Lokale Markensichtbarkeit

TL;DR: Erscheint Ihr Markenstandort bei „in der Nähe"-Suchanfragen auf Google, Yelp, ChatGPT und all den anderen Orten, an denen Kund*innen nach Ihnen suchen könnten? Wenn ja, dann haben Sie eine starke lokale Markensichtbarkeit. Wenn nicht, sind Sie nicht allein.

Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie die lokale Markensichtbarkeit für alle Ihre Standorte optimieren können – insbesondere die Markensichtbarkeit auf KI-Suchplattformen.

Was ist lokale Markensichtbarkeit?

Lokale Markensichtbarkeit bezieht sich auf das Ausmaß, in dem eine Marke von potenziellen Kund*innen in einem bestimmten geografischen Gebiet gesehen, erkannt und in Erinnerung behalten wird. Lokale Markensichtbarkeit wird oft durch eine einheitliche physische und digitale Präsenz über lokale Kanäle wie kommunale Veranstaltungen, lokale Suchergebnisse, soziale Medien und Partnerschaften erreicht.

Stellen Sie sich unter lokaler Markensichtbarkeit vor, wie häufig und prominent Kund*innen Ihre Marke sehen, wenn sie online nach Orten, Produkten und Dienstleistungen „in meiner Nähe" suchen und kaufen.

Wenn die Sichtbarkeit uneinheitlich und fragmentiert ist (d. h. Sie tauchen auf einigen Plattformen wie Google und Instagram auf, aber nicht auf anderen wie ChatGPT oder Reddit), wird es nicht nur für kleine Unternehmen schwieriger, entdeckt zu werden. Sogar globale Marken können bei lokalen Suchanfragen „in meiner Nähe" verlieren, vor allem jetzt, da Kund*innen jeder Generation nicht nur bei Google, sondern auch an vielen anderen Stellen nach Restaurants, Gesundheitseinrichtungen, Finanzmarken und Einzelhändler*innen suchen.

Was stärkt die Markensichtbarkeit?

Lokale Markensichtbarkeit ist das strategische Ergebnis von lokaler SEO, AEO und GEO.

Mit dem Aufkommen der Social-Media-Suche, der KI-Suche und der KI-Agenten wissen Marken, dass die lokale SEO-Strategie die lokale Sichtbarkeit ihrer Marke beeinflusst. Doch die meisten Marketingteams rätseln immer noch, wie sie von der Suchmaschinenoptimierung auf die Optimierung der Suche überall umsteigen können.

Immerhin nutzen 75 % der Menschen heute mehr KI-Suchwerkzeuge als noch vor einem Jahr, sei es auf der Suche nach einer Klinik in der Nähe, einer Finanzberaterin oder einem tollen Ort für ein zweites Date. Marken müssen also ihren Ansatz zur Erlangung lokaler Sichtbarkeit erweitern, denn die Kund*innen suchen nicht mehr nur bei Google.

Schlüsselelemente für eine starke lokale Sichtbarkeit

Heute geht es nicht mehr nur um das Ranking in den Suchergebnisseiten (SERPs). Es geht darum, „von der KI ausgewählt" zu werden, um in einer direkten Antwort angezeigt zu werden oder als Zitat in einem generativen Suchergebnis). Mit anderen Worten: Sichtbarkeit bedeutet heute nicht nur, dass Kund*innen Sie finden. Es geht auch darum, Sichtbarkeit und Vertrauen bei den KI-Bots zu schaffen, damit diese den Kund*innen zeigen, dass sich ein Kauf bei Ihnen lohnt. Es gibt eine Reihe von Elementen, die sich auf Ihre Sichtbarkeit auswirken, einige davon sind recht einfach, andere heben Ihre Markenstandorte von anderen ab:

• Genauigkeit der NAT-Daten und ein leistungsstarkes Google-Unternehmensprofil

• Verstärkte Fokussierung auf EEAT aufgrund seiner Auswirkungen auf die KI-Sichtbarkeit

• Eine aktive, engagierte, hyperlokale Social-Media-Präsenz auf allen Plattformen und Apps

• Dialogorientierte Suchanfragen, optimiert für „In meiner Nähe"-, mit integrierter Wettbewerbsanalyse

• Best Practices für Backend-Metadaten und kundenorientierte FAQ-Seiten

• Gut verwaltete Bewertungen, die positives Feedback zeigen und einen guten Ruf signalisieren

• Lokale Landingpages mit Best Practices für Schema und strukturierten Daten für das KI-Verständnis. Eine organisatorische Verpflichtung, an KI-generierte Antworten als die Zukunft der Suche zu glauben und sich darauf auszurichten.

Zentrale Herausforderungen bei der Steigerung der lokalen Markenbekanntheit

Wir wissen, dass sich die Suche verändert. Sogar Google testet verschiedene Möglichkeiten, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Customer Journey neu zu gestalten – von kuratierten, redaktionell gestalteten SERPs bis hin zu AIOs und KI-Modus. Marken, und zum ersten Mal seit langer Zeit auch große Marken, haben Probleme, in dieser neuen Suchlandschaft aufzutauchen. Im Folgenden finden Sie vier wichtige Herausforderungen, denen sich Marken angesichts des Rückgangs der lokalen Sichtbarkeit, des Web-Traffics, der Kundenbesuche und anderer Arten von Konversionen stellen müssen:

1. Niedrige lokale Rankings trotz starker Markenerkennung

Eine starke nationale Präsenz ist nicht automatisch gleichbedeutend mit lokaler Sichtbarkeit oder Dominanz. Jedenfalls nicht mehr. Marken, die für „in meiner Nähe" und andere Suchanfragen mit hoher Relevanz optimiert sind, überflügeln die großen Namen. Und dies sogar in der Gastronomiebranche.

2. Uneinheitliche Marken- und Geodaten

Bei so vielen Plattformen, Publishern und Suchmaschinen, die Daten aus sogenannten „Deep Cuts" (tiefen Schnitten) (nicht nur aus dem Google-Index) ziehen, müssen Marken verstehen, dass lokale Sichtbarkeit mit der Strategie für Markendaten verbunden ist. Wenn Marken nicht mit einem Wissensgraphen arbeiten oder Einträge in großem Umfang verwalten, gelangen schlechte Daten an die Öffentlichkeit. In der Folge wird die KI Ihre Sichtbarkeit zurückstufen, weil sie Ihre Marke für uneinheitlich und nicht vertrauenswürdig hält.

3. Uneinheitliche Kundenerlebnisse

Es ist nicht nur die KI, die Marken für schlechte Daten bestraft. Wenn Sie zwar lokale Sichtbarkeit erreichen, Ihre Kund*innen Sie aber aufgrund einer falschen Telefonnummer nicht erreichen können oder vor einer geschlossenen Filiale stehen, weil Sie irgendwo veraltete Öffnungszeiten angegeben haben, werden sie Ihre Konkurrenz aufsuchen.

4. Verschiebungen bei KI-basierten Entdeckungsplattformen

LLMs und KI-gestützte Suchmaschinen sind stark auf strukturierte, maschinenlesbare Daten angewiesen. Wenn diese Daten fehlen oder nicht von Maschinen gelesen werden können, weil sie nicht in Schema Markup integriert sind, werden Sie mit Unsichtbarkeit bestraft.

Und da Big Tech weiterhin Änderungen testet, werden bewährte Sucherfahrungen verschwinden – manchmal mit sehr wenig Aufsehen, aber mit großen potenziellen Auswirkungen auf Marken.

Die Zukunft der lokalen SEO und der Einfluss von KI auf „in meiner Nähe"-Suchanfragen

Die Dinge ändern sich ständig. Und das schnell. Hier erfahren Sie, wie Sie bei allen Änderungen den Überblick behalten und in der Suchstrategie wettbewerbsfähig bleiben:

• Konzentrieren Sie Ihre Bemühungen, indem Sie die sechs wichtigsten Faktoren verstehen, die Ihr lokales Marketing und Ihre lokale Markensichtbarkeit fördern (oder beeinträchtigen).

• Verwenden Sie Tracking-Tools wie Scout. Mit Scout können Marken die lokale Markensichtbarkeit sowohl in der KI-gestützten als auch herkömmlichen Suche messen. Anschließend können sie auf der Grundlage klarer, spezifischer Empfehlungen sofortige, fundierte Maßnahmen ergreifen – alles auf einer Plattform.

• Erstellen Sie einzigartige Landingpages für jeden Ihrer Standorte. Verwenden Sie Stichwörter aus dem lokalen Servicebereich, Inhalte, die für Ihre lokalen Kund*innen von Interesse sind, und natürliche Sprache – einschließlich FAQ-Schema auf der Seite oder spezielle FAQ-Seiten.

• Erstellen Sie Ihre digitale Präsenz mit strukturierten Daten und optimieren Sie Schema auf jeder einzelnen Seite. Landingpages, die ordnungsgemäß mit Schema markiert sind, haben eine bessere Chance, in den Suchergebnissen ein höheres Ranking zu erzielen.

• Fördern Sie Bewertungen. Reagieren Sie schnell, sachbezogen und persönlich. Jede Plattform verwendet Bewertungsdaten anders: einige priorisieren die Häufigkeit gegenüber der Anzahl der Bewertungen, andere priorisieren die Reaktionszeit oder die Sternebewertungen. KI interessiert sich für Bewertungen fast so sehr wie die Kundschaft.

• Investieren Sie in Ihre lokale Social-Media-Präsenz. Die sozialen Medien beeinflussen die KI-Suchergebnisse und die Sichtbarkeit bei der lokalen Suche in hohem Maße. Und jetzt, da Google auch Instagram indiziert, wird der Einfluss sozialer Medien noch größer.

Wie sich die Markensichtbarkeit auf LLMs prüfen lässt

Möchten Sie sehen, wie Yext Ihrer Marke helfen kann, jede lokale Suchmöglichkeit sowohl in herkömmlichen Suchmaschinen als auch in LLMs zu nutzen? Führen Sie einen KI-Sichtbarkeitsscan mit Scout durch.