagekräftigen Einblicken bereichern.
2023 synchronisierte Thryv x Yext 1,4 Millionen externe Profilaktualisierungen an 163.000 Standorten und bei über 200 Publishern.
Standorte, die mit mehr als 75 % ihres verfügbaren Publisher-Netzwerks synchronisiert wurden, übertrafen in Bezug auf Google-Klicks andere Standorte um 43 %.
Thryv kann auch das Supportteam von Yext optimal nutzen. Mit der Kooperation mit Yext baut das interne Team von Thryv größere Integrationen und spezifische Workflow-Prozesse aus, um die Geschäftsabläufe zu ergänzen. Dank der technischen Partnerschaften und der Yext-Technologie selbst kann Thryv fokussiert und effizient arbeiten.
Greenberg sagte: „Yext ermöglicht es uns, mit einem optimierten Team zu arbeiten. Wir können uns darauf verlassen, dass die Daten, Analysen und API von Yext einen Großteil der Arbeit für uns erledigen.“
Die Partnerschaft hilft Thryv dabei, seine Kunden besser zu bedienen. Thryv und Yext teilen Erkenntnisse mit den Produkt- und Entwicklungsteams beider Marken, damit unmittelbar Aktualisierungen vorgenommen werden können, um die Plattform und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Auf die Frage nach seiner Lieblingsfunktion und seinem Lieblingsvorteil bei Yext hat Greenberg eine klare Antwort: Listings. Tatsächlich ist Yext Listings Bestandteil jeder einzelnen Plattform von Thryv.
